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Inserito:

Ho giocato in un casino Playtech..depositando una somma senza richiedere il bonus.....dopo un po' realizzo una discreta vincita ( 1500) mettendo in ritiro 1000 e trattenendo 500 sul conto per poter continuare a giocare.

Vinco ancora e trasferisco parte delle vincite nella sezione prelievo,...e di conseguenza, cancellando e prelevando...fino a qando...arrivo a vincere davvero una grossa cifra ( 20.000) Effettuo i prelievi e contatto l'operatore.....e udite udite...mi dice che posso ritirare al massimo ero 1500, perchè non avrei dovuto rimettere la vincita iniziale...in conto.....perchè questo è il regolamento.....

Secondo loro io avrei dovuto incassare e attendere l'accredito...dopo molti giorni.....senza poter disporre delle somme vinte per continare a giocare e ribadisco...giocavo senza bonus...

Altra cosa....non posso disporre liberamente dei punti compt accumulati...ci mettono il max cash out come fanno anche sui depositi con bonus...mettono il max cash out x 10,

Aiutatemi a non impazzire.......esiste un regolamento valido per tutti i casino? questo è europlay casino......

Inserita:

ma che stronzata è???

senza bonus?hai letto bene il regolamento!!!

il vero problema è che hai giocato purtroppo in un casinò poco raccomandato,sarà dura riscuotere l'intera cifra...

buona fortuna..

Inserita:

Se nei loro termini e condizioni c'è veramente scritto quello che ti hanno affermato via chat, non c'è santo che tenga purtroppo i soldi non te li daranno e ti puoi mettere l'anima in pace. Ti consiglio di leggere attentamente quello che viene riportato nei loro termini e condizioni. Anche se io personalmente credo poco alla restituzione di una cifra del genere...La ragione è dei fessi.

  • 2 weeks later...

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