Nuove Condizioni Dei No Deposit Gruppo Jackpot Capital

[TheClash]

Apro questa discussione in modo tale da non andare OT nella solita sezione dei no deposit RTG.

Le nuove condizioni del gruppo in questione sono semplici e sono le seguenti:

1) chi non ha mai depositato, può ritirare una vincita dai no deposit solo una volta, poi è costretto a depositare se vuole di nuovo essere elegibile ai no deposit

2) chi è già un cliente che ha depositato, per poter ritirare le vincite da un no deposit, deve aver depositato entro i 3 mesi precedenti dal no deposit che viene reedimato.

3) i casinò che fanno parte del gruppo sono: Jackpot Capital, Grande Vegas, Slotastic, Lucky Club, Springbok.

Fino a oggi ci hanno fatto marciare, speravo non mettessero mai queste restrizioni ma evidentemente la cosa era poco conveniente. Il minimo deposito per i casinò del gruppo è di 20 dollari, in buona sostanza, saremo "costretti" a depositare 80 o 100 dollari (io su springbok non verso) ogni 3 mesi, non è un dramma e se potrò lo farò. Per i prossimi 3 mesi sono già a posto, per fortuna.

:ciao:

[Nanduzzz]

Mi sembra anche giusto..... specialmente per Grande Vegas che e' abbastanza munifico.....

[brunetto]

Mi sembra giusto. Una domanda Joe, ma se uno usufruisce di un no deposit senza aver versato nei tre mesi precedenti, può ritirare in caso di vincita depositando al momento?

[TheClash]

Mi sembra giusto. Una domanda Joe, ma se uno usufruisce di un no deposit senza aver versato nei tre mesi precedenti, può ritirare in caso di vincita depositando al momento?

Questo non lo so, ma ho visto che Sparaflesciata ha fatto proprio così, dietro consiglio del servizio clienti, però non c'è scritto nelle terms e conditions, almeno, io non l'ho visto. Ieri ho contattato la chat per farmi dire se queste condizioni sono valide anche per i codici personali che ci spediscono per posta direttamente a casa, mi han confermato che, salvo diversa disposizione, anche quelli han le stesse regole.

:ciao:

[brunetto]

Ok Joe grazie :-) ma tanto non c'è pericolo con la sfiga che ho attaccata addosso ultimamente:-)

[ritacc]

Ciao carissimo Joe e ciao a tutti

attenzione però ai bonus di Springbook...Io vi avevo depositato in Novembre 2013, poi piano piano facendo i tornei sono arrivata a 3362 Zara( circa 250 euro) ed intanto che facevo i tornei mi arrivavano dei buoni per e-mail che giocavo fino a farli diventare zero.

A fine giugno ho chiesto il prelievo di 3000 Zara( circa 207 euro) ed ho tenuto in conto 362 zara.

Mi hanno chiesto i documenti, li ho inviati e...mi hanno cancellato tutto, compresi i soldi che c'erano in conto, perchè i buoni no deposit non erano per noi italiani, con quest'e-mail di scuse

"Dear Maria,

Thank you for contacting us at Springbok with your query.

The winnings on the account were earned from a bonuses and not from your deposit. Our bonuses can only be redeemed from players who live in South Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho and Mozambique. You reside in Italy.

As a result you are not eligible for the winnings, and why your account has been excluded from redemption of bonuses in the future.

Should you have any questions or need any assistance; do not hesitate to contact us.
Yours Sincerely,

Kizzy,
Springbok Casino

South african toll free line: 0800983080
Regular number: 1 678 349 0095

Cara Maria,

Grazie per averci contattato a Springbok con la query.

Le vincite sul conto sono stati guadagnati da un bonus e non dal vostro deposito. I nostri bonus possono essere utilizzati solo dai giocatori che vivono in Sud Africa, Namibia, Swaziland, Lesotho e Mozambico. Lei risiede in Italia.

Di conseguenza non sono ammissibili per le vincite, e perché il tuo account è stato escluso dalla redenzione di bonus in futuro."

Preparo le immagini di quanto ho scritto e le invio dopo...

Bacioni a tutti da Rita

[TheClash]

Ottimo aggiornamento Rita, tutto è buono per districarsi meglio.

:ok: :ciao:

[theguru]

Aggiornamento della mia vincita al Grande Vegas:

dopo quella vittoria dove ero arrivato a più di 500$, gioco un po' a perdere tanto per far salire i comp points, sapendo che in passato l'eccesso del max cashout mi era stato negato e cancellato al momento del prelievo. Chiedo un prelievo di $ 216.82 (sapendo che me ne avrebbero tolti 36.82).

Dopo le vostre segnalazioni, senza dire nulla cancello il prelievo e verso 80$. Gioco un po' a BJ e perdo 19$. Chiedo un prelievo di 277.82 e oggi senza batter ciglio sono sul conto (quindi anche l'eccesso del max cashout). Mi chiedo cosa sarebbe stato se avessi chiesto il prelievo quando ero a più di 500$ o cosa sarebbe successo se non avessi versato.

The Guru

[TheClash]

Aggiornamento terms e conditions:

23. Customers cannot redeem multiple free bonuses/free spins offer consecutively: When a customer uses two or more free bonuses without making a real money deposit in between, management reserves the right to void any bonuses and winnings.

Quindi, diciamo addio a tutto il gruppo!

:verso: :hg:

[Nanduzzz]

Addio gruppo .......

[kakkola52]

grazie per l'aggiornamento Joe.. Già disinstallato tutto e adesso il pc mi va pure meglio

[tonino]

Se non erro hanno adottato le stesse restrizioni che aveva il vecchio gruppo Virtual (Slots of Vegas, Cool Cat, Prism, Wild Vegas, Cirrus, Betroyal, ecc.). Per me all'epoca non era un problema, spesso prendevo il 200% sticky ai table games con pt 60xb e quando andava male avevo la consolazione del fricippolo.

Oggi non so come stanno messi a bonus ma senza accettarne non dovrebbe essere un grosso sacrificio depositare 20$ allin-ando sul rosso.

[theguru]

Vista la serietà del gruppo e la frequenza di questi free spin, ci penserò un attimo prima di disinstallare il Grande Vegas.

Curiosamente il Jackpot Capital mi ha tolto ogni bonus già da un pezzo...

Piuttosto, secondo voi, bisognerà versare tra un free spin e l'altro o tra un prelievo (da free spin) e l'altro? Credo (e spero) che sarà il sistema stesso a impedire il redeeming.

The Guru

[TheClash]

Vista la serietà del gruppo e la frequenza di questi free spin, ci penserò un attimo prima di disinstallare il Grande Vegas.

Curiosamente il jackpot capital mi ha tolto ogni bonus già da un pezzo...

Piuttosto, secondo voi, bisognerà versare tra un free spin e l'altro o tra un prelievo (da free spin) e l'altro? Credo (e spero) che sarà il sistema stesso a impedire il redeeming.

The Guru

Secondo me bisognerà versare fra un free spin e l'altro per poter ritirare, ma è solo una supposizione.

:ciao:

[Nanduzzz]

A questo punto sono veramente un po confuso.... Questo e' il punto 19 dei termini e condizioni di Jackpot Capital che potete leggere anche qui : http://www.jackpotcapital.eu/en/terms .

19. Customers whose last deposit is older than three months and claim a free bonus, are not entitled to a withdrawal.

che tradotto sarebbe piu o meno :

19. I clienti che hanno un deposito PIU VECCHIO DI TRE MESI e reclamano un free bonus, non sono intitolati a prelevare.

Quindi : ND fra un deposito e l'altro, o ND ammesso che ci sia un deposito nei tre mesi precedenti?

Idem Grande Vegas :

19. Please note that customers who have not made any deposits can only claim free bonus winnings one time.

20. Customers whose last deposit is older than three months and claim a free bonus, are not entitled to a withdrawal.

Che in sintesi dice : Se non hai mai depositato puoi chiedere un solo bonus, altrimenti devi avere un deposito effettuato nei tre mesi precedenti la richiesta del bonus.

Se e' cosi, va ancora bene, a patto che i furboni non diano un solo bonus ogni tre mesi :)

Modificato: 21 luglio 2014 da Nanduzzz

[Nanduzzz]

Ops, non avevo letto la clausola 22 forse aggiunta dopo..... Ma a questo punto mi chiedo come facciano a coesistere ambedue le clausole, vista che l'una annulla l'altra.... mah.....

Il mistero permane...... vado in chat a chiedere !!!

[Nanduzzz]

Ho parlato in chat e..... di male in peggio.... il dubbio resta :

Please wait for a site operator to respond.

You are now chatting with 'natasha'

natasha: Welcome to our live chat service. How may I help you today?

Nanduzzz: Hi, username Nanduzzz. Excuse me, I have a question and would like to resolve: Clause 19 of your T & C says that I must have made ​​at least one deposit during the last three months to have access to a no deposit. Clause 22 instead says I have to make a deposit between a nodeposit and more. I am the customer, what should I do??

natasha: I can certainly check on that for you.

natasha: Please hold for 2 minutes while I look into your query.

Nanduzzz: Ok

natasha: Thank you for holding.

natasha: Allow to explain this term and condition.

Nanduzzz: Tank'you, explain me.......

natasha: Customers who have not made any deposits can only claim free bonus winnings one time and Customers whose last deposit is older than three months and claim a free bonus, are not entitled to a withdrawal.

natasha: This information can be reviewed at http://www.jackpotcapital.eu/en/terms.

Nanduzzz: I read. But the clauses 19 e 22 are contrary .....

natasha: Let me double check that for you.

natasha: Are you able to hold for less than a minute?

Nanduzzz: yes

Nanduzzz: For example, I could ask a nodeposit now even if I have already asked for a nodeposit and I deposited in June?

natasha: If you make use 2 free bonus one after the other without making a deposit, the right to void any bonuses and winnings. Also your deposit must be within 3 months of the time you claimed the free bonus for any monies to be withdrawn.

natasha: You cannot use 2 free bonus one after the other without making a deposit, the right to void any bonuses and winnings. Also your deposit must be within 3 months of the time you claimed the free bonus for any monies to be withdrawn.*

natasha: Have I answered your question today?

Nanduzzz: then applies the clause 22

Nanduzzz: Honestly, I still do not understand, but that's okay. thank you and goodbye

[jackjoliet]

Vista la serietà del gruppo e la frequenza di questi free spin, ci penserò un attimo prima di disinstallare il Grande Vegas.

Curiosamente il jackpot capital mi ha tolto ogni bonus già da un pezzo...

Piuttosto, secondo voi, bisognerà versare tra un free spin e l'altro o tra un prelievo (da free spin) e l'altro? Credo (e spero) che sarà il sistema stesso a impedire il redeeming.

The Guru

Secondo me bisognerà versare fra un free spin e l'altro per poter ritirare, ma è solo una supposizione.

:ciao:

Bisogna versare tra un free chip e l'altro anche senza aver fatto prelievi

Il sistema non impedisce il redeeming.

Vale anche se il bonus è un bonus di compleanno mandato individualmente alla propria email

[bettyboop]

Appunto...

proprio stamattina ho chiesto la chiusura degli account del gruppo Jackpot Capital, dopo che mi hanno negato il prelievo su un no deposit per il compleanno

posso capire la nuova politica, ma questo è davvero ridicolo

[Nanduzzz]

Potevi "regalargli" una ventina di dollari prima di redimere il bonus...... io faro' cosi

Modificato: 30 luglio 2014 da Nanduzzz

[bettyboop]

con franchezza pensavo che un regalo di compleanno restasse tale, ma evidentemente non hanno voglio di tenersi cari gli iscritti.

contenti loro...

[TheClash]

Ho vinto un no deposit su Springbok...ero ben + di 3 mesi che non versavo e avevo redimato almeno 6/7 no deposit...e mi hanno pagato...chi li capisce è bravo.

:ciao: