Gioco Responsabile

[grigino]

Buongiorno a tutti vorrei un vostro parere su ciò che mi è successo. Pur essendo in un periodo di fermo in quanto avevo chiuso per problemi di dipendenza tutti i casino un pomeriggio vengo contattata dal support riverbelle che mi comunica che potevo tranquillamente giocare sui loro casino. Io ho più volte se in effetti fosse cosi e se una volta depositato non mi sarebbe poi stato bloccato il conto.Mi assicurano che non avrei avuto problemi di alcun genere, comincio a depositare piccolo cifre fino ad arrivare a 160 euro come al solito sul più bello si blocca il conto, motivazione io non potevo giocare .Ne segue una serie di telefonate io arrabbiatissimo pertanto riesco ad ottenere che mi rimborsino i depositi .Questo accadeva a metà ottobre , mi dicono che hanno provveduto ad inviare un assegno che sarebbe dovuto arrivare dopo 20gg, aspetto e nulla mi dicono di aspettare ancora un po'.Alla fine dopo innumerevoli chiamate mi confermano con una mail che mi avrebbero rimborsato con bonifico e che avrei dovuto aspettare 10gg per bloccare l'assegno. ASPETTO I 10 GG e richiamo mi dicono che mi devono inviare un modulo da sottoscrivere , arriva questo modulo e io dovevo rinviarlo col timbro della polizia locale per poter fare avviare la procedura per bloccare l'assegno.....a questo punto ho rinunciato in quanto mi sembra veramente che la presa in giro sia durata abbastanza.......volevo sapere se in questi casi possiamo essere tutelati da qualcuno....grazie