Aiuto Per Lock Casino

[tex30]

:inHello Stefano,

Please note that as per our Bonus Terms for LOCKSLOTS, the 400% bonus is not cashable. Your withdrawal request has been cancelled. Please resubmit your withdrawal minus the $116 Bonus Liability. Please refer to all Bonus Terms here, http://www.lockcasino.com/promos/slots/terms

If you have any questions, please let me know.

All our best,

kaz: ciao a tutti,questa notte mi è arrivata questa email dal lockcasino.dunque,avevo depositato 30$ e avevo un bonus del 400%,al momento della richiesta prelievo vincita,avevo terminato il playthrough, eavevo un saldo circa di 800-900$ ma potevo ritirare solo 680$ come ho fatto.quindi penso che il bonus l'avevano già trattenuto.ora dopo 15 giorni mi arriva questa email, sul saldo ho 685,68 ritirabile 569,68 .quindi posso ritirare 569,68 e non posso giocare con il resto? giusto ? io ho capito così .o devo aspettare che paghino prima di giocare con il resto???? .p.s aiutatemi oggi non c'è verso di parlare con la live chat. grazie a tutti buonagiornata..

[SELVY1]

ciao

la cosa strana è che se il saldo iniziale era circa 900 allora detraendo i 120 restavano i famosi 600 e rotti che hai ritirato! non so cosa avevano da ridire!! tra l'altro gli RTG con cui ho giocato me lo detraevano loro il bonus in fase di pagamento...o addirittura veniva automaticaente detratto una volta raggiunto il pt

...per il momento, giusto per prelevare intanto la parte grossa, richiedi i 569, ASSOLUTAMENTE non rigiocare gli altri e chiedi comunque spiegazioni circa il famigerato bonus.

una volta che avrai chiarito magari te li faranno prelevare...con loro è meglio non rischiare...quindi manine a posto

PS stavo leggendo le loro condizioni

At the time of a cashout the amount of the bonus will be deducted from the balance.

dovrebbro appunto farlo loro in automatico...faglielo presente

Modificato: 27 agosto 2010 da SELVY1

[tex30]

ciao,ho chiesto ora il prelievo dei 569$ aspetterò prima di giocare il resto che mi paghino almeno quelli.comunque secondo me il bonus come hai detto tu me la avevano già detratto anche prima.ora starò a vedere,e proverò a contattare la chet....grazie!!!!!