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Inserito:

c'è un associazione internazionele alla quale appoggiarsi se si viene truffati da un casino on line?

purtroppo c'è stata una cosa molto spiacevole abbiamo (siamo piu' amici) contattato la guardia di finanza grazie a una conoscienza in comune ed oggi abbiamo un altro appuntamento

volevamo comunque sapere se c'è un organo al quale rivolgersi per le truffe.

grazie saluti

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Inserita:

Dipende dalla giurisdizione / software / certificazione del casinò in questione.

Se ci fornisci maggiori dettagli magari siamo capaci di indirizzarti meglio.

Certo che tutte a te capitano!

Inserita:
Dipende dalla giurisdizione / software / certificazione del casinò in questione.

Se ci fornisci maggiori dettagli magari siamo capaci di indirizzarti meglio.

Certo che tutte a te capitano!

allora parliamoci chiaro io sono un rompipalle e non so perdere ma questa è truffa allo stato brado

grazie alle autorita' del caso non posso ancora dire molto

non sono pratico comunque il casino senza specificare cosa è successo che ha dell'incredibile è il cityclubcasino

di cui fa parte anche il nuovo crow europa casino molto ben (si fa' per dire) recensito da voi

Inserita:
Eh purtroppo quelli del Cityclub stanno andando un po' alla deriva, questo è evidente anche senza sapere cosa ti è successo.

Avrai senz'altro tutte le ragioni.

ah si?

in che senso puoi spiegarti meglio?

e farmi sapere anche dove denunciare la cosa?

Inserita:

Di solito mi trovo a rassicurare i giocatori in quanto molto spesso riesco a risolvere i problemi che hanno attraverso dei canali diversi dall'assistenza clienti.

Con questo gruppo purtroppo non è più così.

Anche io ultimamente sto avendo diversi problemi con loro, probabilmente di altra natura rispetto ai tuoi, ma che comunque evidenziano la pochezza morale e la disonestà di questa gente.

Per denunciare la cosa di solito l'unica cosa efficace per i casinò che hanno sede legale in paesi come le Antille Olandesi e non hanno certificazioni serie come il sigillo "Ecogra" è descrivere le proprie esperienze negative qua e sui forum internazionali come Casinomeister. In questo modo, di solito, i casinò si prodigano per risolvere i problemi. Alcune volte però i problemi non vengono comunque risolti in modo soddisfacente e i casinò perdono la loro reputazione.

Inserita:

Ecogra è un'organizzazione indipendente e no-profit che si propone di regolamentare e tutelare il gioco d'azzardo online.

Un operatore che vuole esporre il marchio ecogra banner.gif deve rispondere a dei requisiti e assoggettarsi a dei controlli.

Cityclub non ha il marchio così come tantissimi altri, ma non è una condizione necessaria. Un casinò può essere affidabile anche senza marchio, solo che quando ha quel marchio hai qualcuno a cui rivolgerti in caso di disputa.

Skykings non ce l'ha il marchio ma ha la licenza a Gibilterra ed è di un gruppo molto più solido, affidabile e che (mi) risponde.

Inserita:

approfitto di questa situazione, vado un attimo OT, mi perdonerete, spero...

:ciao:

ho da sempre una curiosità, mi sono sempre chiesto: la "certificazione" eCogra ce l'hanno solo i casinò MG, oppure ci sono casinò anche di altre piattaforme che ne fanno uso ?

Inserita:
grazie Gas. Non lo sapevo, è una vita che non mi loggo con l'888.

In ogni caso mi hai fatto venire una buona idea.

:rolleyes:

con la finanaza sta procedendo il tutto...

vorrei chiedere a gas se ha un elenco di forum , voglio scrivere in tutta la rete quello che mi hanno fatto

nessuno deve piu' giocare li

Inserita:

Scusami la pignoleria, e mi dispiace per la tua situazione, ma vuoi far sapere a tutti quello che ti hanno fatto senza dire nulla come su questo forum?

Non mi sembra un'idea fantastica, sembra più una caccia ai fantasmi, se ti sei affidati ai canali ufficiali, ed hai fatto benissimo, lasciagli fare il loro lavoro senza sbandierare la cosa ai 4 venti e rovinare magari le loro indagini, ammesso che abbiano la giurisdizione per farle.

In bocca al lupo!

Inserita:
Scusami la pignoleria, e mi dispiace per la tua situazione, ma vuoi far sapere a tutti quello che ti hanno fatto senza dire nulla come su questo forum?

Non mi sembra un'idea fantastica, sembra più una caccia ai fantasmi, se ti sei affidati ai canali ufficiali, ed hai fatto benissimo, lasciagli fare il loro lavoro senza sbandierare la cosa ai 4 venti e rovinare magari le loro indagini, ammesso che abbiano la giurisdizione per farle.

In bocca al lupo!

si è vero allora il problema è questo

ho accettato un bonus , 400% dove il volume per quanto riguarda le slot era consentito solo ai giochi non progressivi , in caso di richiesta senza aver effettuato il volume venivano cancellate le vincite, e qua tutto normale , uno accetta e lo sa

ho giocato molto a tutte le slot progressive e non

poi dopo parecchi giorni ho chiamato il supporto, un certo greg ,e gli ho chiesto se potevo prelevare visto che avendo giocato a tutti i giochi non sapevo il mio volume , proprio per non incappare nell'annullamento della vincita

greg risponde tutto ok lei ha raggiunto il volume di gioco

allora io non sicuro della sua risposta gli ho detto se aveva guardato bene perche' delle vincite erano fatte a giochi progressivi , mi ha fatto aspettare molto e mi ha confermato di aver fatto il volume ai giochi consentiti sottrendo il volume di quelli non consentiti.

ho chiesto il prelievo , mi hanno fatto spedire tutti i documenti , e poi mi è arrivata un email dove diceva che per contratto non avevo raggiunto il volume di gioco e la mia vincita veniva annullata

ho contattato greg e mi ha detto di non aver accesso al controllo del volume dei giochi e che io avevo accettato un contratto

insomma una truffa colossale

Inserita:

Perdonami ancora,

Nelle loro terms io leggo "Tutte le scommesse effettuate su giochi che non sono le slots non progressive, saranno considerate una violazione dei termini e delle condizioni del bonus e non le sarà permesso prelevare un’eventuale vincita.".

Questo per me è molto chiaro e non riesco a capire perché tu abbia giocato alle slot progressive, non dice che non valgono al fine di soddisfare i requisiti di scommessa, diche che se ci giochi non ti pagano le vincite.

Sei sicuro che sia questo il problema?

Inserita:

E la Finanza si prende la briga di fare delle indagini su un casinò che scrive chiaramente nelle Terms i vincoli?

Allora con il gruppo Europa che cambia le condizioni in corsa chi ci va? Il Battaglione San Marco?

Mi sembra la solita bufala di quelli che mettono di mezzo gli avvocati e, ultimamente anche i commercialisti.

Adesso pure la Finanza!

A quando l'Interpol?

Io non gioco sul City perché ha delle condizioni da usura (vedi il max cashout) ma se non pagano la vincita perché tu hai violato le Terms...............non c'è proprio nessun abuso!!!

Inserita:
Perdonami ancora,

Nelle loro terms io leggo "Tutte le scommesse effettuate su giochi che non sono le slots non progressive, saranno considerate una violazione dei termini e delle condizioni del bonus e non le sarà permesso prelevare un’eventuale vincita.".

Questo per me è molto chiaro e non riesco a capire perché tu abbia giocato alle slot progressive, non dice che non valgono al fine di soddisfare i requisiti di scommessa, diche che se ci giochi non ti pagano le vincite.

Sei sicuro che sia questo il problema?

no non è proprio cosi':

allora il giocare alle slot progressive non è reato, il reato semmai è richiedere un prelievo "costruito" giocando alle slot progressive

quindi dal momento che ho giocato al progressivo ho chiesto se il volume era necessario per riscuotere la vincita assicurandomi del fatto che una parte era fatto ai progressivi

la risposta è stata che avevo raggiunto il volume togliendo quello fatto ai progressivi ,domanda fatta due volte per essere sicuro ..... loro pero' mi hanno comunque annullato la vincita

oppure bastava visto che l'operatore ha detto una fesseria dichiarando poi in seguito che non era in grado di vedere il volume potevano lasciarmi la vincita dicendomi quando dovevo ancora fare per riscuoterla

chiaro che cos'i si sono messi in tasca parecchi soldi senza neppure fars i trovare sia in chat che alle email

rovba dell'altro mondo

Inserita:
Perdonami ancora,

Nelle loro terms io leggo "Tutte le scommesse effettuate su giochi che non sono le slots non progressive, saranno considerate una violazione dei termini e delle condizioni del bonus e non le sarà permesso prelevare un’eventuale vincita.".

Questo per me è molto chiaro e non riesco a capire perché tu abbia giocato alle slot progressive, non dice che non valgono al fine di soddisfare i requisiti di scommessa, diche che se ci giochi non ti pagano le vincite.

Sei sicuro che sia questo il problema?

prima di depositare ho chiesto al supporto

le condizioni e non erano quelle che leggi tu

poi in seguito è venuto fuori questo

si cambiano le leggi in corsa oppure chi è dell'assistenza non sa fare il suo lavoro

e ci devo rimettere io?

Inserita:
Perdonami ancora,

Nelle loro terms io leggo "Tutte le scommesse effettuate su giochi che non sono le slots non progressive, saranno considerate una violazione dei termini e delle condizioni del bonus e non le sarà permesso prelevare un’eventuale vincita.".

Questo per me è molto chiaro e non riesco a capire perché tu abbia giocato alle slot progressive, non dice che non valgono al fine di soddisfare i requisiti di scommessa, diche che se ci giochi non ti pagano le vincite.

Sei sicuro che sia questo il problema?

non capisco se fai finta di non capire

io chiedo il bonus in chat con l'operatore, mi manda in chat la lista dei giochi consentiti, gli chiedo :"se gioco ai progressivi lo posso fare ma non verra' aumentato il mio volume di gioco?"

mi risponde "certo"

"lei puo giocare dove vuole , ma solo nei giochi consentiti verra' calcolato il suo volume di gioco "

quindi?

Inserita:
Quindi l'addetto alla chat è un incompetente.

Fanno fede i termini e le condizioni scritti sul loro sito.

be oddio se fossero onesti dovrebbero riaccreditarmi il tutto senza problemi

visto che l'errore è loro

e specificato piu' volte

Inserita:
non capisco se fai finta di non capire

No no io capisco benissimo, cercavo solo di non dirti esplicitamente che hai fatto una boiata e ci stai montando sopra un casino, leva di mezzo la finanza prima che ci rimetti.... sempre a patto che interessi alla finanza e che possa perseguire un casinò con sede in fanculonia....

Inserita:
non capisco se fai finta di non capire

No no io capisco benissimo, cercavo solo di non dirti esplicitamente che hai fatto una boiata e ci stai montando sopra un casino, leva di mezzo la finanza prima che ci rimetti.... sempre a patto che interessi alla finanza e che possa perseguire un casinò con sede in fanculonia....

no nessuna boiata, loro mi hanno detto che potevo farlo e loro mi hanno annullato la vincita perche' non potevo farlo

quindi l'errore e la truffa (truffa perche' non mi hanno restituito i soldi) è loro

per il ressto alla finanza interessa molto la cosa visto che poca gente si rivolge a loro per questi problemi vista la confusione di leggi vigenti nel nostro paese sui casino on line

credo che un oscuramento su territorio italiano sia il minimo .... ma spero di piu

nel frattempo tappezzo la rete di recensioni negative

Inserita:

puoi tappezzare ovunque ma nulla ti ridarà denaro , piuttosto leggi bene le regole prima di versare

,poi visto che esiste questo forum che mette in guardia su eventuali gabole......leggilo prima di versare ,

fiumi di parole esistono su sto casino.

.....ma tu l'hai mai letto questo forum? bisogna documentarsi quel minimo prima di versare soldi propri,

non vorrei sembrarti troppo dura...io i primi tempi ricordo di aver letto ogni pagina , certo era molto tempo

fa e c'era meno roba scritta , ma con il tasto cerca devi solo inseririrci quello che t'interessa ....non sprechi

molto tempo e sicuramente ti vengono pagate le vincite

Ospite
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