Casino Bellini Mi Ha Fregato 7000 Euro!

[aioh71]

ma sai che ora che ci penso è successo anche a me di trovarmi in cassa dei cents in quel gruppo, e di aver chiesto spiegazioni? e mi hanno risposto una cosa del genere...è una prassi x il conto o simili ? magari invece è proprio un trucco x queste evenienze...

si potrebbe chiedere di andare a controllare i loro conti chi ha ancora istallati casinò del gruppo

interessante...

cavolo, ora che ho visto alcuni miei conti, mi ritrovo con 0,7 centesimi in uno e 0,1 in un altro. Inoltre, una volta mi è arrivata dal Tropez una e-mail con tanti di complimenti perché mi avevano accreditato 0,1 di bonus (non giocavo da parecchio) ........ si avete letto bene, 0,1 di bonus.

Mamma mia, qui c'è qualcosa che non quadra.......... mi sa, mi sa che anche qui è tutto un sistema ben congeniato............ che dite?

[artistic101]

Esatto, ecco spiegato il motivo di quei misteriosi bonus che ogni tanto ti arrivano (anche a me nello stesso gruppo arrivò un bonus di 1 Centesimo!) così uno deposita non facendo nemmeno caso che in cassa magari ha qualche centesimo e poi, se vince, si ritrova la bella sorpresina! Tra l'altro nelle terms non c'è nessuna spiegazione evidente di questo subdolo meccanismo. E così quando magari si vince hanno la scusa per non pagare. Non ho parole, comunque se non pagano la storia non finisce qui, stavolta vado fino in fondo a rischio di beccarmi una denuncia. Devono finire questi scempi.

[arimax]

I "bonus" da 0,1 cent in realta' sarebbero degli input relativi alla promozione in corso.

In pratica ti arriva la mail con il 200% di bonus sul prossimo deposito quello 0,1 e' l'ok del sistema all'accredito automatico del bonus senza richiederlo poi in chat.

Il senso e' quello.

Relativamente allo 0 nel conto era una storia che gia' sapevo ... non ricordo chi me lo disse so che per non saper ne leggere ne scrivere azzero sempre il conto (compresi gli eventuali bonus da 0,1) giocando magari 3 linee da 1 cent alla slot del capitano.

E' una pratica truffaldina pero' sono maestri ad attaccarsi a tutto prima di pagare.

Temo che non riuscirai a portar via piu' di quanto ti han detto .... a meno di un miracolo di Gas.

Hai tutta la mia solidarieta'

[aioh71]

Esatto, ecco spiegato il motivo di quei misteriosi bonus che ogni tanto ti arrivano (anche a me nello stesso gruppo arrivò un bonus di 1 Centesimo!) così uno deposita non facendo nemmeno caso che in cassa magari ha qualche centesimo e poi, se vince, si ritrova la bella sorpresina! Tra l'altro nelle terms non c'è nessuna spiegazione evidente di questo subdolo meccanismo. E così quando magari si vince hanno la scusa per non pagare. Non ho parole, comunque se non pagano la storia non finisce qui, stavolta vado fino in fondo a rischio di beccarmi una denuncia. Devono finire questi scempi.

Artistic101, si - purtroppo è così. Lo fanno sistematicamente. Forza e coraggio, hai tutto la mia solidarietà. Cosa possiamo fare per sputtanarli alla grande questi qui?

[viky]

Si potrebbe operare una specie di sciopero chiedendo tutti di chiudere i conti a precisando che il motivo è questo, anche chi non ci gioca più...............può essere un modo pacifico di protestare.

Una manifestazione pro-Artistic!

[artistic101]

I "bonus" da 0,1 cent in realta' sarebbero degli input relativi alla promozione in corso.

In pratica ti arriva la mail con il 200% di bonus sul prossimo deposito quello 0,1 e' l'ok del sistema all'accredito automatico del bonus senza richiederlo poi in chat.

Il senso e' quello.

Relativamente allo 0 nel conto era una storia che gia' sapevo ... non ricordo chi me lo disse so che per non saper ne leggere ne scrivere azzero sempre il conto (compresi gli eventuali bonus da 0,1) giocando magari 3 linee da 1 cent alla slot del capitano.

E' una pratica truffaldina pero' sono maestri ad attaccarsi a tutto prima di pagare.

Temo che non riuscirai a portar via piu' di quanto ti han detto .... a meno di un miracolo di Gas.

Hai tutta la mia solidarieta'

Putroppo la vedo male anch'io a meno di un miracolo di Gas...

Quello che mi rode è la beffa, avendolo saputo (o meglio, avendolo potuto leggere nelle terms, che non parlano di questo "trucchetto"), non mi sarebbe costato nulla riportare il conto a 0, non l'ho fatto semplicemente perché non sapevo di questa cosa.

Resta il fatto che se non mi pagheranno veramente riempirò Internet con questa storia, scriverò su tutti i forum, social network, aprirò un blog, insomma farò di tutto per far loro perdere il maggior numero di clienti. E stavolta lo faccio davvero.

Modificato: 19 luglio 2009 da artistic101

[artistic101]

Si potrebbe operare una specie di sciopero chiedendo tutti di chiudere i conti a precisando che il motivo è questo, anche chi non ci gioca più...............può essere un modo pacifico di protestare.

Una manifestazione pro-Artistic!

Se non pagano, sarebbe una bella iniziativa, I have a dream!

P.S. Grazie a tutti per l'interessamento e la solidarietà, è questo lo spirito giusto del forum!

[viky]

Si potrebbe operare una specie di sciopero chiedendo tutti di chiudere i conti a precisando che il motivo è questo, anche chi non ci gioca più...............può essere un modo pacifico di protestare.

Una manifestazione pro-Artistic!

Se non pagano, sarebbe una bella iniziativa, I have a dream!

P.S. Grazie a tutti per l'interessamento e la solidarietà, è questo lo spirito giusto del forum!

Yes, we can!!!

[toniprimo]

I "bonus" da 0,1 cent in realta' sarebbero degli input relativi alla promozione in corso.

In pratica ti arriva la mail con il 200% di bonus sul prossimo deposito quello 0,1 e' l'ok del sistema all'accredito automatico del bonus senza richiederlo poi in chat.

Il senso e' quello.

Relativamente allo 0 nel conto era una storia che gia' sapevo ... non ricordo chi me lo disse so che per non saper ne leggere ne scrivere azzero sempre il conto (compresi gli eventuali bonus da 0,1) giocando magari 3 linee da 1 cent alla slot del capitano.

E' una pratica truffaldina pero' sono maestri ad attaccarsi a tutto prima di pagare.

Temo che non riuscirai a portar via piu' di quanto ti han detto .... a meno di un miracolo di Gas.

Hai tutta la mia solidarieta'

Putroppo la vedo male anch'io a meno di un miracolo di Gas...

Quello che mi rode è la beffa, avendolo saputo (o meglio, avendolo potuto leggere nelle terms, che non parlano di questo "trucchetto"), non mi sarebbe costato nulla riportare il conto a 0, non l'ho fatto semplicemente perché non sapevo di questa cosa.

Resta il fatto che se non mi pagheranno veramente riempirò Internet con questa storia, scriverò su tutti i forum, social network, aprirò un blog, insomma farò di tutto per far loro perdere il maggior numero di clienti. E stavolta lo faccio davvero.

fai proprio bene...hai tutta la mia solidarietà...al bellini lavorava un certo marco che non è per nessun motivo maestro di correttezza.fatti valere ed abbi fiducia in gas...vedrai che qualcosa di buono riuscirà a fare per te.in bocca al lupo.

[Jolly28]

cavolo, ora che ho visto alcuni miei conti, mi ritrovo con 0,7 centesimi in uno e 0,1 in un altro. Inoltre, una volta mi è arrivata dal Tropez una e-mail con tanti di complimenti perché mi avevano accreditato 0,1 di bonus (non giocavo da parecchio) ........ si avete letto bene, 0,1 di bonus.

Mamma mia, qui c'è qualcosa che non quadra.......... mi sa, mi sa che anche qui è tutto un sistema ben congeniato............ che dite?

grazie della collaborazione, sarebbe utile fossero di più

[ro-mail]

disponibile a chiudere i miei account e/o comunque collaborare nel portare avanti eventuali iniziative.

[artistic101]

Tra l'altro il non pagamento sarebbe anche il mille grazie per uno che in quel casinò (e negli altri dello stesso gruppo) ci ha versato (purtroppo) svariate migliaia di euro....

[cinzia]

disponibilissima a chiudere i miei account e a far chiudere anche tutti quelli dei miei amici....che non sono pochi

[viky]

Allora è ufficiale? Boicottaggio estremo!

Io il Bellini l'ho chiuso quando mi successe il fatto analogo ad artistic però ho ancora Europa, Vegas Red e Tropez, anche se non ci gioco mai e il Titan dove per incassare 110 euro pulciosi ci ho messo quasi un mese!

Chiudiamo!

[redbaron]

Quando mi iscrissi a Europa, come al solito senza leggere le Terms, ebbi una discussione in chat per la questione PT che non sapevo.

Il tizio col quale parlai, molto gentile devo dire, mi spiegò che potevo chiedere di bloccare i bonus, e che poi per evitare di avere un altro PT da dover rispettare, dovevo portare la cassa a ZERO, senza nulla, altrimenti i bonus e i depositi senza bonus si sarebbero sommati, portando il PT alle stelle. Quindi massima attenzione alla cassa.

Scoprii questo Forum più tardi, ma comunque devo dire, che così facendo e depositando con la cassa a ZERO mi hanno pagato 2 volte puntualmente e senza problemi.

Mi fecero anche una telefonata per complimentarsi della vincita, poca cosa, in tutto 450€.

Di conseguenza deduco che, se si rispettano le terms e si fa attenzione alla cassa, il gruppo paga senza problemi; i soldi li ritrovai sulla PostePay dopo 8/10 gg

Modificato: 20 luglio 2009 da redbaron

[artistic101]

Certo, tu però sei stato fortunato che il tipo della chat ti abbia detto di depositare con cassa a 0. A me purtroppo non è stato mai detto eppure ho parlato con un operatore ogni volta che ho fatto un deposito, mai nessuno che mi avesse detto -Attento, riporta la cassa a 0 prima di depositare! - Eppure avevo fatto parecchi depositi e tutte le volte commettendo lo stesso errore di lasciare qualche cent in cassa. Chissà perché nessuno mi ha avvertito.

Ho anche letto le terms prima di depositare ma non ho letto nulla che facesse esplicito riferimento a questa "regola". Altrimenti avrei certamente depositato con cassa a 0 o comunque avrei chiesto spiegazioni in chat. Le terms sono ingannevoli e sono convinto che siano state studiate appositamente per far sì che si verifichino questi episodi.

Modificato: 20 luglio 2009 da artistic101

[redbaron]

Io all'inizio feci una storia che non finiva più. Forse mosso a compassione o per sfinimento il tizio del quale non ricordo il nome, forse Luca, mi spiegò questo.

Aggiunse anche che questo vale per tutti i PlayTech e forse anche per altri

Modificato: 20 luglio 2009 da redbaron

[artistic101]

Bene e perché allora non lo scrivono chiaramente nelle Terms? perché in questo modo le persone non commetterebbero quel tipo di "errore". Questo problema a quanto pare è già capitato a diversi utenti di questo forum, fai la proporzione con le centinaia di migliaia di utenti che giocano nei loro casinò e capirai quanti soldi guadagnano con questo "stratagemma."

Modificato: 20 luglio 2009 da artistic101

[redbaron]

Per carità, non è che sto prendendo le parti di qualcuno, ma un po' tutti i contratti o le Terms possono essere, anzi, sono sibillini e lasciano adito a varie interpretazioni.

Lo è il codice civile ............... figuriamoci le Terms di un Casino

[artistic101]

Purtroppo è così, ad ogni modo prima di fare qualsiasi cosa attenderò le indicazioni di Gas che sta cercando di darmi una mano, anche se, come si diceva, servirebbe veramente un miracolo...

[tonino]

Le terms sono ingannevoli e sono convinto che siano state studiate appositamente per far sì che si verifichino questi episodi.

Caro Artistic non posso che quotarti, l'ho scritto parecchie volte e non solo per i Playtech. Avevo aperto il topic sul gruppo Asianlogic proprio per sviare i fanatici playtech dal giocare al casinò del Belìn (come avrebbe detto Fabrizio).

In questo caso specifico molta colpa ce l'ha il tanto decantato software Playtech, troppo carente dal punto di vista del bonus management. Ad esempio con Wagerlogic hai sott'occhio in tempo reale tutta la situazione bonus, rewards, giochi ammessi, playthrough... è impossibile sbagliarsi.

A mio avviso l'omissione della regola "cassa 0" non è di per sè elemento sufficiente a pretendere il pagamento dei 7.000, anzi al contrario rappresenta un'aggravante perché fa intendere che i bonus inevasi vengono cumulati alla maniera di Intercasino. Ovviamente sappiamo che per i Playtech non è così però l'interpretazione delle terms messe sul sito web è quella che ho detto, una specie di silenzio-assenso.

Quindi hai accumulato in pochi giorni dei bonus per un valore di oltre 8000 euro? Ipotizzando anche 200% di bonus sono 4000€ versati senza mai un prelievo cosa inconcepibile per me Ammazzacasino-bonus-hunter.

Viceversa se "a mezza via" dei 4000€ un qualche prelievo c'è stato, allora i bonus cumulati andrebbero conteggiati a partire dal deposito successivo, dato che quando si preleva è previsto l'annullamento dei bonus sticky e delle vincite scaturite da pt inevasi.

[artistic101]

Uhm... mi stai facendo venire un dubbio, consideriamo il bonus da 200% (ho giocato solo con quella promozione) per arrivare a quella cifra di bonus ho dovuto versare circa 4000 Euro, cosa che non ho fatto (stasera controllo i depositi), credo che al massimo ho versato 2000). Forse mi sono portato dietro anche altri bonus non relativi a questa "sessione"? Per intenderci, sicuramente avevo giocato anche in passato (tipo un anno fa) sicuramente ci sono bonus relativi ai depositi fatti in quel periodo.

[movida]

Un anno fa? Se ti lasciano i bonus ed i vari pt dopo un anno son veramente dei geni della truffa. Ad esempio in altri casinò c'è un limite di tempo entro il quale giocare, altrimenti il conto va a zero. Anche io seguo il metodo di arimax, giocando a poche linee per svuotare il conto.

Le minacce sono ridicole, in fondo tu stai solo raccontando quello che ti è successo.

Ottima l'idea di viky, son diposto a chiudere i conti che ho con loro citando come motivo il loro comportamento nei tuoi confronti.

[artistic101]

Ops ragazzi, la situazione sta evolvendo:

A questa loro mail:

Gentile Sig. la ringraziamo per la sua email. Lei ha preso dei bonus dal 5 di luglio e non avendo azzerato il conto il suovolume di gioco e i bonus collegati si sono accumulati, quindi la somma di?8,250.01 sono i bonus accumulati.---Se ha altre domande saremo lieti di risponderle in chat.

io ho risposto con:

Io ho depositato 600 Euro quando in cassa avevo circa 10 centesimi,

voi mi dite che siccome la cassa non era a 0, mi sono portato dietro i bonus vecchi,

potreste indicarmi il punto esatto in cui questo è scritto esplicitamente nelle vostre Terms and Conditions?

Loro mi hanno appena risposto questo:

Gentile Sig...., Le confermo che abbiamo corretto il bilancio dei suoi bonus pendenti che almomento e' di soli 900 euro.Grazie e Cordiali Saluti Gestione Clienti Casino' Bellini

Cosa vuol dire....?

Modificato: 20 luglio 2009 da artistic101

[viky]

@artistic101

Credo sia una specie di "transazione", non volendo ammettere che hanno torto marcio, riducono l'ammontare dei bonus a 900 invece di 7.000.

Non è giusto ma io accetterei..........6100 sono una gran bella cifra!