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Inserita:

Ciao Tonino...sono nuovo del forum e non sapevo...mi scuso.

per quanto riguarda la firma...è ancora più lungo il ....:rolleyes:

Per quello c'è una sezione apposita.

p.s.

hai la firma più lunga del pisello

è possibile accorciarla?

Inserita:

Discussione spostata e messa in rilievo! :ok:

Lospagnolo ti è arrivato il PM? :rolleyes:

Per la email in risposta a quella di Nadia nessun bonus ma non fà nulla! :wnk:

p.s.

hai la firma più lunga del pisello

è possibile accorciarla?

:ciao::ris:

per quanto riguarda la firma...è ancora più lungo il ....:)

Buon per te, altrimenti era cavoletti tuoi! :btc:

:btc:

Inserita:

Ciao Lo spagnolo,avrei una domanda a riguardo di sun Vegas Casino'

ieri ho depositato ma non ho ancora ricevuto il bonus del 150% e i 100 free spins,in chat la scorsa notte mi hanno detto di aspettare dodici ore perche' hanno problemi tecnici.

La domanda e' credi che mi accrediteranno questo Bonus?

Grazie se mi vorrai rispondere :rolleyes:

Inserita:

non voglio offendere nessuno ma volevo sapere come si fa ad essere sicuri che lo spagnolo sia proprio un manager o supporto del casino. Dare i dati a uno sconosciuto non è che mi garbi pi di tanto. Ripeto senza offesa

Inserita:
non voglio offendere nessuno ma volevo sapere come si fa ad essere sicuri che lo spagnolo sia proprio un manager o supporto del casino. Dare i dati a uno sconosciuto non è che mi garbi pi di tanto. Ripeto senza offesa

Gas l'ha inserito tra i "Casino Manager e Supporto", è l'unico che può variare il Gruppo! Per cui fà parte dello staff del Vegas Partner Lounge! :rolleyes:

Se non ti fidi puoi usare la mail presa dal sito! :ciao:

Inserita:

Bene

io parto dal presupposto che lui è chi dice di essere

cinque giorni fa provo il SV verso 70, non ricevo nulla nè bonus nè free nè almeno mail di benvenuto e dati

già un po' mi gira....arrivo a 100 e decido di ritirare....tutta una trafìla di docs form ecc

ma dopo 5 giorni nessun segno di vita

cut off

Inserita:

ciao JKJ, è tutto confermato...purtroppo il sistema ci sta facendo impazzire da due giorni a questa parte.

ma se mandi una mail al [email protected] ti teniamo a mente ed appena possiamo verifichiamo.

Come sicuramente sai gia, l'unico impedimento al VPL per quanto riguarda i bonus è il fatto di averlo gia ricevuto in uno dei casinò del gruppo. In questo caso, la regola dice che non si può ricevere ancora....ma quando capitano queste situazioni, se il giocatore ha gia depositato, noi (Nadia ed io) cerchiamo sempre di salvare capra e cavoli, dando dei bonus manualmente a "compensazione".

C'è anche un'altra variante segreta...(fra due righe non più :verso: )....ovvero il fatto che superando i 200€ di depositi in uno qualunque dei casinò VPL, si sblocca la possibilità di godere delle promo benvenuto in tutti gli altri casinò sempre se non gia ricevuta.

Per favore...chiunque legga questo...non andate in giro a dire che ve l'ho detto io che mi licenziano!.. :ciao: .ma è vero!

Ciao Lo spagnolo,avrei una domanda a riguardo di sun Vegas Casino'

ieri ho depositato ma non ho ancora ricevuto il bonus del 150% e i 100 free spins,in chat la scorsa notte mi hanno detto di aspettare dodici ore perche' hanno problemi tecnici.

La domanda e' credi che mi accrediteranno questo Bonus?

Grazie se mi vorrai rispondere :ciao:

Inserita:

ciao jolly28, non per fare il pallone gonfiato ma ....ti garantisco che quello che ti è successo è un'anomalia.

Se ti dicessi che risolvo oggi...direi una bugia perche sto per andare via, ed il fine settimana il supporto italiano è a riposo.

Se riesci a divincolarti con l'inglese puoi entrare in chat e strigliare i ragazzi che ti rispondono....se no, per favore manda una mail al supp.It. e lunedi ti risolviamo al 100%.

Ciao

Bene

io parto dal presupposto che lui è chi dice di essere

cinque giorni fa provo il SV verso 70, non ricevo nulla nè bonus nè free nè almeno mail di benvenuto e dati

già un po' mi gira....arrivo a 100 e decido di ritirare....tutta una trafìla di docs form ecc

ma dopo 5 giorni nessun segno di vita

cut off

Inserita:

ok fatto !!

Dai lo spagnolo che ce la fate e noi saremo tutti contenti!!! :ciao:

e grazie del supporto.

:verso:

e' il primo casino' del vostro gruppo nel quale verso!!

Inserita:

Spagnolo???

Cambia lavoro!!!

Sun Vegas deposito 25 euro piu' di una settimane fa e ancora niente Bonus!!!

Ma cosa fate SONO PROMOZIONI INGANNEVOLI.

Pretendo un chiarimento dal vostro supporto.

E non mi dire di scrivere al supporto italiano ,gia fatto e non rispondono! :ok: :ok:

Siete OUT. :ok:

Inserita:

Ma per carità. per carità...

Primo deposito nè bonus nè altre promo(mi pare free spin)

A tutt'oggi nessun segno di 100 euro di prelievo. E tu/lei mi viene a dire di andar in chat, star lì a strigliare i ragazzi,sì me la cavo con l'inglese grazie, perché tu/lei è assente nel week end? ma per favore! Pure io ero via , mica tempo di strigliare i ragazzi.Solo mi chiedo il motivo della tua/sua presenza qui, se il sunto è "arrangiati"

Giocatori fai da te? no Alpitour?

ahi ahi ahi

Jolly28

Inserita:

jkj

meno male per te che ancora non hò dato le dimissioni :ok:

tanto per...il 25 era Giovedi e oggi è Lunedi...le settimane ti durano poco :ok:

Comunque....avevo cercato di avvisare che stavamo avendo dei problemi tecnici, ma evidentemente non ti hò raggiunto con la notizia.

Ti hò accreditato sia il bonus che i free spin sulla fiducia, perche ancora non possiamo verificare se hai gia ricevuto la stessa promo in altri nostri casinò.

Avresti dovuto ricevere un messaggio automatico di malfunzionamento in risposta alla tua mail che in effetti è ancora nel box come inevasa...ma si vede che anche i mess. automatico si è inceppato.

Spero che il "chiarimento" sia chiaro abbastanza

Ciao ciao

Spagnolo???

Cambia lavoro!!!

Sun Vegas deposito 25 euro piu' di una settimane fa e ancora niente Bonus!!!

Ma cosa fate SONO PROMOZIONI INGANNEVOLI.

Pretendo un chiarimento dal vostro supporto.

E non mi dire di scrivere al supporto italiano ,gia fatto e non rispondono! :ok: :ok:

Siete OUT. :ok:

Inserita:

Bravo !!

fiducia BEN RIPOSTA!

Non e' mio uso dire bugie lo stesso pretendo dagli altri.

Ottimo lavoro ...Spagnolo!!

e poi e' vero ...con in ballo i soldi le settimane mi durano poche ore!!

Adesso siamo di nuovo amici! :ok:

Inserita:

Ciao jolly28

scusa se ti dò del tu...ti hò mandato un messaggio in privato, perche non sono riuscito a capire chi sei ed in questo modo mi risulta impossibile risolvere.

Mi dispiace per la vicessitudine, e vorrei tanto capire cosa sia successo.....

in riferimento alla documentazione richiesta.....cosa c'è di strano?

Per verificare che il giocatore non sia solo un prestanome per il riciclaggio di denaro proveniente da attività illecite, siamo obbligati a verificare i dati anagrafici.

Ma questa è una procedura legata solo al primo incasso....dopodiche' in 24 ore si viene pagati.

Aspetto di conoscere il tuo nome per poter risolvere il problema.

Ciao

Ma per carità. per carità...

Primo deposito nè bonus nè altre promo(mi pare free spin)

A tutt'oggi nessun segno di 100 euro di prelievo. E tu/lei mi viene a dire di andar in chat, star lì a strigliare i ragazzi,sì me la cavo con l'inglese grazie, perché tu/lei è assente nel week end? ma per favore! Pure io ero via , mica tempo di strigliare i ragazzi.Solo mi chiedo il motivo della tua/sua presenza qui, se il sunto è "arrangiati"

Giocatori fai da te? no Alpitour?

ahi ahi ahi

Jolly28

Inserita:

gia' che sei in linea ne approfitto spagnolo..

ma dove li trovo i free spins nel casino??

ho visto il bonus ma non trovo i free spin..

Grazie

Inserita:

Ciao Jolly28

Hò investigato e....il 21 hai depositato....il 22 (prima di ricevere il bonus) hai fatto la richiesta d'incasso (che di fatto annulla l'accredito del bonus)...il 24 hai mandato i documenti ed il 26 il pagamento è stato rilasciato nella tua CC (forse non lo hai notato perche è stato fatto con 2 accrediti, 70+30).

Non mi sembra particolarmente lungo come processo, senza considerare che da una settimana stiamo facendo a botte con il sistema informatico (classico, per star meglio qui giace) che in teoria doveva subire un aggiornamento tecnico per funzionare meglio. :ciao:

Fammi sapere se ti risulta.

Ciao ciao

Ma per carità. per carità...

Primo deposito nè bonus nè altre promo(mi pare free spin)

A tutt'oggi nessun segno di 100 euro di prelievo. E tu/lei mi viene a dire di andar in chat, star lì a strigliare i ragazzi,sì me la cavo con l'inglese grazie, perché tu/lei è assente nel week end? ma per favore! Pure io ero via , mica tempo di strigliare i ragazzi.Solo mi chiedo il motivo della tua/sua presenza qui, se il sunto è "arrangiati"

Giocatori fai da te? no Alpitour?

ahi ahi ahi

Jolly28

Inserita:
C'è anche un'altra variante segreta...(fra due righe non più :ciao: )....ovvero il fatto che superando i 200€ di depositi in uno qualunque dei casinò VPL, si sblocca la possibilità di godere delle promo benvenuto in tutti gli altri casinò sempre se non gia ricevuta.

Scusami fammi capire bene : se io verso 250€ in un casino nel quale ho già l'account oltre a poter ricevere il welcome bonus nei casino a cui non sono ancora registrato posso avere il welcome non goduto in quelli in cui ho fatto la registrazione senza ottenerlo?

Inserita:
Ciao Jolly28

Hò investigato e....il 21 hai depositato....il 22 (prima di ricevere il bonus) hai fatto la richiesta d'incasso (che di fatto annulla l'accredito del bonus)...il 24 hai mandato i documenti ed il 26 il pagamento è stato rilasciato nella tua CC (forse non lo hai notato perche è stato fatto con 2 accrediti, 70+30).

Non mi sembra particolarmente lungo come processo, senza considerare che da una settimana stiamo facendo a botte con il sistema informatico (classico, per star meglio qui giace) che in teoria doveva subire un aggiornamento tecnico per funzionare meglio. :ciao:

Fammi sapere se ti risulta.

Ciao ciao

No non mi risulta nè 30 nè 70 nè 100, ma work in progress, comunque è prestino, dai, venerdì penso avrò il mio centino

Ok ok niente sign up, perché però ci si mette tanto ad accreditarlo? magari uno versa quando ha tempo o voglia di giocare, è antipatico aspettare

Almeno i free spin...ma perché se uno vince qualcosa deve essere penalizzato?

grazie, ciao

Ari penso sia proprio così, solo che credo si debba andare in chat e spiegare la tiritera

e poi credo ci sia un max

insomma ripeto è un gruppo che a me personalmente stressa

Inserita:

Caro Lospagnolo, 2 domandine visto che cliccando su "Termini & Condizioni applicati" parte l'inglese!

Mi puoi spiegare, per favore, nel dettaglio cosa sono "CACCIA AL TESORO DEL CASINÒ" e "Crociera Tesoro del Casinò"?

Grazie in anticipo! :wnk:

  • 4 weeks later...
Inserita:

Ciao lospagnolo, scrivo qui perché tramite chat è praticamente una via crucis e non sono arrivato a nessuna conclusione, arrivo al dunque, mi son oiscritto la Cinema casino giocato il free hours vincendo le 100 di bonus, verso le 20 per trasferire la vincita sul conto reale e usufruire anche dei 50 free spins e invece nada.

Il bonus del free hours niente e neanche i free spins, in chat mi avevano comunicato che le 100 del free hours venivano accreditate in automatico dalle 2 alle 4 ore di attesa invece i free spins dopo 15 minuti, chiaramente mi sono fidato versando le 20 prima, ma ho fatto male.

In chat dopo 4 ore mi hanno detto che non posso usufruire del bonus benvenuto perché iscritto 2 anni fa sul crazy vegas ed è vero, ma mi domando perché non mi hanno avvisato prima di versare? E' un inganno bello e buono, ma la storia bella è che mi trovo senza averlo chiesto 3 euro di bonus e alla richiesta di levarlo mi hanno risposto che non è possibile...doppio inganno, praticamente mi fanno versare per poi dirmi che non posso avere nessun bonus benvenuto e per evitare magari di prelevare i miei soldi mi danno 3 euro di bonus...che tristezza!!!

E' normale tutto questo? perché mi hanno fatto giocare l'ora gratis se non potevo averla? perché mi hanno fatto depositare con l'illusione del bonus benvenuto e invece non mi hanno avvisato prima cheo in realtà non potevano/volevano darmelo? perché invece le 3 euro di bonus non richiesti non possono levarli?

io non ho ancora giocato un centesimo e vorrei aspettare delucidazioni i nmerito prima di decidere il da farsi...grazie per l'attenzione e spero che in qualche modo riesca a capire meglio l'accaduto...fammi sapere se ti serve il numero account...aspetto tue notizie, grazie ancora.

Inserita: (modificato)

mi sa che quelle 3 euro sono il bonus del 15% che il gruppo da in automatico su ogni deposito successivo al primo..

Modificato: da jackjoliet

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