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Dunque, gioco su InetBEt da parecchi anni ormai e non ho mai avuto problemi ora pero' e' successo il fattaccio, quindi vi chiedo se avete suggerimenti o se magari Gas o qualcuno di voi ha una linea diretta con qualcuno dello staff.

In pratica ho fatto iscrivere un mio amico che puntualmente al primo deposito (piu' match bonus) ha vinto discretamente.

Gli faccio inviare i documenti (o meglio faccio tutto io visto che con l'inglese e' totalmente incapace)e gli dico di aspettare fiducioso.

Contrariamente al solito la risposta che per mia esperienza non e' mai stata superiore alle poche ore, latita, allora insistiamo, passano i giorni alla fine rispondono dicendo che non possono verificare la sua identita' in quanto risulta loro lo stesso ip di provenienza di un altro giocatore ( io).

Il che ovviamente e' vero in quanto saltuarimente giochiamo dalla stessa wifi di quello che puo' considerarsi un internet point.

Adesso mi domando, da un certo punto di vista han ragione, ma e' anche lapalissiano che si tratta di due player diversi e che quindi si stanno attaccando al dettaglio per fare storie.

Io in quanto terza parte non ho ricevuto alcuna comunicazione, l'amico ha ancora il conto attivo (e nel mentre si sta sputtanando tutta la vincita avendo eprso le speranze).

Avete qualche proposta sulla via da seguire per riuscire ad ottenere qualcosa? La vincita in primis ma anche solo il deposito iniziale che in caso non venisse reso inevitabilmente mi farebbe pensare ad un furto.

Inserita:

Difficile che io possa intercedere in un caso del genere. Mi sembra che la ragione stia più dalla loro parte che dalla tua. Quando si fa qualcosa con l'identità di terze persone va fatto bene, se no meglio non farlo.

Inserita:

Leggendo il loro regolamento:

One Bonus amount/account per family/household/computer.

Mi pare che nell'household siano compresi quei locali condivisi tipo internet points, posti di lavoro, università, ecc.

Qualche tempo fa c'era stato il caso di quello che giocava dalla ASL di Roma però non ricordo se aveva lo stesso problema... credo di sì, servirebbe rintracciare il topic.

Il deposito dovrebbero restituirlo, altrimenti costringili tramite chargeback.

Inserita:

Gas ci tengo a precisare che non abbiam fatto impicci, siam realmente due giocatori diversi, tra l'altro l'amico e' un hig roller (ci perderebbero parecchio a non coccolarselo:))

se riusciste a trovarmi il post di cui parlate mi fareste un favore

che sarebbe il chargeback?

denghiu':rolleyes:

Inserita:

Allora, dopo faticosissime ricerche ecco i topics di cui parlavo:

Mi raccomando, leggi tutto perché è avvincente come un giallo mondadori

e visto che sei Power, puoi andare qui dove viene rivelato il nome dell'assassino:

http://www.ammazzacasino.com/forum/topic/12651-domanda-ai-moderatori/page__st__10

Il chargeback te lo cerchi da solo, ho fatto fin troppa fatica a reperire tutti i links. :rolleyes:

Inserita:

mmmm ho scorso la discussione fiume ma non ho trovato utili appigli :rolleyes:

mo' riprovo a scrivere cercando di avere una risposta finalmente chiara, visto che non si e' ancora parlato ne' di chiusura conti ne' di impossibilita' definitiva di legittimare gli account.

Quello che mi da noia e' che contrariamente alla consueta' celerita' in questo caso ogni scambio di mail dura giorni -.-

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