Royal Vegas - Platinum Play - 7sultans

[bisbis]

sono registrato al vegas towers, royal vegas e anche al platium play. dei primi 2 ho unito i punti comp ma platinum play mi hanno detto che non posso visto che mi sono registrato con il software nuovo. Avrei dei bei punti da unire e sono tutti dello stesso gruppo

[ilposi]

buonasera,

ho una domanda per fortune lounge:

a volte per depositare uso moneybookers ed altre volte la postepay,altre ancora carte virtuali..

le carte virtuali sono in realta' numeri seriali creati dalla tua carta di credito (nel mio caso di intesasanpolo)che sostanzialmente ti permettono di acquistare in internet senza usare il tuo numero reale di carta di credito e che una volta usati non li puoi riutilizzare.

(ad esempio con la mia carta principale creo una carta usa e getta da 100 euro,la banca emette dei numeri seriali con il cvv),e,una volta usati questi 100 euro(in una o piu operazioni),questa carta virtuale la devi per forza di cose buttare e successivamente ne puoi creare un'altra con chiaramenti altri numeri seriali e cvv.

tutta questa prosa per chiederti se ci sono problemi a versare con queste carte,visto che,materialmente non esistono,e quindi,in caso di richiesta di documenti non la si puo' fotocopiare.

grazie ciao

[fortune_lounge]

Ciao Bisbis,

Mi potresti mandare via pm il tuo numero di conto gioco? così vedo se posso fare qualcosa per aiutarti.

Per IlPosi,

Non dovresti avere problemi a depositare con la carta di credito prepagata, lo scan non ti verra chiesto, l'importante è avere il codice bin.

Ciao!

[bisbis]

ti ho mandato mp ancora giorni fa

[fortune_lounge]

Ciao Bisbis,

Ho provato a risolvere il tuo problema, ma a quanto pare hai potuto unire i due conti di Vegas Towers e di Royal Vegas perché sono hostati dallo stesso server, quello nuovo, diverso dall'altro conto che è hostato sul vecchio server ..

Anche un intervento manuale non è possibile a causa delle severe norme di sicurezza alle quali sono soggetti i nostri server.

[mikireg]

Ho un problema,ho ricevuto un bonus del 120x100 sul prossimo deposito su platinum play,così ho deciso di riinstallare il casinò prendendo il link da AMMAZZACASINO.

Una volta installato però non riesco in nessun modo ad entrare nel mio conto.A questo punto chiedo in ciat e mi dicono che devo scaricare il casinò da un 'altro link(che ora non ricordo) altrimenti non avrei potuto entrare nel conto.

Ma possibile che il link di AMMAZZACASINO non sia più buono?cosa è cambiato?o comunque cosa devo fare e di quale link lo devo scaricare per non aver problemi?

Modificato: 8 luglio 2010 da mikireggio

[viky]

Gas corri ai ripari! Vogliono rubarti i clienti!

[gastardo]

Ora mi informo, mi sembra una cosa molto strana.

Grazie per la segnalazione.

[fortune_lounge]

Ciao mikireggio,

Mi potresti inviare via PM il tuo numero di conto su Platinum Play?

Così controllo immediatamente di cosa si tratta

[bettyboop]

Qualche giorno fa ho depositato 50 euro al vegas palms dopo aver visto l'offerta del 120% match.

Dopo aver depositato ho ricevuto il bonus, ho fatto un paio di spinnate poi ho dovuto effettuare il log out.. al mio rientro ho trovato l'account bloccato (vedi allegato).

Ho contattato la chat ma dopo che mi hanno lasciato mezz'ora in attesa senza risposte, ho chiuso.

Vi è successa mai una cosa del genere? come avete risolto?

grazie

[jackjoliet]

ciao Fortune lounge

dopo aver saputo che la mia ragazza ha più di un account bloccato nei vostri casino (al vegas palms le è stato bloccato 5 min dopo che aveva depositato 50 euro...), mi sono accorto di avere l'accesso bloccato al mio account del casino Royal vegas.. cosa mi suggerisci di fare?

grazie

ps: se non foste accreditati nella lista di ammazzacasino, ciò a cui sto assistendo al vegas palms vi metterebbe davvero in cattiva luce.. cosa vuol dire che uno deposita e poi non può accedere più al conto? e in chatt l'assistenza è latitante? e dopo diversi giorni il problema (che evidentemente è un problema solo vostro) non viene risolto?

[bettyboop]

al vegas palms ho ancora l' account bloccato; sinceramente la voglia di giocare mi è passata.. se devo aspettare tutto questo tempo per giocare, tra l'altro, con soldi miei

spero che fortune lounge si faccia vivo

[mikireg]

Riapro la discussione del problemino che ho avuto sul platinium play.

Inviato il 9 luglio in privato come dal rappresentante richiesto,il mio numero di conto dato che aveva detto che avrebbe immediatamente cercato di risolvere il problema.

Da quel momento più nessuna risposta,certo che la velocità non è proprio il suo forte.

Bonus che scade oggi,volevo sfruttarlo,poco male,ma niente versamento questo è sicuro,di certo non si fa così.

[fortune_lounge]

Per jackjoliet & girl,

Se riuscite a mandarmi un pm con il numero di conto gioco al quale vi riferite controllo subito come mai è stato bloccato.

Per mikireggio,

Con il rinnovo del forum ho avuto dei problemi con i vecchi pm. Se puoi rimandarmi il tuo numero di conto gioco procedo immediatamente a controllare e a darti una risposta.

[jackjoliet]

Ciao fortune_lounge, grazie per l'interessamento.

Per quanto mi riguarda ho provato ad effettuare il login soltanto in un paio (fortune room e royal vegas)comunque al telefono mi avete confermato che sono tutti bloccati..

Quale numero di conto vuoi che ti mandi? li mando tutti o ne basta uno?

Per quanto riguarda la mia ragazza, il casino è il vegas palms, ti mandiamo in giornata il numero account tramite mp

ciao

[bettyboop]

grazie fortune_lounge

ti ho appena inviato un pm con il numero di conto

mi auguro si possa risolvere questa alquanto strana faccenda

[fortune_lounge]

Ciao jackjoliet's Girl,

Un nostro operatore vi contatterà telefonicamente su un numero telefono a vostra scelta, appena potete mandatemi un PM con il numero.

[jackjoliet]

Comincio col ringraziare fortune_lounge per essersi interessato al caso ed aver usato la riservatezza dei MessaggiPrivati.

Adesso a beneficio degli utenti del forum, vi riassumo quanto è accaduto, preannunciando che non si è risolto nulla.

Ieri abbiamo parlato per quasi un'ora con la signora Giulia, che molto gentilmente dopo aver contattato JJgirl al telefono ha cercato di spiegarle i motivi per cui abbiamo tutti gli account col gruppo Fortune Lounge bloccati.

Giulia ci ha indicato i punti del regolamento che sarebbero stati infranti:

Termini e condizioni promozionali:

27- Il Casino, si riserva il diritto di trattenere le vincite o bloccare i prelievi in caso di “Giocate irregolari”. Le “Giocate Irregolari” includono anche i seguenti tipo di gioco:

-Scommettere somme uguali o superiori del 30% del valore del bonus accreditato sul conto. Queste scommesse si definiscono irregolari solo se effettuate prima di aver effettuato i requisiti di scommessa.

-Usare la tecnica del raddoppio

Scommettere soldi in somme pari al Sic Bo, Craps, Baccarat e Roulette

E' stato fin troppo semplice da parte nostra (ero insieme a lei per festeggiare il compleanno..) controbbatere che nel punto 27 si parla di "trattenere le vincite" o "bloccare i prelievi" e mai si fa riferimento a "bloccare tutti gli account"

Per non parlare poi del fatto che so al 99,99% (certo, c'è la possibilità che siamo inconsapevolmente 2 sonnanbuli che di notte giocano contro regolamento.. ) di non aver infranto il punto 27, ma tanto mi è impossibile dimostrarlo visto che non ho più accesso alla cronologia.

A quel punto Giulia mi ha detto che è stato contravvenuto anche il punto 2.2 dei Termini e condizioni generali:

punto 2.2

"2.2. La Società non è responsabile di malfunzionamenti del computer, interruzioni del servizio di telecomunicazione o della connessione Internet, né di eventuali tentativi del Giocatore di partecipare ai giochi con metodi, mezzi o maniere non contemplate"

e Giulia più nello specifico di così non è riuscita ad andare...

Neanche qui si fa riferimento alla chiusura di tutti gli account.

Giulia mi ha spiegato anche che colui che qui conosciamo come fortune_lounge è si il rappresentante del gruppo per l'Italia ma non ha contatti col dipartimento di sicurezza. I contatti col dipartimento di sicurezza ce li ha Giulia, ma non le dicono tutto..

Così mi sono permesso di fare notare io a Giulia che qualcosa che si avvicini al mio problema compare nelle terms e condizioni generali al punto 1.6:

Riciclaggio di denaro

la società ha la facoltà di:

1.6.2.1. sospendere, cancellare, o chiudere immediatamente l'Account nel Casinò; e/o

1.6.2.2. a sua esclusiva discrezione, non rimborsare qualsiasi somma prevista dall'Account; e/o

1.6.2.3. escludere il Giocatore da qualsiasi o altri Casinò e/o sala poker del gruppo di cui il Casinò è membro

infine quando ho fatto presente che l'ultimo mio accesso era avvenuto sei mesi prima della chisura degli account, mi è stato risposto che il dipartimento di sicurezza sta effettuando adesso indagini a tappeto..

SIGNORI, MA STIAMO SCHERZANDO?!

mi chiedo:

1) che ci sta a fare un rappresentante che se pur molto disponibile non ha possibilità di risolvere i nostri problemi

2) se questi signori credono di parlare con degli idioti che si accontentano di qualunque spiegazione vuota e superficiale come quelle che sono state date a me ieri dalla gentilissima Giulia.

3) se non ci siano gli estremi per la "calunnia" dato che indirettamente sono stato accusato di riciclaggio di denaro che è un reato penale

4) se davvero meritano di essere ancora accreditati come "affidabili"..

su quest'ultimo punto mi rendo conto che il problema non è ancora diffuso, quindi ancora mi sta bene vederli in lista, ma spero di aver messo più di una pulce nell'orecchio agli amici del forum..

Come già detto, è stato solo un caso fortuito che io non avessi cifre importanti nei conti bloccati.

a presto

Modificato: 30 luglio 2010 da jackjoliet

[bimba78]

Ciao,

Per qualsiasi informazione riguardante Fortune Lounge e i suoi casinò, <b><u><a href="http://997.amzcas.com/royal_vegas.htm" target="_blank">Royal Vegas</a></u></b>, <b><u><a href="http://997.amzcas.com/platinumplay.htm" target="_blank">Platinum Play</a></u></b> e <b><u><a href="http://997.amzcas.com/7sul.htm" target="_blank">7Sultans</a></u></b>, vi prego di non esitare a contattarmi su questo forum.

Risponderò alle vostre domande il più in fretta possibile. <img src="http://www.ammazzacasino.com/forum/public/style_emoticons/<#EMO_DIR#>/smile.gif" style="vertical-align:middle" emoid="" border="0" alt="smile.gif" />

Buonasera. Io avrei un problema con l'installazione di platinum play mobile. Quando registro tutti i miei dati e invio mi scrive in inglese che devo registrare il numero o contattare il supporto. Il supporto mi ha detto di compilare tutti i dati come scritto, ma mi da sempre lo stesso errore, anche provando con un altro cellulare e un'altra sim. Mentre fino a poco tempo fa lo installavo senza problemi. Mi potete aiutare. Grazie.

Modificato: 24 agosto 2010 da bimba78

[Ospite Belfahgor]

Royal Sfigas.

io l'ho cancellato. le slot non danno un colpo manco a pregarle. ridicolo.è solo un bel giocattolo.

Modificato: 24 agosto 2010 da Belfahgor

[fortune_lounge]

Ciao Bimba78,

Ho ricevuto la tua richiesta, stiamo verificando. Ti faccio sapere quanto prima

[bimba78]

Ciao Bimba78,

Ho ricevuto la tua richiesta, stiamo verificando. Ti faccio sapere quanto prima

Ok. Grazie. ;-)

[fortune_lounge]

Ciao Bimba78,

Sono spiacente di doverti dire che il servizio di gioco via cellulare non è disponibile in Italia, Turchia e Israele.

Non è dipeso da noi, ma non appena sarà nuovamente reso disponibile ti avviserò direttamente su questo forum.

[bimba78]

Ciao Bimba78,

Sono spiacente di doverti dire che il servizio di gioco via cellulare non è disponibile in Italia, Turchia e Israele.

Non è dipeso da noi, ma non appena sarà nuovamente reso disponibile ti avviserò direttamente su questo forum.

Ok...finalmente so il perché, visto che fino a poco tempo fa ero riuscita a scaricarlo, pensavo fosse un problema di sim o di cellulare. Aspetterò che sia disponibile in Italia. Grazie per aver risolto il mio quesito... ;-)

[viky]

Questa è bella!

Quando tento di aprire il Royal Vegas mi compare un messaggio di errore " impossibile avviare l'applicazione specificata. LIBEAY32.dll non è stato trovato. Una nuova installazione dell'applicazione potrebbe risolvere il problema"

Di fatto non è così perché ho disinstallato e reinstallato più volte ma non cambia nulla, ho contattato il supporto che mi ha dato le solite indicazioni di cancellare i cookies ecc. ma, ovviamente, nulla! Allora hanno concluso (loro!) che è un problema del mio PC dove, guarda caso, funzionano benissimo tutti gli altri MG , compresi PlatinumPlay e Fortune Room che sono persino dello stesso gruppo.

La mia personale convinzione è che l'unico caso in cui i supporti si attivano è quando ci sono problemi a versare, una volta preso il denaro se ne sbattono allegramente dei problemi dei giocatori.

Conclusione: questo gruppo (che amavo molto) nel tempo ha abolito il prelievo "flush", non paga nei festivi, ha un supporto tecnico penoso e quindi............non lo amo più!!!

E certamente non ci gioco più!

Modificato: 10 settembre 2010 da viky