Per La Prima Volta

[doria27]

ciao a tutti!

ho avuto una brutta sorpresa : gioco di almeno un anno ad Everest casino....anno scorso,doppo tanti depositi ho vinto 200£-ho fatto la richiesta di prelievo...e dopo un po.....il bello... arrivati sulla mia credit card...ok,grazie ho detto e dentro di me ho pensato: onesti!

il 25/11/2010 , dopo tanti tentativi(una media di 30$ /giorno,per quasi 6 mesi,un'altra vincita di...200$...la stessa tecnica: richiesta prelievo, aspettare e poi....un strano versamento il 26/11/2010 di 63$ e poi...silenzio....! oggi,li mando un e-mail per ricordarli che ho fatto una richiesta di prelievo per la vincita, soprannominata... dopo quasi un ora....la risposta che mi ha fatto girare la testa(per il contenuto):Cara Dorina,

Grazie per averci contattato. Qui di seguito trovera' la spiegazione

per il suo incasso e della nostra procedura di pagamento.

La preghiamo di leggere attentamente tutto il messaggio, poiche'

contiene informazioni importanti sul suo incasso.

La preghiamo di notare che noi NON addebitiamo ad ogni acquisto da lei

richiesto e NON accreditiamo ogni sua vincita o incasso da lei

effettuato. Le sue vincite e le sue perdite sono calcolate alla fine di

ogni giornata calcolando il Bilancio Giornaliero.

Il Bilancio Giornaliero e? calcolato usando la seguente formula:

Acquisti Totali meno Totale Incassato = Bilancio Giornaliero.

Se i suoi acquisti sono maggiori dei suoi incassi, allora il bilancio

giornaliero sara? negativo e le sara? addebitata la differenza.

Esempio: $50 (totale acquisti) meno $34 (totale incassi) = $16 in

Perdite (Bilancio Giornaliero)

Se invece l?ammontare degli acquisti e? inferiore all?ammontare degli

incassi, allora il bilancio giornaliero sara? positivo e le sara?

accreditata la differenza tramite il suo metodo di pagamento scelto.

Esempio: $50 (totale acquisti) meno $78 (totale incassi) = $28 in

Vincite (Bilancio Giornaliero)

*** IL SUO INCASSO ***

La preghiamo di notare che il montante minimo per poter incassare

tramite carta di credito e' di $10. Se le vincite sono inferiori

queste verranno rimesse sul conto gioco.

Il 25/11 ha incassato $200 ma ha anche comprato $137 in chips. Non

abbiamo addebitato la somma totale degli acquisti sulla carta di

credito ma abbiamo sottratto i suoi $200 di acquisti dall'incasso. Il

risultato e? $63 in Vincite che abbiamo accreditato sulla sua carta di

credito xxxxxxxxxxxx3970 il 26/11/2010

Possono passare dagli 8 ai 15 giorni LAVORATIVI (sabato e domenica

esclusi) fino a che la banca decida di validare accrediti e addebiti

sul conto relativo alla carta di credito.

LA PRE-AUTORIZZAZIONE:

I suoi acquisti non saranno addebitati sulla sua carta di credito

poiche' sono stati sottratti dall'incasso. Sono quindi rimasti

sulla

sua carta di credito.

Tuttavia se non sono al momento presenti sul saldo disponibile della

sua carta di credito e' semplicemente perche' le compagnie di Carte

di

Credito stabiliscono che, quando viene effettuato un?acquisto, dobbiamo

pre-autorizzare la transazione per un minimo di US$20.

La pre-autorizzazione NON è un addebito; semplicemente mette da parte

un certo ammontare di fondi e viene rimossa dal saldo della tua carta

di credito entro massimo 30 giorni dell'acquisto e i fondi saranno

nuovamente disponibili.

Per ottenere maggiori informazioni su come la pre-autorizzazione viene

gestita, deve contattare la banca emittente della sua carta di credito.

Grazie per la sua collaborazione tanto apprezzata!

Distinti Saluti,

Antonella - Team del Servizio Assistenza

vorrei capire,devo ridere o piangere? grazie,

[Dstrange]

Non ho mai sentito parlare di questo modo per processare i prelievi, comunque se ho capito bene ti hanno dato 63$ perché i restanti 137 sono i versamenti che hai fatto nelle ultime 24 ore ma i realta non ti sono stati addebitati sulla carta. Dovresti ricordare gli ultimi versamenti e verificare se effettivamente non ti sono stati addebitati sull'estrattto conto della carta. Se sarà cosi i conti torneranno.

[doria27]

Non ho mai sentito parlare di questo modo per processare i prelievi, comunque se ho capito bene ti hanno dato 63$ perché i restanti 137 sono i versamenti che hai fatto nelle ultime 24 ore ma i realta non ti sono stati addebitati sulla carta. Dovresti ricordare gli ultimi versamenti e verificare se effettivamente non ti sono stati addebitati sull'estrattto conto della carta. Se sarà cosi i conti torneranno.

grazie,giuseppe,

i versamenti ulteriori alla data del pagamento sono stati fatti usando i versamenti-ricarica fatti da me non da loro.(la sera del 26 io avevo ricaricato la mia poste pay e dopo mi sono resa conto che erano soldi di più di quello che ho ricaricato)

per me non e chiaro(può essere anche colpa del mio ultimo neurone)pero a me mi sembra che non e giusto! come mai la prima volta mi hanno pagato ,interamente,..... e ora viene fuori questo discorso....stranissimo?non so che dire,ma mi sento ....!delusa?! e non solo..!