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Inserito:

In data 23Maggio 2009 ho vinto €1000,00 a Primecasinò. Ho chiesto l'accredito e in data 29 Maggio ho ricevuto un'e-mail : " congratulazioni per la sua vincita effettuata! ". Per eseguire il pagamento della vincita abbiamo bisogno della seguente documentazione: - Copia fronte retro della sua carta d'identità, copia di una bolletta recente, compilazione del modello allegato, etc....peccato che il modello allegato (gia precompilato da loro)riportasse numeri di carte di credito errati e comunque non a me intestate!!!!

quindi ho rifatto il modulo correggendo le parti errate e spedito tutta la documentazione via fax e via email al numero e alla mail da loro indicate.

dopo varie telefonate inutili, dove adducevano scuse varie (non e arrivato 1 documento, e sbagliato quell'altro ecc...), eravamo giunti alla conclusione che FINALMENTE era tutto a posto e dovevo solo aspettare l'accredito della vincita( tempo max 10gg), era il 3 giugno!!!!

Trascorsi altri 10gg chiamo per avere notizie del mancato accredito, mi rispondono che manca il cod SWIFT per poter effettuare il bonifico, alche' glielo comunico prontamente.

A tutt'oggi pero' non ho ancora ricevuto NIENTE, nessuna mail, nessuna telefonata.... IL NULLA :hahaha:

come devo procedere per ottenere la mia vincita secondo voi adesso?

  • 2 weeks later...
Inserita:

In seguito alla mia discussione sù PRIMECASINO'per il mancato pagamento di una vincita,

GRAZIE all' intervento :rolleyes: del nostro compagno di forum GASTARDO, dopo circa 2 mesi,

il 20Luglio'09 finalmente e incredibilmente PRIME HA PAGATO!!!!!!! :app::app::app:

Io avevo giocato senza bonus....consiglio infatti di non farli.

Inserita:

La situazione si era bloccata perché non avevano approvato i documenti e stranamente non avevano avvisato della mancata approvazione. La situazione non si era più mossa fino a quando non ho avvertito il mio contatto che ha sbloccato la situazione.

Sono contento che la cosa si sia risolta.

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