Una Mail Poco Carina

[Jolly28]

Gentile xxxxx

Numero di conto txxxxxx

Sono Fxxxxxdelxxxxxx, il fantastico casinó on-line, grazie al quale ha avuto la possibilitá di vincere denaro vero.

La ragione della mia e-mail riguarda la vincita di 460$/€ riportata al nostro casino’ per la quale vorrei congratularmi vivamente !!! (

A proposito di tale vincita, abbiamo pensato a Lei per ricevere una straordinaria offerta riservata che consiste in un bonus speciale pari al 30% dell’importo che desiderasse reinvestire all’interno del casino’. Tale bonus non ha una scadenza e quindi se Lei decidesse di reinvestire tutta la vincita o anche solamente minimo di 300$/€, il bonus che Le verrebbe accreditato potrebbe essere da Lei usato anche tra una settimana.

Per avere informazioni aggiuntive riguardo il funzionamento del bonus e per poterlo reclamare non esiti a contattarci il prima possible, noi siamo a Sua disposizione dal lunedí alla domenica dalle 12.00 alle 24.00 cliccando sull’icona “Live Chat” che trova nelle pagine della sezione banca di Spin Palace.

AugurandoLe ancora buon divertimento e tanta fortuna ai nostri giochi on line Le porgo i miei piu’

Cordiali saluti,

Fxxxxxxx

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Ed è la prima volta che mi succede

[cinzia]

a me sempre con spin palace è successo 2 volte

[uriah1970]

anche a me, purtroppo.

L'avevo anche segnalato tempo fa, in un altro post nella "loro" sezione qui sul forum.

L'avevo chiuso (il topic) con la frase "occhio ai reverse".

Io ho avuto PROBLEMI con questo gruppo già 3 volte, per tre volte ho poi trovato un loro operatore che ha brillantemente risolto le cose.

Però in tutta franchezza starei cercando un casinò dove i problemi non ci siano proprio.

Mi dispiace, io ho decisamente "declassato" questo gruppo.

[Jolly28]

Càspita .... siete dei volponi, pero!! Il fatto è che un reverse deve partire da me.E poi, francamente, lo trovo meschino

[cinzia]

hai perfettamente ragione.....

[viky]

anche a me, purtroppo.

L

Mi dispiace, io ho decisamente "declassato" questo gruppo.

Io pure ho declassato e la disavventura di Jolly l'ho vissuta ad ogni vincita, una volta addirittura per 120€ , a me però chiamavano sul cellulare, a qualsiasi ora, l'ultima volta era un brutto momento e............non ho usato proprio un linguaggio da Signora; mi dispiace ma quando ci vuole.....

[paldocane]

a me è successo nel mummy però invece dell'email mi hanno telefonato a casa

[sognatore]

non male la foto utente e il tuo avatar canepaldo

[Jolly28]

bè pure a me prima avevano telefonato...ero sul lavoro , e non lavoro in ufficio.

[ThePalaceGroup]

Ciao a tutti,

ho chiesto informazioni riguardo all'offerta bonus sui reverse.

Questa offerta parte da un'iniziativa degli operatori, che possono offrire un bonus a chi ha ottenuto una vincita.

Al posto di prelevare una parte della vincita e poi magari ridepositarla la settimana successiva (senza ottenere un bonus, o ottenendo un bonus soggetto ai vincoli del play-through), il giocatore che riceve questa offerta può scegliere di non prelevare tutta o parte della sua vincita e utilizzare il bonus.

Il bonus sui reverse non è un normale bonus soggetto alle condizioni di play-through quindi, se il giocatore che ha accettato il bonus inizia a giocare e sta vincendo, non deve attendere il completamento del play-through ma può richiedere il prelievo (rinunciando solo alla parte di bonus rimanente).

Naturalmente però, chi accetta di rimettere in gioco del denaro, deve essere consapevole di poterlo anche perdere...

Se delle giocate fortunate non arrivano, si giocherà un pò più a lungo con il bonus, ma sarà comunque una delusione.

Come alcuni di voi hanno sottolineato, la scelta del reverse deve partire dal giocatore: il fatto è che se un giocatore rimette in gioco una vincita per sua scelta, non prenderà alcun bonus. In seguito all'offerta degli operatori invece il giocatore ha l'opportunità di prendere un bonus o rifiutarlo.

Riguardo agli orari inopportuni per le chiamate, non posso certo darvi torto... Però l'offerta è buona, per chi comunque tornerebbe a giocare e per chi è interessato ai bonus. Chi non è interessato, può semplicemente declinare l'offerta e amici come prima

Tengo infine a sottolineare che l'idea che qualcuno si è messo in testa riguardo al diverso comportamento del software dei giochi in base al fatto che un giocatore vinca, perda, prelevi, accetti bonus ecc. è sbagliata.

spero di aver chiarito alcuni dubbi.

a presto

ThePalaceGroup

[cinzia]

offrire un bonus del 30% anche se EZ su un reverse ......non mi sembra proprio una buona offerta .

che sia un'iniziativa degli operatori .....non penso proprio , deve essere una decisione dall'alto ...

chiaramente fatta da operatori ma su indicazione .

se una persona che lavora per me si prende iniziative strane io m'incavolo di brutto........

poi se proprio questa è la prassi meglio mandare una mail invece che disturbare telefonicamente il cliente .

detto questo il vostro gruppo è molto serio e non c'è nulla dire :)

Modificato: 18 marzo 2010 da cinzia

[ThePalaceGroup]

oh si! per "iniziativa" intendevo dire che gli operatori possono offrire bonus ad alcuni giocatori che potrebbero esserne interessati e secondo alcune regole, non indistintamente a tutti.

scelta di vocaboli sbagliata

ThePalaceGroup