Prelievo Su Red Flush

[occhiverdi]

sto cercando di incassare una piccola vincita su red flush ho spedito tutti i documenti che mi hanno richiesto ma ora vogliono anche la copia di una carta con la quale versavo ma che ora è scaduta....io pero il versamento ora l'ho fatto con una nuova carta ed è su questa che ho richiesto il prelievo....e se io avessi buttato la vecchia carta dal momento che era scaduta? ce stanno a provà oppure.........qualcuno puo illuminarmi grazie a tutti

Modificato: 25 giugno 2011 da occhiverdi

[theguru]

Magari hanno sbagliato.

Manda un'immagine di quella nuova e vedi cosa ti dicono.

The Guru

[occhiverdi]

no no quella nuova l'ho gia mandata ma ora vogliono anche quella vecchia e sulla mail hanno scritto " sfortunatamente ci serve ........" anche quella vecchia insomma ....è il primo casino sul quale ho questo tipo di problemi

[Jolly28]

ciao,

no non è così. Se un casinò ti chiede i docs, te li chiederà tutti. Non può essere che altri ti abbiano chiesto solo una parte, perché nelle tue transazioni hai usato anche quella.

Per questo motivo, io conservo lo scan anche di due carte scadute (che non ho più materialmente)

[theguru]

Perdonatemi, ma questa è la prima volta che la sento...

Se io ho fatto una transazione un anno fa (e magari ho perso), sarei tenuto a inviare anche quella scansione???

Mah???

The Guru

[Jolly28]

si, certo.Nei playtech sono molto rigidi su questo, negli Mg ho meno esperienza e ho sempre usato Mb.Ora che uso solo quello, tengo comunque le vecchie scansioni

[cinzia]

è capitato anche a me tempo fa

[gastardo]

Hai risolto poi?

Se vuoi provo a sentire io, mandami in privato il tuo numero di conto.

[occhiverdi]

mi è arrivata adesso la mail dove mi informano che hanno messo la vincita in pagamento ma ci vorranno ancora 4 5 giorni per avere i soldi sulla carta la richiesta di prelievo la avevo fatta il 18 giugno......un po troppi giorni tocca aspettare......mah....sarà solo per la prima vincita spero.... comunque grazie a tutti per il supporto

[Ospite kratos]

no secondo me è stata fatta un po di confusione,ma assolutamente non mi hanno mai chiesto documenti per una carta vecchia che usavo prima,nel momento in cui l ho cambiata.

io da poco ho rimosso tutte le carte dai casinò,queste carte sono un vero calvario se usate nei casinò on line..autorizzazioni firmate,copie carte..prelievi lenti..meglio portafogli elettronici e versamenti usa e getta.