Bellini

[TheClash]

Salve ragazzi,

ho versato 100 euro sul Bellini con bonus 100%...bene, dopo aver raggiunto il volume di gioco mi sento dire dal supporto che devo ancora giocare (secondo me ci provano tastando il terreno per vedere se sei uno che abbocca)...io insisto che non è così, alla fine della discussione mi manda un messaggio standard con le scuse...se volete, per essere + chiaro ho salvato la discussione e posso postarla...e come se non bastasse stamattina vado per prelevare e non si capisce una cippa di niente di quanto io possa prelevare...zero serietà, pessimi sotto tutti gli aspetti...una volta incassato (se mai riuscirò) non giocherò + in un casinò simile...sconsigliatissimo!!!

[Jolly28]

posta la discussione

[TheClash]

Ecco qui:

io: sera

Supporto: salve,M(io nome)

Supporto: posso esserLe utile?

io: una info...allora io credo di aver raggiunto i requisiti per ritirare

io: ho 1250 punti comp

io: avevo versato 100 + 100% di bonus

Supporto: controllo

Supporto: 5 minuti per favore

io: e avevo 111 punti prima di giocare

io: ci sei si?

Supporto: deve scommettere 947 prima di poter prelevare

Supporto: scusami per il ritardo

io: devo scommete?

io: scommettere?

Supporto: si

io: ancora?

Supporto: Prima di poter prelevare, e dopo aver ricevuto un bonus, occorre raggiungere un determinato volume di gioco.

Supporto: si

io: qundi 947 euro

Supporto: Per Volume di Gioco s'intende il TOTALE SCOMMESSE callocate nei tavoli di gioco.

Supporto: esatto

io: ma scusa...era 25 volte il bonus+deposito

Supporto: si

io: a quanto risulta a me le 25 volte le ho scommesse...avendo all'inizio 111 punti comp prima di versare...

io: il volume di gioco era 5000 euro su 200 euro

io: ne ho fatto 10000 euro di volume

io: anzi di +

Supporto: (mio nome)deve scommettere 947 euro prima di poter prelevare

io: ma non ci penso neanche...25 volte le ho scommesse....

io: non cominciamo con le furbate per cortesia

Supporto: ho controllato

io: ecco pure io...per me 25 volte su 200 euro sono 5000 euro di volume di gioco

Supporto: si e deve scommettere ancora 947 euro

io: ma non vedo perché

io: ho fatto 10000 euro di volume di gioco

L'assistenza on line è ora disponibile.

io: ma mai possibile

io: laura

io: c'è qualcuno

Supporto: se vuole posso controllare di nuovo?

io: laura...non do la colpa a te...riferisci a chi di dovere che siete poco seri...sono già allenato a ste cose...ho fatto 10000 euro di volume di gioco...mi son segnato i punti comp prima di iniziare a versare

io: quindi, la serietà prima di tutto

io: ogni 10 euro è un punto comp...ho fatto 1100 punti comp dopo che ho versato

io: e il requisito l'avevo già raggiunto a 600 e passa

io: quindi se il requisito era 25 volte poche storie

Supporto: Le ho gia spiegato

io: ho già giocato in altri casinò...grazie a dio so come funziona

io: e questa è la prima volta che mi succede una roba del genere

Supporto: controllo di nuovo

io: a chi devo rivolgermi per i reclami?

Supporto: ho controllato di nuovo

Supporto: scusami per l'inconveniente

io: quindi?

Supporto: Dopo aver controllato il Suo conto Casino' ho notato che ha raggiunto il volume di scommesse necessario. Tenga presente che prima di ricevere una conferma definitiva per la sua richiesta di prelievo, il nostro Dipartimento Finanze dovra' esaminare in dettaglio il Suo conto Casino' - questo avverra' nelle prossime 48 ore.

io: ok...benissimo...

io: tanto i 100 di bonus li tenete voi e questo lo so...

io: quindi domani provvedo a fare il ritiro...

Supporto:

Supporto: scusami di nuovo per l'inconveniente

io: poi vediamo che dicono...

io: no problem...spero solo che non sia una cosa fatta di proposito...perché mi ero iscritto chiedendo in giro nei forum notizie su di voi

Supporto: l'errore e` stato mio

Supporto: scusami di nuovo

Supporto: puo prelevare quando vuole

io: ok grazie...ci sentiamo sti giorni ;)

Supporto:

Supporto: le auguro buona serata

io: altrettanto ;)

Ora...dovevo ritirare 700 euro...poi son saltati fuori degli altri misteriosi bonus...alla fin fine ho fatto richiesta per 600...una cosa è certa...non ci gioco + da questi...

Supporto: grazie

[jackjoliet]

Ai bonus misteriosi che saltano fuori dopo che hai completato il pt (ho addirittura mentre stai giocando tranquillamente coi tuoi soldi senza aver richiesto nulla) devi prestare attenzione sempre in qualunque casino.

Per quanto riguarda l'episodio in questione, a me sembra davvero un errore della stordita di turno, non credo che al bellini (che a me non piace proprio per niente) adottino la politica di dare info sbagliate di proposito riguardo il volume di gioco.

[margherita]

Io ho una mia personale politica per evitare errori di questo genere..a me è stato utile un paio di volte!!

Oltre alla pagina del casino e della chat apro anche quella della cassa dove ci sono i punti comp.Sovrappongo le pagine in modo tale che si veda nella home la cassa con credito 0 i punti comp e le informazioni della chat.e faccio lo screen shot. chiudo quella dei punti comp e apro quella dello transaction history dove si vede chiaramente il versamento è il bonus altro screen shot. Sembra complicato ma ci vogliono pochi secondi a farlo.

[jilbert]

Ricordiamoci che il bellini appartiene sempre al gruppo EuroPartners (tropez, europa, vegas red ecc.) ogni commento è superfluo. Stanno affondando ormai.

Modificato: 28 agosto 2010 da jilbert

[Dstrange]

penso a quanta gente meno navigata, viene fregata con sta storia del volume di gioco nei playtech. Bisogna segnarsi i punti comp (molti non sanno nemmeno che sono) poi fare il calcolo, stare attenti a non giocare dove dicono loro, tutto con un preciso intento , facilitare i depositi (proponendoti bonus succulenti) e complicare al massimo i prelievi.

Mi chiedo quando inseriranno un sistema automatico nel software, che durante una promozione ti impedisca di giocare dove non è consentito e di prelevare fino a che non hai raggiunto il volume di gioco che deve essere sempre visibile e aggiornato, un sistema chiaro e trasparente che impedisca a questi licenzatari di casino',ladri di galline, di derubare la gente meno addentrata in questo mondo. Dai playtech ce la puoi fare.

[theguru]

Mi chiedo quando inseriranno un sistema automatico nel software, che durante una promozione ti impedisca di giocare dove non è consentito e di prelevare fino a che non hai raggiunto il volume di gioco che deve essere sempre visibile e aggiornato, un sistema chiaro e trasparente che impedisca a questi licenzatari di casino',ladri di galline, di derubare la gente meno addentrata in questo mondo. Dai playtech ce la puoi fare.

Considerando che persino gli RTG ci sono riusciti...

The Guru

[jilbert]

in parte anche i Rival ma non ci gioco se non con i no deposit.