Renegade99

Ciao @gastardo, grazie per il benvenuto e per aver avuto la premura di leggere la vicenda su casinoguru. Come temevo, purtroppo, sembra ci sia poco da fare. Ho proposto al casinò (tramite richiesta di riapertura del caso su casinoguru) di pagarmi una vincita inferiore, facendo leva sul fatto che così non avrebbero avuto ripercussioni negative in termini di pubblicità, come ultima spiaggia. La prossima volta, mi orienterò sui casinò proposti nel vostro forum.

Ciao a tutti. È la prima volta che posto su questo forum. Il 27 marzo ho avuto un problema con il casinò Rollers.io (del gruppo DAMA NV). Gioco su questo sito da circa un anno, e ho depositato finora per l'esattezza 5550€, perdendo sempre. A metà marzo si palesa via mail il VIP manager, che mi offre un bonus del 120% per incentivarmi a fare un altro deposito; accetto questo bonus, riesco a completare il rollover e, finalmente, riesco a vincere 3400€ (poco più della metà dei soldi persi sulla loro piattaforma); ma, quando è il momento di prelevare... Mi confiscano le vincite! Motivo? Su migliaia di scommesse effettuate mentre giocavo con il saldo bonus, ne avrei fatte 9 di 5,20€, avendo così sforato la scommessa massima consentita di 5€ (Non mi ero accorto della funzione xbet attiva su una slot). Una vera ingiustizia e presa per i fondelli, considerato il fatto che gioco sul loro sito da tanto tempo, e che non ho quasi mai usato bonus. La questione è stata già affrontata da casinoguru (http://casinoguruit.com/rollers-casino-le-vincite-del-giocatore-sono-state) il quale mi ha dato ragione, e ha penalizzato il casinò per pratiche di gioco sleali, ma non vogliono sentire ragioni, e quindi hanno deciso di non pagarmi. La domanda è: C'è qualche remota possibilità di recuperare le mie vincite?