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Inserito:

Buonasera scrivo su questo forum per la prima volta, vorrei portarvi a conoscenza della mia storia per due ragioni. 
la prima tenervi lontani da National casino

la seconda cercare aiuto.

Ieri sera stavo giocando su monopoly dove ho vinto la somma di 120 mila euro, ho provato a fare un prelievo e dopo poco scopro l’amara sorpresa di avere la vincita sequestrata da National casino. Il motivo ?

stavo giocando con un loro bonus di 15 euro il quale per essere ritirato ha bisogno di concludere un giro di rigiocato pari a 600€. Direi di averlo superato abbondantemente. La loro motivazione è stata che io ho superato la bet di 5€ (Cosa vietata da loro se si ha un bonus attivo)su evolution gaming (monopoly) nonostante nei loro termini e condizioni specificano che i giochi con croupier dal vivo non conseguono il raggiungimento del bonus. 
di conseguenza verrebbe da pensare che questi soldi giocati su monopoly non hanno limitazione di bet non essendo idonei al raggiungimento del bonus.

in più questa vincita che evolution gaming ha pagato a loro che fine farà andrà nelle tasche di National casino? 34FF8DD7-5280-4F23-9131-C51DC4C41B33.jpeg.3d87064ccadeccd11626018b3dcf8df1.jpeg

Inserita:

Ciao Kevin e benvenuto

come prima cosa una tirata di orecchi: ma caspita quando si ha un bonus attivo cerchiamo di evitare le attività “borderline” tipo giocare a giochi non consentiti, utilizzare bet che superano i limiti eccetera. E’ ovvio che poi portano a situazioni come questa e alcuni casino’ non aspettano altro.

DOPO dire: di conseguenza verrebbe da pensare purtroppo serve a poco.

Scusami la durezza ma spesso fare così equivale a scavarsi la fossa da soli. Le T&C sono lì apposta.

 

Sono andato a curiosare su questo casino perché non lo conoscevo.

Licenza di Curacao, sede a Cipro: insomma un mezzo disastro. Lascia perdere uffici vari a Curacao, non ne è MAI uscito vincente nessuno, non perderci tempo; avere una licenza di Curacao o non averla è la stessa cosa. Idem dicasi con Cipro, tra l’altro spesso a Cipro hanno sede operativa aziende (minuscolo) in realtà russe o serbe, quindi in questo momento a maggior ragione non è che sia proprio un bel segnale.

Ma magari mi sbaglio e questo National casino si dimostrerà essere un casino eccellente.

In ogni caso vista la cifra, vale la pena di provarle tutte.

Come fare:

- se ti sei iscritto tramite il link di un affiliato, come prima cosa contatta l’affiliato e chiedi il suo aiuto.

- inoltre magari @gastardo ha dei buoni contatti e ti darà il suo supporto.

- a livello internazionale i siti che si occupano di queste tematiche sono molti, ti segnalo i due che secondo me sono più player oriented e più efficaci: ThePogg e soprattutto Casinomeister.

- puoi provare anche con un avvocato come suggerisce gianfrancopierino, è un ottimo consiglio, ma siccome probabilmente sei tu in torto in quanto non hai rispettato le T&C, rischi di non prendere un copeco e di dover pure pagare il legale. Chiarisci bene questo punto con l'avvocato prima di procedere.

Tienici informati, magari. In bocca al lupo.

 

Inserita:
30 minuti fa, uriah1970 ha scritto:

Ciao Kevin e benvenuto

come prima cosa una tirata di orecchi: ma caspita quando si ha un bonus attivo cerchiamo di evitare le attività “borderline” tipo giocare a giochi non consentiti, utilizzare bet che superano i limiti eccetera. E’ ovvio che poi portano a situazioni come questa e alcuni casino’ non aspettano altro.

DOPO dire: di conseguenza verrebbe da pensare purtroppo serve a poco.

Scusami la durezza ma spesso fare così equivale a scavarsi la fossa da soli. Le T&C sono lì apposta.

 

Sono andato a curiosare su questo casino perché non lo conoscevo.

Licenza di Curacao, sede a Cipro: insomma un mezzo disastro. Lascia perdere uffici vari a Curacao, non ne è MAI uscito vincente nessuno, non perderci tempo; avere una licenza di Curacao o non averla è la stessa cosa. Idem dicasi con Cipro, tra l’altro spesso a Cipro hanno sede operativa aziende (minuscolo) in realtà russe o serbe, quindi in questo momento a maggior ragione non è che sia proprio un bel segnale.

Ma magari mi sbaglio e questo National casino si dimostrerà essere un casino eccellente.

In ogni caso vista la cifra, vale la pena di provarle tutte.

Come fare:

- se ti sei iscritto tramite il link di un affiliato, come prima cosa contatta l’affiliato e chiedi il suo aiuto.

- inoltre magari @gastardo ha dei buoni contatti e ti darà il suo supporto.

- a livello internazionale i siti che si occupano di queste tematiche sono molti, ti segnalo i due che secondo me sono più player oriented e più efficaci: ThePogg e soprattutto Casinomeister.

- puoi provare anche con un avvocato come suggerisce gianfrancopierino, è un ottimo consiglio, ma siccome probabilmente sei tu in torto in quanto non hai rispettato le T&C, rischi di non prendere un copeco e di dover pure pagare il legale. Chiarisci bene questo punto con l'avvocato prima di procedere.

Tienici informati, magari. In bocca al lupo.

 

Ciao, ti ringrazio per il tempo speso nella risposta.

ho avvisato l’avvocato di tutto, per non perdere soldi inutilmente con lui ho fatto un’accordo in percentuale la vincita qual’ora riuscisse a riscuoterla. 
ma vorrei sapere da voi francamente una risposta.

è tempo perso ?

conviene lasciare perdere e farmene una ragione ?

Inserita:

Ciao @Kevin martines

La risposta di @uriah1970è in sostanza quella che ti avrei dato io.
Aggiungo anche che sia nell'ordine delle cose andare su un forum di giocatori, che sia questo od altri, e trovare messaggi di appoggio da altri giocatori che si immedesimano nella tua persona e insultano i casinò additandoli come cattivi e disonesti.

Quello che un po' meno frequentemente troverai é qualcuno che ti dica le cose che non vuoi sentirti dire ovvero che:

  • le condizioni dei bonus vanno lette prima di ottenerli e di giocare
  • non puoi rivalerti su di un casinò se non rispetti le condizioni di gioco del bonus, ovunque sia stata emessa la sua licenza

Molti dei bonus che i casinò offrono si portano dietro delle condizioni che se venissero lette in anticipo probabilmente si farebbe a meno di giocarli o lo si farebbe con un spirito diverso. Questo è sicuramente uno di quelli.

Dal sito di "National Casino":

Quote

1b. La limitazione sull’importo massimo della vincita persiste dopo il completamento del requisito di scommessa. L’importo massimo che sarà possibile prelevare con i fondi associati a un bonus non legato al deposito è pari a 50 EUR, 50 USD, 500 NOK, 75 CAD, 75 AUD, 200 PLN, 75 NZD, 1.200 CZK, 6.000 JPY. Per inviare una richiesta di prelievo, l'account deve essere completamente verificato e deve essere effettuato un deposito minimo.

1c. Le vincite massime che verranno pagate risultanti da un bonus in denaro, bonus punti comp, bonus torneo, qualsiasi bonus di deposito eccetto bonus di benvenuto, bonus VIP personale o bonus settimanale saranno pari a 10.000 EUR

Non so se i 15 Euro li hai ottenuti con deposito o no, ma comunque non avresti potuto incassare più di 10.000 Euro, a meno che non fosse il bonus che hai ottenuto sul primo deposito. Non cosa ti dirà l'avvocato ma assicurati che legga bene le condizioni del bonus prima di assumere l'incarico. Se fosse una vincita ottenuta da un bonus gratuito avresti potuto incassare un massimo di 50 Euro. In questo caso, quindi, il tuo errore di scommettere più di 5 Euro alla volta non ti avrebbe fatto perdere quasi nulla.

 

18 ore fa, Kevin martines ha scritto:

nei loro termini e condizioni specificano che i giochi con croupier dal vivo non conseguono il raggiungimento del bonus. 
di conseguenza verrebbe da pensare che questi soldi giocati su monopoly non hanno limitazione di bet non essendo idonei al raggiungimento del bonus

Questa osservazione non starebbe in piedi in una ipotetica aula di tribunale anche in un paese che non fosse Curacao o Cipro. Quello che c'è scritto in merito a questo punto è questo:

Quote

La puntata massima con un bonus attivo è 5 EUR (...) (salvo diversa indicazione in termini speciali per il bonus). L'acquisto di qualsiasi funzionalità di gioco (inclusi ma non limitati ai respins) si aggiungerà all'importo della scommessa. Se il giocatore supera la puntata massima quando il bonus è attivo, National Casino si riserva il diritto di confiscare le vincite.

Non si parla di giochi inclusi o esclusi da questo limite.
Il titolo "RUBATI 120 MILA EURO NATIONAL CASINÓ" é quindi fuorviante, non é stato rubato nulla.
Sai quante volte succede che vengano ottenute vincite enormi con dei soldi legati a un bonus che ha un massimo incassabile pari ad una cifra irrisoria? Sono solo numeri sullo schermo.

Inserita:
Il 7/3/2022 alle 22:03 , Kevin martines ha scritto:

Buonasera scrivo su questo forum per la prima volta, vorrei portarvi a conoscenza della mia storia per due ragioni. 
la prima tenervi lontani da National casino

la seconda cercare aiuto.

Ieri sera stavo giocando su monopoly dove ho vinto la somma di 120 mila euro, ho provato a fare un prelievo e dopo poco scopro l’amara sorpresa di avere la vincita sequestrata da National casino. Il motivo ?

stavo giocando con un loro bonus di 15 euro il quale per essere ritirato ha bisogno di concludere un giro di rigiocato pari a 600€. Direi di averlo superato abbondantemente. La loro motivazione è stata che io ho superato la bet di 5€ (Cosa vietata da loro se si ha un bonus attivo)su evolution gaming (monopoly) nonostante nei loro termini e condizioni specificano che i giochi con croupier dal vivo non conseguono il raggiungimento del bonus. 
di conseguenza verrebbe da pensare che questi soldi giocati su monopoly non hanno limitazione di bet non essendo idonei al raggiungimento del bonus.

in più questa vincita che evolution gaming ha pagato a loro che fine farà andrà nelle tasche di National casino? 34FF8DD7-5280-4F23-9131-C51DC4C41B33.jpeg.3d87064ccadeccd11626018b3dcf8df1.jpeg

Ciao gastardo scusami l’ignoranza la vincita che in questo caso di 120k evolution gaming ha pagato.. è stata restituita al mittente ho incassato sa National?

Inserita:

E' una curiosità legittima ma no, non funziona così. I flussi di cassa dei casinò online sono un argomento complesso quindi cerco di semplificare un po' a scapito della precisione e della completezza.

Evolution è uno dei tanti software utilizzati da National Casinò e tutti gli altri casinò del suo gruppo. Alla fine del mese viene fatto un consuntivo di tutte le vincite e le perdite dei giocatori in tutti i giochi di Evolution per ogni concessionario e vengono regolate le somme. Se ci sono dei bonus o delle vincite che per qualche ragione non vengono pagate l'operatore non riceve il credito da Evolution.

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