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BetCave

in questo periodo sto giocando spesso a casino del gruppo rival,tipo gibson casino e bet cave,non lo so o e' il mio periodo ma sto vincendo molto spesso sia con gibson casino sia con bet cave,non grosse vincite ma discrete,ultimamente in un mese ho vinto 1200euro da bet casino,mentre da gibson 1880dollari,quello che mi ha deluso e' stato un rtg questo casino nuovo che si chiama slotsville casino,dopo aver versato con NETeller 40$non mi hanno dato quel bonus slots400,forse perche' dovevo depositare con carta di credito,ma alla fine senza avere il bonus ho vinto 360 dollari piu' di 2 settimane fa e sto ancora in attesa di avere l'accredito su NETeller,invece bet cave e gibson massimo 3 giorni ed ho avuto i soldi su NETeller saluti a tutti.

Inserita:

Hai mandato documenti / bolletta e compilato il loro form?senza non pagano.

quì trovi il form stampalo, firmalo, scannerizzalo e mandaglielo.

cara cinzia sei sempre molto gentile a rispondere,ma io i documenti li ho gia' mandati 7 giorni fa,comunque la cosa strana e' che non rispondono alle mie email,comunque ho provveduto stamattina a rimandarglieli.un caro saluto ...

Inserita:

:ok:arrivano presto vedrai, solitamente il gruppo su neteller paga in 2giorni lavorativi, magari la prima volta è più lunghetta per i documenti :rolleyes:

e' passato anche oggi e non mi hanno accreditato nulla eppure adesso sono 17 giorni,ciao speriamo lunedi'

Inserita:

Sapete in quanto tempo paga il betcave? io ho richiesto un prelievo qualche giorno fa ma non mi hanno ancora mandato la richiesta dei docs (fin'ora tutti i rival me li hanno richiesti)

:rolleyes:

Inserita: (modificato)

ho inviato i documenti senza che mi fossero richiesti, il prelievo è avvenuto il lunedì e alle 23.30 del giovedì sono arrivati i soldi su Moneybookers;

per inciso, avevo già effettuato due depositi con Net mentre per il terzo, con cui avevo poi vinto, avevo usato Moneyb. quindi secondo me potevo anche

prelevare con Net. ma invece mi hanno rimesso i soldi nel balance, scrivendomi che dovevo farlo con l'altro in quanto da lì si era generata la vincita.

:rolleyes:

Modificato: da postell
Inserita:

volevo farlo anche io quel casino, mi sono iscritta, al momento non c'erano promo, dopo una settimana

nel cashier ho trovato un 170% con solo il 3xbonus come max cashout(:rolleyes:) per cui ci ho rinunciato.

Inserita:

Si Cì, è proprio quello che è successo a me, infatti ho sfruttato proprio il 170%, ovviamente il maxcashout è da mangiarsi un po' le mani: solo 3x bonus! però il pt è 16x e il bonus è prelevabile, condizioni molto rare nei rival..

@Postell ho ricevuto sta sera la richiesta dei docs da parte del casino, e ho pure ricevuto una sorta di faxform da stampare firmare e ri-scannerizzare tipo quello degli rtg che non avete idea di quanta noia mi dia! tu hai dovuto compilare pure il form? pensi che se faccio finta di niente e mando loro solo i documenti, perdo tempo inutilmente?

ciao

Inserita:

Si Cì, è proprio quello che è successo a me, infatti ho sfruttato proprio il 170%, ovviamente il maxcashout è da mangiarsi un po' le mani: solo 3x bonus! però il pt è 16x e il bonus è prelevabile, condizioni molto rare nei rival..

@Postell ho ricevuto sta sera la richiesta dei docs da parte del casino, e ho pure ricevuto una sorta di faxform da stampare firmare e ri-scannerizzare tipo quello degli rtg che non avete idea di quanta noia mi dia! tu hai dovuto compilare pure il form? pensi che se faccio finta di niente e mando loro solo i documenti, perdo tempo inutilmente?

ciao

ieri mi e' arrivato l'accredito su NETeller da slotsville ,ciao a tutti

Inserita:

Ho depositato tramite moneybookers

Il titolo della mail era proprio "bet cave faxbacks"

post-6664-0-61872100-1306854144_thumb.jp

Inserita:

A me l'hanno chiesto quasi tutti i Rival, tempo fa ad una mia amica addirittura oltre a quello hanno chiesto una sua foto con in mano il documento d'identità.

Inserita: (modificato)

E chi me lo doveva dire.. dopo due anni quasi che gioco online nei casino finalmente ho trovato quello che non accetta NESSUNA delle utility bill che ho fornito!

Le bollette sono tutte troppo vecchie, l'estratto conto non va bene perché non è cartaceo (la mia banca è online) e non è sufficiente stamparlo com'era successo in passato, vogliono proprio che sia ricevuto in una busta con timbro e data.

La tessera elettorale non va bene non ho capito perché ma credo sempre perché è più vecchia di 2 mesi (ma va?..)

Di andare al comune per un certificato di residenza francamente non lo so quando e se avrò il tempo..

W il betcave

edit: rileggendo la mail che mi hanno mandato mi sento di poter dire che c'è un tono leggermente irritato, non hanno usato le solite frasi di circostanza tipo "good regards" "thank you for understanding" e cose simili.

Capito? si sono pure scocciati (loro!)..

Modificato: da jackjoliet
Inserita:

Mi hanno accettato i documenti al betcave.

In favore dei posteri, vi riporto la mia ultima mail inviata al supporto:

If you had bothered to do a check, you would already know that the voter

card is given only once, so can not be less than two months old! it is also

formally valid everywhere as a utility bill.. everywhere except at betcave of

course ..

I do not have other utility to give you, I live with my parents and all the

utilities are registered to my father.

I'm really bored and annoyed, my first experience at betcave andcertainly

VERY VERY NEGATIVE!!

now please, quickly solve the cashout issue, then goodbye!

inviato il 5 giugno, documenti accettati il 7.

  • 4 weeks later...
Inserita: (modificato)

Ciao jack joilet. ho vinto 50 € al Gibson (10 free 50x playthrough ..che c..)

ma sto avendo il tuo stesso problema che mi sembra tu abbia però risolto.

ho inviato loro in formato Jpg carta d'identità (front /& back)Postepay con

gli 8 numeri centrali oscurati (front & back (oscurato anche il codice di 3 cifre ovviamente sul retro)estratto conto delle Poste italiane (carta semplice (a proposito le poste sono in tilt da 6 giorni non accedo) e mi rispondono :Dear enrico ,

Regarding your security documents.

We have received your documents however we still require a recent bill

or invoice that is not older then 2 months.

Thank you for understanding.

hai già capito :cheer:) :-) Xd (con me non sono scocciati sembra)!!

il bello è che i Rival Dendera e Apollo (ora Malibu Club mi pare) circa 1 anno pagano senza chiedermi i docs, l'unico a farlo è Vegas Regal al quale però bastano gli stessi docs che ti ho elencato sopra dopodichè paga pure lui.

anch'io non ho utility bill inquanto vivendo con mia madre non ho nulla intestato a me, avevo pensato anch'io al certific.. di residenza,l'auto non

l'ho + quindi nemmeno l'assicurazione... lol,però mi rimane il voter (tessera elettorale) e l'idea di venire sul forumammazzacasinò per risolvere il mio problema non è stata male direi...lol. che mi suggerisci? quasi quasi copio quello che gli hai scritto tu ...con il tuo permesso....

Ps : volevo farmi fare una fattura da un centro commerciale la prossima volta che acquisto un decoder digitale terrestre....o qualcos'altro.

Ciao

Suggerimenti accetti da tutti. grazie !!non sono solo harharhar!!!

PS : non so se incazzarmi come hai fatto tu, rispondergli moderatamente(i soldi mi servono anche se son pochi.... harhar) o inviargli il certificato di residenza;non sapevo che la tessera elettorale fosse valida come bolletta .. everywhere.. harharhar!!! comunque secondo me hai fatto bene ad incazzarti qualche volta.. serve e questa volta nel tuo caso ....è servito. harharhar. Ciao ciao ... sigh speriamo ben...

Modificato: da e21959
Inserita:

Ciao e21959

quello che ti posso dire è che io le avevo provate tutte prima di inviar loro quella mail con quel tono un po' acceso.. mi mancava di farmi fare il certificato di residenza dal comune, ma mi ero rifiutato di andare a fare la fila allo sportello per tale motivo.

Se dici che quei soldi ti servono, io penso che valga la pena provare col certificato di residenza, quello dovrebbe funzionare di sicuro.

Se ti vuoi copiare quanto ho scritto fa pure.

Una volta accettati i docs, comunque, hanno pagato in giornata

ciao ciao

  • 2 months later...
Inserita:

Qualche tempo fa avevo avuto lo stesso problema al vegas regal...

Betcave, prelievo richiesto il 9 settembre scorso, a tutt'oggi ancora in pending.

Ecco cosa mi hanno detto poco fa in chat:

Don: I am sorry to inform that there are technical problems with dealing with processing the withdrawals at this time.

Don: We expect to have this issue resolved and withdrawals continued by the end of the week.

Don: Due to the nature of the delays we cannot give any exact estimate to when the withdrawal will be completed.

Don: Please allow the withdrawal to be processed until the end of next week.

ps: il vegas regal poi mi ha pagato dopo un mese..

Inserita:

Aggiornamento: mi è appena arrivata una mail da parte del betcave in cui mi si chiede:

Dear jackjoliet

Following up on your email.

In order for us to complete the review of your account, we kindly

request you to send us notarized copies of your documents.

Notary Publics can be found almost any place, they are listed in the

yellow pages of local phone directories, most banks offer notary

services as do most property title companies, etc.

You simply take the documents along with proper identification of the

parties wishing the documents to be notarized to the person or business

of authorization. Fees vary depending upon the locale and the notary

process.

Thank you for your cooperation.

If you have any further questions, please don't hesitate to contact us

again.

Have a nice day.

Sincerely,

Bet Cave Customer Service

In due anni non mi erano mai stati chiesti degli "atti notarili" :) .. e dire che dal betcave non è la prima volte che prelevo.

Qualcuno di voi ha idea di cosa si debba fare?

ps: la cifra che ho vinto non è neanche tutto sto gran che..

Inserita:

JJ anche a me la stessa cosa, arrivata la richiesta stamattina, il tutto per un prelievo di 51euro :)

che si fa?

questa è la mia:

Regarding your security documents.

For security purposes the security department has requested you for a

notarized ID which is basically signed and stamped by a bank manager,

doctor or lawyer.

For security purposes the withdrawal was reversed back into the account

until this is provided.

Thank you for understanding.

If you have any further questions, please don't hesitate to contact

us

again.

Sincerely,

Bet Cave Customer Service

Inserita:

Non ho idea di cosa ci stiano chiedendo, sicuramente è una procedura che qui da noi non si usa.

Sinceramente mi preoccupa un po' questo passaggio: "Fees vary depending upon the locale and the notary process."

Inserita:

E' una nuova normativa che moltissimi casino stanno intraprendendo, sia lato pagamenti, sia lato partners.

In teoria basta qualche cosa di ufficiale che dimostri la tua identita' tipo un bank statement (estratto conto) che porti il nome e l'indirizzo, o una dizhiarazione scritta dalle autorita'. Ad alcuni basta anche un utenza.

A breve penso che tutti i casino si adegueranno a questa cosa. :)

Inserita:

Ho chiesto informazioni ad un mio contatto personale:

Si, l’utility bill viene spesso usato per verificare l’indirizzo di residenza. Ma questa volta vogliono verificare la tua identita’ e non basta una normale fotocopia dell’ID. In UK oppure USA vai in banca (anche una qualsiasi non necessariamente dove hai I’account) fai vedere loro la tua carta di identita’ (oppure patente) e loro fanno una fotocopia e sulla fotocopia ci timbrano “copied form original” e la firmano. Cosi’ quando mandi questa fotocopia della carta di identita’ e come mandare l’ID originale. Questo servizio in genere costa 5 dollari e lo puoi fare in banca o negli uffici amministrativi federali, e nelle agenzie immobiliari ,qui (in Oklahoma, n.d.r.) credo che lo facciano pure alla segreteria dell’universita’ ed i medici in ospedale! In Italia lo fa solo il notaio (a quanto ne so io) e ovviamente sara’ molto piu’ caro..

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