Aiuto Mi Sono Spariti Soldi Dalla Postepay...

[Stregatta]

Salve a tutti, mi sono appena registrata su questo forum, ho già dato un'occhiata in giro e mi piace molto il fatto che aiutiate le persone che come me, giocano nei casinò online... Proprio con questi ho avuto un problema con la mia postepay che vado subito a spiegarvi, sperando che qualcuno di voi possa aiutarmi e consigliarmi il modo migliore di muovermi...

Gioco da diversi anni su vari casinò, Tropez, Bellini, Del Rio, Vegas Red, Class1... da quello che ho letto sul sito, pare che io abbia scelto i casinò più sfigati in circolazione, ma mi piacciono i giochi Comunque... su questi deposito sempre con la postepay che ricarico al momento e solo dell'importo che ho deciso di giocare!

Ieri, giorno 09/09/2010 mi reco presso un’esercente Sisal ed effettuo una ricarica sulla mia postepay di 45,00€. Quando torno a casa, controllo sul sito online il mio estratto conto e noto che mancano 20,00€.

Telefono immediatamente alle poste e chiedo spiegazioni. L’impiegata delle poste mi dice che probabilmente c’era una transazione in sospeso e non appena io ho effettuato la ricarica, questa transazione si è conclusa automaticamente. La transazione in questione, come mi è stato confermato dall’impiegata, riguarda il pagamento online denominato AQUAPAY (guarda caso un casinò online), l’impiegata stessa mi suggerisce quindi di sporgere una denuncia e di bloccare la carta, ma prima di arrivare a tanto, mi piacerebbe venirne a capo e capire chi e perché ha preso i miei soldi.

Ora, sia su Casinò Bellini, che sul Casinò Del Rio, risultano due transazioni rifiutate e mi sono chiesta se non sia in uno di questi, che sono andati a finire i miei 20,00€ così ho contattato il supporto che mi hanno detto che a loro non risulta niente, ma faranno un controllo e che mi manderanno la risposta via mail, ho anche spedito loro lo screenshot delle mie transazioni fatte con la carta. Poi però mi dicono che vedono un deposito di euro 20,00 su Vegas Red il giorno 06/09/2010... Ok il deposito su Vegas c'è, l'ho fatto io e ci ho anche giocato, ma quando ho depositato avevo esattamente 20,00€ nella carta, appena ho effettuato il deposito, la mia carta risultava essere a 0,00 fino a quando il giorno 09/09 (cioè ieri) non l'ho ricaricata.

Quindi dal mio deposito su Vegas Red in data 06/09 dove erano presenti sul conto SOLO 20,00€ che io ho usato per giocare, alla mia nuova ricarica di 45,00€ effettuata sulla mia carta postepay in data 09/09/2010, sono passati 3 giorni, giorni nei quali io non ho effettuato alcun tipo di acquisto online perché appunto la carta non aveva credito. Sulla mia carta non risultava nessun saldo negativo, anche perché se la carta postepay ha credito zero, nessun pagamento viene accettato! Come mai allora, mi sono comunque scomparsi 20,00€? Ma soprattutto, come mai l’impiegata delle poste, insiste col dire che la transazione era sicuramente in sospeso e non appena io ho effettuato la ricarica della carta in data 09/09/2010, mi sono stati addebitati?

Nel caso mi rispondano che NON sono stati loro a prendere i mie soldi, cosa faccio? Sporgo quindi denuncia? Rivedrò mai i miei 20,00€... che non è tanto per i 20€ ma è una questione di principio... a me sta un tantino sul cavolo aver perso così dei soldi, senza la mia autorizzazione, senza sapere che fine abbiano fatto, insomma regalati! -.-

Grazie a chiunque abbia voglia di rispondere e scusate per la lunghezza del messaggio, mi piace spiegare tutto nei minimi particolari ^-^

[bisbis]

fai cosi: aspetta 3 giorni per vedere chi si è preso i 20 euro. é lunico modo

dopo 3 giorni il saldo contabile e il saldo disponibile si paregieranno svelando cosi tutte le transazioni

Modificato: 10 settembre 2010 da bisbis

[Stregatta]

Grazie per la risposta, Gasgas Attenderò come dici, in effetti anche poco fa ho controllato ed il saldo disponibile ed il contabile ancora non sono a pari!

Qualcosa però mi dice e mi da quasi la certezza, che uno dei due casinò sopra citati, ha a che fare con questa cosa... E' una mia sensazione

Ieri mi hanno chiamata anche al cellulare e non vi dico quanto mi ha fatta arrabbiare l'operatrice... tanto che sono arrivata a minacciare una denuncia

Nel frattempo, ho scaricato Bet365, spero sia più affidabile dei casinò che ho citato nel primo post! Ha i giochi che piacciono a me, leggendo il regolamento e tutte le info, pare anche un pò più serio, sbaglio?

Appena risolvo questa situazione, Tropez, Vegas, Del Rio e Bellini spariranno dal mio pc

Un buon we a tutti!

[bisbis]

ehm... gas gas o bis bis... :wnk:

[theguru]

Cara Stregatta, benvenuta!

Sui 20 euro non ti riesco ad aiutare, però visto che ti piacciono i casinò con software Playtech, ti suggerisco di andare a questa pagina:

http://www.ammazzacasino.com/casino_az.php

cercare i casinò della lista 1, ordinandoli dalla colonna del software.

Enjoy yourself!

The Guru

[Stregatta]

buhauhauhauhauhauha Bisbis ti prego di scusarmi!!! Ho fatto confusione è che, come dicevo, mi sto leggendo tutto il forum pian pianino e così mi è rimasto impresso il nome Gas, ti ho confuso con lui (non chiedermi perché)

Theguru grazie per il benvenuta... mi piace un sacco questo forum ed ho anche già visto la lista dei casinò e appunto ho trovato Bet365 che mi sembra molto carino.

Appena lo provo, vi faccio sapere... ora attendo risposta per quella questione, prima di depositare su altri casinò!

Ma, anche se un pò OT, una domandina veloce... come faccio io a prelevare, se in tutti i casinò nei quali ho giocato, come minimo devo raggiungere un PT di 1200€??? Non ci si arriva mai -.- cioè, massimo che son riuscita a fare, è arrivare ai 500€ e in un altro casinò (Del Rio) sono arrivata a 1000 euro... ma sempre per la questione del pt non ho potuto ritirare e.... guarda caso (strano eh!?) subito dopo ho perso tutto! GRRRRRR

PS: siete simpaticissimi!

Modificato: 11 settembre 2010 da Stregatta

[theguru]

siete simpaticissimi!

... aggiungerei anche belli, colti e arguti!!!

Riguardo ai PT, sappi che qua ti comprendiamo. E' la sfida che tutti noi da anni sosteniamo. Purtroppo con gli anni sono anche peggiorate le condizioni e le restrizioni.

Non esiste un metodo sicuro per superarlo. Le cose che puoi fare sono: non accettare i bonus e prefissarti un obiettivo a cui ritirare oppure selezionare i bonus migliori in base alle tue caratteristiche di gioco. Inoltre ti consiglio di non focalizzare tutta la tua attenzione solo sui Playtech, ma provare a cambiare anche software (magari proprio in virtù del fatto che le caratteristiche del bonus sono più adatte a te e al tuo modo di giocare).

The Guru

[Stregatta]

Ok ok, anche belli, colti e arguti...

Se la discussione sta andanto offtopic, spostatela pure o ditemi dove continuarla, linkatemi il topic adatto

Quindi meglio non richiedere bonus sul deposito e... nel caso di vincita, senza bonus, c'è sempre un pt da raggiungere?

Poi dici:

oppure selezionare i bonus migliori in base alle tue caratteristiche di gioco.

Questa non l'ho capita molto, sorry

Spiego brevemente: ho provato altri software, ma non mi piacciono proprio... I miei giochi preferiti, tanto per farvi capire, sono Lotto Madness, Foresta delle Meraviglie e qualche altra slot, ma sempre di quel gruppo (credo)! Se poi esistono software diversi, ma con gli stessi giochi, suggeritemeli voi eheheheh

[Ospite Belfahgor]

fai attenzione che a volte la postepay esegue l'operazione 2 volte. il denaro eccedente il deposito ti viene riaccreditato dopo 15 giorni. è possibile che tu hai depositato 20 euro e la carta te ne ha prelevati 40. i 20 eccedenti saranno automaticamente accreditati dopo 15 giorni. non è colpa del casino, ma delle poste.

[Stregatta]

Belfahgor è quello che stavo pensando anche io -.-

Ho deciso infatti di aspettare prima di muovermi, spero sia proprio così, sarebbe un sollievo per me

[theguru]

Quindi meglio non richiedere bonus sul deposito e... nel caso di vincita, senza bonus, c'è sempre un pt da raggiungere?

Beh, è una vecchia discussione se ormai è meglio o no prendere bonus. Secondo me, per un giocatore nuovo esistono ancora buoni bonus. Importante: se non accetti alcun bonus, non esiste mai (tranne eccezioni rarissimissime) nessun PT e puoi ritirare quando vuoi.

Una buona idea potrebbe essere fare gli EZ Bonus (cerca cosa sono!)!

Beh, se poi gli altri software non ti piacciono, girati i migliori Playtech!

oppure selezionare i bonus migliori in base alle tue caratteristiche di gioco

Ad esempio, a uno che odia le slot non consiglierei un bonus only slot!!!

The Guru

[Stregatta]

Theguru, grazie come sempre per la risposta

C'è mica un link, oltre alla pagina che mi hai linkato prima, così che possa valutare qual è il casinò migliore, non playtech?

Tenendo conto che a me piacciono le slot

Ho provato Lucky Emperor, ma proprio non mi piace, non mi piacciono le slot e non ci capisco un tubo... ho parlato con un'operatrice che mi ha chiesto dove avessi trovato quel casinò e sapete cosa mi ha risposto, quando ho detto che l'avevo visto in un forum (senza aver fatto nomi)?

"Mi raccomando però signora, non scriva mai e non si ISCRIVA a quei forum e soprattutto, non faccia sapere in giro i bonus che le riserviamo!!!" perché questa frase??? O_o

Infine, si sto leggendo il forum, ma con calma perché voglio capire bene il tutto e quindi non credo d'essere ancora arrivata ai casinò migliori! Agli odiati, lì si che ci sono arrivata eheheh

Adesso cerco anche questi EZ Bonus... mi hai incuriosita

[theguru]

http://www.ammazzacasino.com/top10.php

Un consiglio? Inizia a farti piacere anche la grafica degli altri software? Vuoi guadagnare un po' di dindini o no? Per farlo, bisogna andare laddove l'offerta è migliore.

Puoi anche iniziare a giocare in modalità for fun per vedere se ti piacciono o no le varie slot dei vari software.

Poi ognuno di noi, sia chiaro, ha il proprio software preferito, anche in base alle strategie di gioco che uno ha.

The Guru

[Stregatta]

Me le farò piacere... sono una che si convince facilmente e si accontenta ihihih poi magari chissà... ^-^

Grassie grassie grassie

[gastardo]

Ho provato Lucky Emperor, ma proprio non mi piace, non mi piacciono le slot e non ci capisco un tubo... ho parlato con un'operatrice che mi ha chiesto dove avessi trovato quel casinò e sapete cosa mi ha risposto, quando ho detto che l'avevo visto in un forum (senza aver fatto nomi)?

"Mi raccomando però signora, non scriva mai e non si ISCRIVA a quei forum e soprattutto, non faccia sapere in giro i bonus che le riserviamo!!!" perché questa frase??? O_o

E' davvero una raccomandazione strana.

Ti ricordi per caso il nome di questa operatrice che provo a chiedere qualche spiegazione?

[Stregatta]

Oh che onore, mi ha risposto il Gasgas ihihih (scherzo eh, se leggi poco più sopra, ho confuso te con Bisbis) eheheheh

Il nome dell'operatrice purtroppo non lo ricordo... Ma mi ha detto proprio così, quasi come se avesse timore di non so cosa! Io ho pensato ad Ammazzacasino' onestamente, ma il nome ti assicuro che non l'ho fatto! E poi, i bonus, non dovrebbero essere uguali per tutti e perché dovrei tenerli nascosti ad eventuali altri giocatori? O_o non capisco mica questa cosa...

Non ti nego che quando ho avuto qualche problema e per cercare di risolvere la questione di cui si trattava, mi sono sempre informata in giro su vari forum, tra questi anche il vostro... e per cercare di "trarre vantaggio", riferivo ciò che avevo letto, sempre ed ovviamente senza far nomi, anche al supporto di altri casinò (alcuni sono quelli elencati nel mio primo post) e anche loro mi hanno spesso detto di non dar assolutamente retta a ciò che dicono sui casinò online e che questi forum tendono a mettere in cattiva luce vari gruppi!

Mi dispiace non poterti dare più info a riguardo

[Ospite Belfahgor]

anch'io ho avuto un episodio simile in un casino online. mi è stato accordato un bonus particolare e l'operatrice (gentilissima) mi ha detto: "mi raccomando, questo è un bonus particolare che le abbiamo riservato perché l'apprezziamo come giocatore". penso non ci sia nulla di anomalo in questo. anche noi offrivamo una "sponda" a quei giocatori che perdevano parecchio e davano garanzie di rientro e ci raccomandavamo di non farne parola ad altri, altrimenti tutti avrebbero preteso lo stesso trattamento. ma tu sai bene Gas che non tutti i clienti sono uguali. nel commercio solitamente funziona così un pò dappertutto.

[Stregatta]

Bè non metto in dubbio che alcuni casinò riservino qualche "omaggio" ai giocatori che depositano spesso e magari perdono. Class1 lo fa spesso con me, mi regala vari bonus, ma mai mi ha detto di non farne parola con nessuno, idem in altri casinò.

Invece a Lucky Emperor era la prima volta che ci entravo, avevo appena scaricato il software ed ho contatto io stessa il supporto per avere alcune info! Poi la ragazza sboccia sù così e soprattutto con la raccomandazione di non scrivere niente sui vari forum ed è quello che mi è sembrato strano... Poi boh, avrà avuto le sue buone ragioni

[gastardo]

Più che l'invito a non far parola del bonus mi stupisce quello a non iscriversi.

Probabilmente temono i forum perché sanno che i vari casinò vengono messi a confronto e vogliono che i giocatori che hanno rimangano da loro.

[Stregatta]

Più che l'invito a non far parola del bonus mi stupisce quello a non iscriversi.

Probabilmente temono i forum perché sanno che i vari casinò vengono messi a confronto e vogliono che i giocatori che hanno rimangano da loro.

Si si, a me ha stupito la frase, ma ho capito subito appunto, che temono qualche brutta parola da parte dei forum e quindi cattiva pubblicità ed a porposito di questo... minacciai, ora che ci penso, anche la ragazza del supporto di Del Rio che mi telefonò per la questione dei 20,00€, lo so la testa mi batte sempre lì, ma che ci posso fare? Vorrei tanto sapere che fine hanno fatto! Comunque, quando minacciai la tipa, mi disse che non dovevo dire così, che non era giusto che io facessi cattiva pubblicità perché il rischio era di far perdere loro dei clienti, ma io ero talmente arrabbiata che non mi importava nulla del loro casinò e della loro reputazione! Concluse poi, che mi avrebbero richiamata (li avete sentiti voi???) e che avrei anche ricevuto risposta via mail... ma ancora nessuna nuova a riguardo e più passa il tempo e più perdo la pazienza -.-

[theguru]

Però, Stregatta, se posso darti l'ennesimo consiglio: vivi con più serenità la tua avventura coi casinò online. Capisco che non sapere dove sono 20 euro può dar fastidio, ma devi vivere questo mondo con gioia, altrimenti è meglio dedicarsi all'arte dell'ikebana.

Un abbraccio.

The Guru

[Stregatta]

Uh no no sono serenissima, è solo quando ci penso che magari ancora mi da fastidio il non sapere chi li ha presi... ma sai perché, Theguru? Solo perché una cosa del genere, in tanti anni che uso la postepay e comunque carte di credito in genere, non mi è mai successa! La verità poi è che comunque li ho già dati per persi quei soldi e amen!

Mi rimane la paura ora che possa sparire una somma più alta di quella, anche cambiando carta uff

Modificato: 11 settembre 2010 da Stregatta

[Ospite Belfahgor]

Stregatta, non hai nessuna certezza che te li han presi loro. i casino non fanno questo. a loro basta impostare il programma per fare in modo di non farti vincere più per prenderti i soldi. non li fregano im maniera così grossolana.

[Stregatta]

Stregatta, non hai nessuna certezza che te li han presi loro. i casino non fanno questo. a loro basta impostare il programma per fare in modo di non farti vincere più per prenderti i soldi. non li fregano im maniera così grossolana.

Infatti! E' solo, come dicevo prima, che non mi è mai successa una cosa del genere, a questo è dovuto il cruccio... Quasi quasi lascio anche perdere, se poi è errore delle poste, come hai detto tu Belfahgor e i soldi tornano al loro posto, meglio per me...

Nel frattempo però mi è sorto un dubbio Io le penso tutte eh, magari voi lo sapete

Non è per caso colpa della vincita??? Spiego: ho vinto dei soldini, ma non li ho prelevati tutti perché volevo giocare un altro pochino quindi ho lasciato qualcosa in cassa e da quelli mi hanno tolto il bonus che mi avevano aggiunto al deposito (20,00€) potrebbero essere quelli? (non credo, ma ve lo chiedo ugualmente) eheheh

Ah ahhh ahhhhh!!! Rileggendo la risposta di Belfahgor... Ora noto la frase!!! Avevo ragione io allora!? lo sapevo che esisteva un modo per impostare il programma in modo di non far vincere!!!

Modificato: 12 settembre 2010 da Stregatta

[Ospite Belfahgor]

i soldi del bonus semmai te li scalano dalla vincita, non possono prelevare dalla tua carta senza la tua autorizzazione, anche perché non sanno il numero di controllo (quello di 3 cifre dietro la carta).