Vincita Rifiutata A Slot Power

[pink]

ciao a tutti sono nuovo anche se mi sono iscritto anni fa ma non ho quasi mai giocato ai

casino anche se seguo sempre i vostri ottimi consigli.

Ora ho un problema la settimana scorsa decido di giocare a slot power (rival) e deposito 95E con un bonus del 100% e pt 25x riesco a soddisfare i requisiti di scommessa e ritiro 500€ .

Oggi mi arriva una bella mail che mi dice che il pelievo e' stato annullato perche ho account multipli in ALTRI casino rival (boh?) .

Mi e' stato rimesso il deposito di 95€ in cassa .

Avete dei consigli da darmi?grazie

[viky]

Niente da fare, basta un solo conto duplicato in un solo casinò del gruppo per essere interdetto (bannato) da tutti gli altri.

Mi dispiace.

[pink]

grazie per la risposta.Secondo me e' da mettere nella lista nera perche' ti fanno promozioni ...ogni tanto mi arrivavano 10 euri bonus...poi quando giochi e vinci ti tolgono tutto perche' forse hai fatto un'account in un'altro casino magari 3 anni prima....dopo questa i rival gruppo pantasia sono morti.

Vi allego la chat casino slot power

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You are now chatting with 'Nina'

Nina: Welcome to casino Live Chat. How may I help you?

pink211: yes

pink211: last days i have won 500 €

pink211: and my withdraw was cancelled because for the casino i have open multiple account

pink211: but i registerde 1 time at slot power

Nina: May I have your Login name and email address please?

pink211: pink211

pink211: [email protected]

Nina: One moment please.

Nina: Thank you for holding.

Nina: Thank you for holding.

Nina: Thank you for holding.

Nina: There are linked accounts within Rival based casino's It is not allowed

pink211: in your casino i registered 1 time

Nina: Yes, but there are many linked/multiple accounts at Rival casino's. All these casino's use the same Rival software

pink211: which is the casino with multiple account???

pink211: do you speak italian?

Nina: Vegas Regal casino and Tripca casino, for example

Nina: *tropica

Nina: No, I'm afraid we provide support in the English language only.

pink211: ok

pink211: if i have open multiple account in other casino but not in your why i dont take my wins???

Nina: Because it is not allowed to have multiple accounts ant any casino. All Rival casino's use same software/ system

pink211: first you give me a promotion

Nina: As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.

pink211: this discussion will take a bad way.....

Nina: It should not

pink211: i want know WHAT I MUST MAKE

Nina: I believe it is clearly stated on all casino sites that multiple account are not allowed and that they can bring consequences. This decision was made by management according to the casino terms. Support can do nothing about this.

Nina: If you like, you may always reply to the mail management sent you to complain

tata...

fate voi se questa e' onesta

[bisbis]

anche a me è capitato similie però non ci sono cascato: gioco con vegas regal e vinco con lil bonus ma avevo gia account multipli e chiedo in chat prima di depositare per prelevare se posso prelevare visto che sapevo che avevo account multipli. Sai cosa mi ha risposto? Beh provi lo stesso a depositare... in senso che se va bene va bene se no perdo il mi deposito.... credono di essere furbi e invece....

[pink]

pensa sono andato in chat live del tropica casino e mi hanno detto che non ho account multipli , poi sono andato da vinci gold e guarda te cosa mi hanno scritto....

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You are now chatting with 'Nina'

Nina: Welcome to DaVinci's Gold Live Support. How may I assist you?

pink211: you are nina of slot power

pink211: ???

pink211: ok dont respond me

pink211: i contact chat tropica casino and I DON'T multiple account in this casino

pink211: now i contact respectable forum of casino

Nina: May I have your Login name and email address please?

pink211: you are nina of slo power???

Nina: I guess I would be. We offer support for most of the Rival casino's

pink211: i registerd with same user

pink211: but not multiple account

pink211: pink211

pink211: [email protected]

Nina: One moment please.

Nina: Thank you for holding.

Nina: I notice that this account is also flagged as bonus ineligible.

Nina: Please understand: As per the user agreement, only one account per casino per household/computer/ip is allowed to claim promotions.

Nina: There are accounts linked to yours throughout the whole system. This is not allowed. Not all accounts need to be in your name.

Nina: For example,

pink211: i contact tropica casino and i dont 2 account!

Nina: if you have a friend that created an account with same computer or Internet connection

Nina: Or somebody that lives with you

Nina: All this is not allowed

pink211: ok

pink211: you give me a promotion

pink211: i play

pink211: i win

pink211: after you discovered that i have multiple account in other casino rival

pink211: it is not correct!

Nina: One moment please.

pink211: this inconvenience will go in forum casino!

pink211: so i dont play in never rival casino because i have some multiple account !

pink211: very well

Nina: Thank you for holding.

pink211: now you dont tell me that i have wrong

pink211: i play

pink211: i win

pink211: and i dont withdraw

Nina: As I have informed you earlier today. Your concerns are more than welcome. You came for support, we have explained to you. It is stated on the casino terms that it sis not allowed to have multiples.

Nina: Now, if you wish to suggest to change managements decision or to change the terms of all casino. Please feel free to email management

Nina: But support cannot change any of this

la penultima frase e' da urlo.............senza parole

per me sono come il grand prive'

[bisbis]

potevi benissimo mandarla proprio in quel posto li

volevo vedere se manteneva la calma

[viky]

Questi sono indipendenti:

Box24

Orangegamez

Sloto'cash

Forse ce ne sono altri, di quelli che ti ho indicato sono sicurissima perché hanno pagato me che sono nella tua situazione da oltre un anno.

[pink]

ba comunque se perdevo non mi venivano a dire attento che hai account multipli....

non gioco quasi mai una volta che vinco qualcosa.....patate!

Dopo questa li sputtano per l'intero pianeta.

Da slot power non me l'aspettavo proprio

che nervoso...............

Reversal History

ID Amount Method Status Date

2061248945 200.00 Moneybookers CANCELLED Yesterday, 4:43:49 PM

2047191957 300.00 Moneybookers CANCELLED Yesterday, 4:43:49 PM

2 trasactions shown.

Per favore sapete con esattezza tutti i casino del gruppo pantasia?

LI DEVO DISINSTALLARE TUTTI.

Ciao e grazie.

[isc]

Mi sono iscritto a diversi casino del gruppo Pantasia (che è quello di cui fa parte lo Slot Power) ma non mi è mai capitato che mi rifiutassero il prelievo. Fino ad ora mi è capitato che all'atto dell'iscrizione non avevo promozioni, nel senso che non c'erano proprio in cassa, ma quando c'erano non mi hanno mai fatto difficoltà a pagarmi. Non sò perché ti sia successa una cosa del genere ma credo che tu abbia giocato a qualcosa di non concesso. E' l'unico motivo a cui si possono attaccare per non pagarti. Se poi hai più di un account nello stesso casino allora ti conviene ritirare il tuo deposito e dimenticarti del gruppo perché non ti faranno più giocare.

[pink]

forse ho fatto qualche account in ALTRI sempre del gruppo ma in slot power no il bello che mi hanno dato solo 95 E ne avevo depositati prima 25E ma non me li hanno restituiti perche non avevo vinto niente.come dire se perdi ce li teniamo se vinci non ti paghiamo.Li massacro per tutto il pianeta.

2033151097 95.00 Moneybookers COMPLETE May 9, 09:06:34 AM

2033049336 25.00 Moneybookers COMPLETE May 9, 08:31:52 AM

2 trasactions shown.

depositati 120

2068558410 95.00 Moneybookers PROCESSING 4:54:28 PM

1 trasactions shown.

restituiti 95

devono scoppiare tutti

[jackjoliet]

forse ho fatto qualche account in ALTRI sempre del gruppo ma in slot power no

Ti è stato detto più volte che è sufficiente avere un account multiplo anche solo in un altro casino dello stesso gruppo per infrangere il regolamento, non per forza nello stesso in cui hai vinto

Il fatto che ti hanno mandato la promozione, e continueranno probabilmente a mandartene è alquanto fastidioso, su questo ti posso dare ragione, ma i casino ci speculano su questo (non solo il gruppo rival)

L'unica arma che abbiamo è leggere alla nausea i terms&conditions in cui era scritto che non potevi accettare.

[peppe8219]

Ah bene non solo si fa fatica a vincere soldi..non solo la gente sperpera denaro..ma quando vinci ti annullano il prelievo..

Che bella cosa questa..l'importante è che però ti mandano 1000 e mail con promozioni..

[pink]

oleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee

mi hanno restituito quello che ho depositato e l'ho versato in aladdins gold e ho vinto 1500$ quando mi approvano i doc vi mando lo screenshot nei momenti magici