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Inserita:

Dal titolo sembra che tu abbia da segnalare un mancato pagamento del casino K2.

E' questo che è successo?

Dal testo del tuo messaggio sembra invece una semplice richiesta di informazioni.

Puoi spiegare meglio?

Se non è vero che non sei stato pagato è da cambiare il titolo.

Inserita:

Già, dovresti aggiungere un po' di dettagli per spiegare meglio l'accaduto.

- Quando hai richiesto l'incasso?

- Ti hanno chiesto dei documenti o non si è fatto vivo nessuno?

- Hai utilizzato dei bonus? In caso affermativo sei certo di avere completato il playthrough nei giochi consentiti?

- Hai provato a contattare l'assistenza?

Inserita:

che motivazione ti hanno dato?

stasera horicevuto una mail che diceva che aspettano i documenti ma a me non li hanno mai chiesti anzi non hanno mai risposto alle mail che ho mandato

e poi la chat non funziona mai

Inserita:

Che non si stia parlando di un buon casinò è certo.

Da qui a non pagare una vincita però ne passa.

Facci sapere come va a finire, nel caso la situazione non si sblocchi con l'invio dei documenti proverò a intervenire, nonostante il K2 non sia incluso nelle liste dei casinò affidabili di AmmazzaCasino.

ciao ho utilizzatoun bonus e ha e ho terminato il pt.Mi hanno mandato una mail dicendomi che mi avrrebbero spedito un assegno o pagato su NETeller,e se fosse stato necessario avrei dovuto spedire i documenti

poi più nulla

ho provato a contattarli in chat ma non funziona mai ha spedito varie mail senza risposta sino all'altro giorno

mi hanno detto che avrei dovuto mandare i documenti senza specificare quali e senza indicare un indirizzo o un fax

io ho chiesto quali documenti volessero e da allora aspetto una risposta

  • 4 weeks later...

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