Crown Europe - State Alla Larga

[dprovenzani]

ciao a tutti, sono nuovo del Forum e devo dire che è eccezionale, completo e davvero una guida unica per chi si avvicina al gioco online.

vengo al punto:

In data 12 marzo mi iscrivo al casino' CROWN EUROPE, e prima di aprire conto chiedo al servizio online se mi ragguaglia su alcuni punti oscuri del regolamento (scritto evidentemente astruso e poi anche vessatorio).

Voglio giocare senza bonus, alla roulette e la chat mi conferma che non ci sono problemi, il loro è un casino' autorizzato ecc ecc

gioco fino a ieri 18 marzo, con varie puntate.

Inizialmente perdo e quindi punto ancora, e nelle successive noto che mi mettono 15 euro di bonus, senza averlo io richiesto o comunque senza alcuna opzione di scelta. Avviene in automatico.

Gioco ancora, e il 14 marzo chiedo pagamento di 1000 euro (su ultima puntata di 50 euro che avevo fatto). Disservizio allucinante in merito alle richieste documenti, mail scritte senza risposta, scuse di ogni tipo.

Senza ancora avermi approvato il prelievo, alla chat mi dicono che sembra comunque tutto ok e sono tempi tecnici...

Nel frattempo mi si libera il menu dei versamenti senza che mi venga imposto il flush, e allora gioco 25 euro e con in capitale che era rimasto dentro , vinco ancora e richiedo ieri 18 marzo il pagamento di 500 euro.

Oggi mi scrivono che non ho rispettato le regole, che non ero abilitato al gioco della roulette e che infine avendo usato i bonus mi invalidano le vincite.

Conclusione:

1. il regolamento è confuso e vessatorio = impugnabile

2. i bonus non li ho chiesti ma sono posti in automatico, CON IL SOLO SCOPO DI INVALIDARE OGNI VINCITA

3. se non ero autorizzato al gioco della roulette, lo si deve dire subito e non dopo 6 giorni di gioco e centinaia di euro versati.

Morale:

Imbroglio bello e buono, vorrei procedere a sporgere querela e denunciare il casino' al Monopolio, perché sebbene loro dicano di essere in regola, ho il dubbio che non lo siano e spero che venga oscurato. E comunque state alla larga...

ciao a tutti

[bettyboop]

noto che mi mettono 15 euro di bonus, senza averlo io richiesto o comunque senza alcuna opzione di scelta. Avviene in automatico.

Gioco ancora..

scusa ma dato che ti eri accorto di aver ricevuto il bonus che non volevi, perché hai continuato a giocare e non hai chiesto subito spiegazioni?

Modificato: 19 marzo 2010 da jack joliet's girl

[cinzia]

è proprio una brutta storia perché dal momento che ricevi un bonus e continui a giocare loro possono applicare i requisiti di gioco e invalidare le vincite , non so cosa dirti....

[uriah1970]

si sono d'accordo con Cinzia, è davvero una brutta storia se ti appioppano un bonus di 15 euro senza preavviso MENTRE GIOCHI.

Ma guardate che ci sta benissimo che uno non se ne accorga.

SE (e sottolineo SE) veramente questo casinò appioppa microbonus a tradimento al giocatore che sta vincendo, mentre questi gioca, senza avvisarlo, con l'intento di invalidare vincite, o di prolungare il PT, allora la parola truffa mi sembra ben riposta.

[dprovenzani]

infatti è andata cosi', io mi sono accorto del bonus perché ero arrivato a zero, e mettendo 50 euro mi sono trovato 65 euro di saldo

allora ho richiesto assistenza in chat e un tale giuseppe mi ha risposto che si effettivamente era un piccolo bonus che la macchina mi aveva messo, ma che cio' non avrebbe pregiudicato le mie vincite

se te lo dice uno che sta rappresentando il casino', ti fidi. anche perché non immaginavo che fossero dei truffatori cosi'...

comunque sia il concetto è che mi hanno messo un bonus senza averlo richiesto, e cio' è truffa. e lo hanno fatto dopo che avevo richiesto un pagamento 4 giorni prima.

hanno atteso che mi si liberasse la cassa per fare nuovo versamento zitti zitti, poi ho versato 50 euro per giocare e mi hanno messo il bonus ridicolo di 15 euro cosi' mi hanno invalidato la vincita richiest 4 giorni prima !!!!

ora li voglio far oscurare, e cosi io perdo 1500 euro ma almeno salvo molti giocatori e persone che entrando in questi casino' suppongono che sia gente seria e controllata, ma cosi' non è.

per non parlare delle serie da 20 colori uguali se punti un po' piu alto....

comunque state alla larga da CROWN EUROPE