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Inserito:

non so se si tratta di un aggiornamento, comunque:

dopo essere arrivato a 50$ giocando a war e bj sul GoldenKey Casino, ho chiesto in chat all'assistenza e mi è stato detto:

...

Casino Help: The $5 free download bonus is for our new players to try our games out risk-free, no deposit is required to redeemed. This coupon is intended to give You, the new player, a chance to look around and play in our real money section without risking a penny of your own money, to reassure that everything is the same in Real Money mode as it is in Fun Money mode. Please note that Free $5 bonus cannot be cashed out, nor can any winnings acquired from this bonus be cashed out

me: but if "no deposit is required to redeem", so can i redeem? :)

Casino Help: no i am sorry but this coupon is for plasyers to have a chance as playing on the same games as real money players

...

la prima parte è un copia-incolla del regolamento presente sul sito, poco chiaro, perché dapprima si dice che coi 5$ di bonus si può riscuotere senza bisogno di depositare, poi si dice che non si può riscuotere...

insomma in definitiva mi pare di capire che non mi faranno mai riscuotere la vincita ottenuta coi 5$ di bonus... :bnn:

quindi forse è il caso di toglierlo dai casinò del primo gruppo... :)

Inserita:

Senti Gastardo questa è la seconda persona che tra windows casino e gold key vince con i 5 free e poi in chat gli dicono che è solo per provare a giocare con i soldi veri.. ma allora perché proibire alcuni giochi e mettere un pt? non ha senso per me non vogliono pagare, tu che dici?

Inserita:
neanche depositando fanno riscuotere?

non ho chiesto... c'è qualche speranza? :bnn:

tra l'altro... ironia della sorte: ho vinto 50$ in questo momento pure al Windows! (dove valgono gli stessi terms and conditions)

Inserita:

Se siamo sicuri che dai bonus gratuiti non si possa incassare allora li toglierò dalla tabella perché sono perfettamente inutili.

I bonus con deposito resteranno comunque perché son buoni.

Inserita:

io ho vinto 250$ con il sign up bonus (quello con deposito) e sto aspettando da quasi 1 mese i miei benedetti soldi :P

Ho fatto il withdraw e dopo 10 giorni mi mandano un'e-mail dicendomi che dovevo inviarli utility bill e palle varie (non è vero, gliel'avevo già mandata). Gli rimando i documenti in allegato e in chat mi dicono che il conto è "certificato" e che quindi posso fare il prelievo. Ora saranno 2 settimane che sto aspettando (c'è di mezzo la pasqua ma in ogni caso i 7 giorni lavorativi citati sul loro sito sono già passati). In chat mi hanno detto di scrivere a banking@....... Gli ho mandato 2 giorni fa l'e-mail ma x ora non si sono fatti vivi. Vi farò sapere...

Inserita:

neanche a farlo apposta oggi mi hanno pagato :)

In ogni caso gli RTG ci provano in ogni modo....sperano o che li rigiochi o che ti spazientisca e lasci stare tutto... :)

Se vincete, armatevi di pazienza e aspettate ALMENO 2 settimane.

Ospite gianambro
Inserita:
neanche a farlo apposta oggi mi hanno pagato :)

In ogni caso gli RTG ci provano in ogni modo....sperano o che li rigiochi o che ti spazientisca e lasci stare tutto... :)

Se vincete, armatevi di pazienza e aspettate ALMENO 2 settimane.

E' sempre così: gli RTG sono lenti e vanno pressati all'inverosimile, con mail e chat quasi quotidiani!

Inserita:

In alcuni di essi,leggendo le terms,è riportato che se si utilizza il terzo free chips senza ancora aver depositato qualcosa,le vincite non possono essere incassabili!E' scritto in piccolo ma è scritto :)

Inserita:

Allora, ho chiesto sia via mail, sia via chat all'assistenza del <b>Windows Casino</b> e mi hanno detto questo:

<i>Non depositing players are permitted one free chip cashout of up to 1x free chip amount

providing all requirements are fully met.</i>

in pratica si possono ritirare solo i 5$ del bonus iniziale :app:

che faccio li ritiro?

o me li tengo? potranno servirmi in futuro?

  • 4 months later...
Inserita:

Scusate ma vorrei sapere: 1) i 5$ devono essere giocati 40 volte e non 10 come nell'elenco dei casino

2) i 20+20$ con il secondo codice devono essere giocati 60 volte??????? Mi appare così dopo aver messo il codice relativo (non ho ancora fatto il versamento e forse non lo farò se mi date conferma)

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