Buongiorno
il 01.12.2022 ho fatto due bonifici istantanei tramite sofort di 350 euro (totale 700 euro) verso il casinò online PLAYZILLA.
mi sono stati addebitati sul conto corrente ma non accreditati sul conto gioco perché qualcosa è andato storto (forse connessione interrotta o qualcos’altro).
Non si sa dove sono finiti i soldi.
Cosa succede in questi casi?
Riuscirò a riottenere i miei soldi?