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Cari amici apro questa discussione in merito ad un episodio spiacevole che ha determinato incompetenza e poca serieta',tanto da farmi indicare cio' che e' il titolo della discussione perche' onestamente non trovo altra spiegazione in merito.Il casino in questione e' il tanto amato 32red che,oltre ad aver subito un crollo dei payout in modo esponenziale(x quel che mi riguarda ma a quel che vedo in giro negli ultimi tempi non penso di parlare a titolo soggettivo)ci mette del suo a ridicolizzarsi con le prorpie armi.

Partiamo dal principio:prendo un bonus alla slot the dark knight rises,non mi ricordo quanti spin avevo raggiunto ma il moltiplicatore era a x4.Durante uno degli spin come dimostrero',esce una combinazione con uno scatter nel terzo rullo e uno nel quinto,il che determinerebbe una vincita pari alla puntata media con la quale sono entrato nella fase bonus moltiplicata appunto 4.E invece la combinazione non viene pagata e gli spin proseguono(si parla di pochi euro,sia chiaro,forse 4 o 5 ma cio' che viene dopo e' ridicolo).Finito il bonus vado in chat a lamentare il problema e l'operatrice mi dice di inviare uno screenshot,che posso trovare nella lista giocate(playcheck)per verificare l'accaduto assieme all'assistenza.Io dico anche che ho un video al riguardo(stavo riprendendo data la possibile vincita che poteva scaturire dalle molte giocate con il moltiplicatore alto).Io invio lo ss,indicando l'accaduto,eccolo:(primo allegato a sx)

Come potete vedere gli scatter in terza e quinta posizione non generano vincita(si vede sotto dove c'e scritto vincita:0)

Ecco la risposta da parte del servizio clienti:

"Da un primo controllo la transazione.....non evidenzia nessuna anomalia..pertanto la vincita e' da considerare valida.Ad ogni modo ho inoltarto il tuo caso al nostro team leader...."

Chiaramente chiedo se vediamo la stessa cosa,perche' o non ci capisco nulla io o l'immagine che gli e' giunta e' diversa dalla mia...Attendo 2 giorni,arriva un'altra risposta eccola:

"Mi scuso x il ritardo ma volevo assicurarmi di poterti dare l'info corretta in merito all'episodio.In poche parole una combinazione non e' considerata vincente se i simboli scatter partono dal secondo,terzo,quarto rullo.Nella giocata incriminata.....i 2 scatter sono posizionati al rullo 3 e 5 per questo motivo non ha generato alcun pagamento,se invece uno degli scatter era x es. posizionato sul rulllo 1 e uno sul rullo 5 la giocata sarebbe stata vincente.....Per vedere tutte le info clicca sulla sezione aiuto che trovi in alto a destra e riconoscibile con il simbolo "?" e il simbolo scatter e' da esempio al punto 3"

Ora io vado a leggere non molto convinto e questo e' quello che c'e scritto:(secondo ss)

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Modificato: da federg81
Inserita: (modificato)

Continuo...

Visto le istruzioni che mi erano sfuggite,anche se non sono molto convinto inizio a giocare e guardate un po':

Scatter nel secondo e nel quarto pagati(totale vincita 1,05)--prima foto allegata a sx---

Invio subito una email smentendo cio' che mi avevano detto poc'anzi ed ecco la risposta:

"Nello screenshot inviatoci,la vincita ottenuta e' scaturita da 3 J e non dal simbolo scatter che come riportato nelle regole di gioco dovrebbe trovarsi sul rullo 1 per generare vinicita"

Ora io non voglio dilungarmi,perche' c'e dell'altro,ma chi ne capisce sa che giocando a 0,90 3 J pagano 0.15 e come si vede la vincita e' di 1.05,i restanti 0.90 sono dati appunto dai 2 scatter che sono stati pagati anche xche' come si vede si animano e di consegenza e' segno che hanno pagato,spiego questo loro,ecco la risposta:

"il simbolo scatter paga in qualsiasi punto nei rulli durante le giocate normali come evidenziato dal tuo esempio odierno(ma come non mi avevate detto che era normale che non avessero generato vincita????)invece nella sezione giocate gratuite lo simbolo non e' considerato scatter bensi' come un classico simbolo che,come nelle normali combinazioni,paga da sx a dx dei rulli,x questo l'evento(di cui il primo ss nel primo messaggio) non ha generato vincita"

Bene,penso io ma guarda caso ho un ss di una sessione di un mio amico durante le giocate gratuite che solamente dopo che mi hanno fatto incazzare cosi' mi e' venuto in mente di andare a cercare,eccolo(secondo ss)

Scatter in posizione 3 e 5 durantele giocate gratuite(come il mio che non ha pagato)totale vincita 2,84!!!!

Allora???lo invio ecco la risposta:

"i tecnici ci hanno inviato l'audit per la sessione incriminata...ci confermano che si tratta di un errore grafico dello ss del paycheck e in realta' nel terzo rullo non c'e lo scatter ma il simbolo Heat seeking,scusa x il tira e molla di questi giorni,avevi ragione e per questo ti ho accreditato un piccolo bonus sul tuo conto(10 euro)

Errore grafico dello ss della lista paycheck?????Ci voleva tanto????

Peccato che ho il video!!!!!!Invio il video per capire se si tratta di un errore grafico anche del mio smartphone,loro ricevono ringraziandomi e ad adesso sono passati 10gg senza avere risposta.

Bastava dire cio' che c'e scritto in fondo alla guida anche se averebbe reso la situazione poco gradevole ma quanto meno non mi sarei sentito preso x un idiota"Ogni malfunzionamento annulla quaunque vincita"

Hanno fatto una figura di merda dietro all'altra e continuano a farne xche' in questi giorni bastava una e-mail con scritto "ci scusiamo federico ma i tecnici stanno ancora verificando" o che so "scusa l'attesa ma non sappiamo risolvere la questione"

QUesto e' quanto traete le vostre conclusioni e scusate se sono stato garrulo ma non potevo far altro x far capire con chi abbiamo a che fare.

Giudicate voi

Con affetto

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Modificato: da federg81
Inserita: (modificato)

Ah dimenticavo,siccome sono onesto per parcondicio quando mi hanno detto che era un errore grafico dello ss del playcheck,mi hanno inviato un file txt per vedere la realta' di quello che dicevano,eccolo:

Scusate se non l'ho messo prima

Una cosa a Gas:io ho messo questo tipo di titolo xche' onesatmente se davo libero sfogo a cio' che pensavo scrivevo peggio dell'amico Domenico con TitanBet,se dopo aver letto tutto,ritieni che sia il caso di cambiare....il padrone sei tu!!!

Con affetto

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Modificato: da federg81
Inserita:

Anni fa successe una cosa simile anche a me.

Era un microgaming punto.com, mi escono 3 scatter alla slot "tally ho" ma non mi vengono dati free spin, e la vincita viene pagata come se ne fossero usciti due (il doppio della puntata).

Anche in quel caso a quanto pare, si trattò di un errore grafico.

Chissà perché questi errori grafici sono sempre a svantaggio nostro..

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Inserita:

Ma a me cio' che ha fatto specie non e' tanto l'errore grafico (che non dovrebbe accadere)quanto l'incontestabile incompetenza che ha dimostrato l'assistenza che in piu' occasioni e' stata smentita...io dico ma come lavorate?????io non mi potrei permettere di lavorare così!

Inserita: (modificato)

Ma sapete che è capitato anche a me non con gli scatter ma con linee valide che non venivano rilevate , se adesso hanno inventato anche

la coglionata del errore grafico siamo a livello dei baracconi zingareschi , rispondigli che l errore grafico lo paghino loro

con Affetto

Modificato: da jak6969
Inserita:

:ok:haahah bella Fede :hahaha:

Ti capisco perfettamente e sei buono a chiamarla incompetenza

Con Affetto e Simpatia :ok:

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Inserita:

ci mette del suo a ridicolizzarsi con le prorpie armi.

Però continuate a giocare.

(stavo riprendendo data la possibile vincita che poteva scaturire dalle molte giocate con il moltiplicatore alto).

Stavi riprendendo con l'intenzione di usare il video in caso di problemi. Allora sei in malafede per la loro malafede e disonestà. O ti fidi, giochi, e non registri video. Oppure non ti fidi, e non giochi.

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DISINTOSSICATEVI ! DIS-INTOSSICA-TE-VI.

Poi tornate a giocare con fun money per passatempo, o meglio, prendete un amico e giocate a briscola e scopetta.

Inserita:

Qui Martin devo dissentire ....percheè si chiede correttezza solo quella poi ognuno responsabile di se stesso

Cordialmente

Inserita:

ci mette del suo a ridicolizzarsi con le prorpie armi.

Però continuate a giocare.

(stavo riprendendo data la possibile vincita che poteva scaturire dalle molte giocate con il moltiplicatore alto).

Stavi riprendendo con l'intenzione di usare il video in caso di problemi. Allora sei in malafede per la loro malafede e disonestà. O ti fidi, giochi, e non registri video. Oppure non ti fidi, e non giochi.

Basta.jpg

DISINTOSSICATEVI ! DIS-INTOSSICA-TE-VI.

Poi tornate a giocare con fun money per passatempo, o meglio, prendete un amico e giocate a briscola e scopetta.

Io ti ringrazio dei consigli amico mio ma non parto così prevenuto a differenza di quanto mi pare tu faccia.X me le cose dovrebbero andare bene,xche' io,che faccio tutt'altro tipo di lavoro, cerco di dare la massima competenza ai miei clienti fin dove mi e' possibile e ritengo (eroneamente)che gli altri facciano lo stesso con me quando le parti si invertono.Certi aspetti mi fanno ricredere ma finche' non ci casco non posso saperlo ecco xche' continuo o continuavo a giocare.In merito al video non credo alla malafede di nessuno,te lo ripeto,lo facevo solo xche',nella speranza di vedere una di quelle vincite mastodontiche,avrei avuto in futuro la possibilita' di riguardarmela.Accetto volentieri le tue diffide e rinnovo i miei ringraziamenti.

Con affetto

Inserita: (modificato)

fede ... se evitassi queste " x " al posto del " per " mi faresti una cortesia, faccio fatica a leggere, sarà anche scrittura " moderna e veloce " ad uso cellulari ma il povero Dante si rivolterebbe nella tomba.

Nel merito non posso intervenire perchè non gioco alle slot, non è possibile alcuna strategia e quindi non è di mio interesse.

felicità

Modificato: da emgus
Inserita:

E tu sei intervenuto solo PER correggere questo mia indulgenza..??chiedo PERdono ma mi viene in automatico.ci provero' in futuro non vorrei far scomodare il tanto amato Dante e soprattutto farti tribolare nelle mie letture.

Con affetto

Inserita:

Forse diventa inutile applicare una strategia li dove il server manipola il gioco ..... perchè si adegua al tuo modo di giocare e se vuole farti perdere perdi.....

ma a questo punto il discorso comprende tutti i giochi proposti da quel server o dal quel casino non solo le slot ....... :nonci:

Cordiali Saluti

  • Like 1
Inserita:

Appunto!e poi comunque posso decidere di depositare 100 e perderne 10 al giorno o magari vincere 20 e staccare...capisco che e' una strategia diversa rispetto ad altri giochi,ma sempre strategia da applicare e'.

Con affetto

Inserita:

Vorrei dare la risposta definitiva alla discussione per come è partita "Si ci prendono per dementi e anche deficenti"

Cosi come fanno i politici con il popolo

Cordiali Salutoni :)

Inserita:

siamo ancora al " il server manipola il gioco " quando si è digiuni di come sono sviluppate le piattaforme si arriva inequivocabilmente a questa conclusione.

felicità

Inserita:

Saziaci emgus,io non la penso così altrimenti smetterei di giocare subito,ma sono d'accordo (come non si potrebbe)quando si dice che quando devi perdere....perdi!Diciamo che ancora associo questo discorso alle fasi lunari o che so',alle mutande non messe al contrario,insomma ai periodi di sfiga e viceversa che uno ha.Certo e' che a volte capita certe cose che portano il sospetto fuori dalle logiche ma riesco ancora a capire che non sarebbe remunerativo per i casinò metter mano ai payout dei software...ma l'rng e' un hardware..o no???????

Comunque sia ancora i miei sospetti sono solo sul mio posteriore

Con affetto

Inserita:

Chiedo scusa ma come sia sviluppata la piattaforma a livello nominale non per molti di noi non e sufficente x mettersi 2 fette di salame negli occhi

Cordiali Saluti

Inserita:

E quando si e a digiuno di come funziona la politica ?

Concetto che permette di prendere x il c .... un popolo da 70 Anni

Cordiali Saluti

Inserita:

Si le certezze nella vita facilitano le movenze danno un falso senso di sicurezza , ricorda però che sono le stesse che l hanno abbreaviata a molti .

Le certezze non esistono la realta va ritrattata continuamente con l evolversi della conoscenza

Cordiali Saluti

Inserita:

Fede volevo aggiungere poi che come menzionato da te..... dopo venti depositi consecutivi al 32 red vedere quello che hai visto....

e se consideriamo che in analitica 3 dettaglio fanno un indizio facciamo conto che ogni 3 depositi nei hai avuto ...bhe fede hai 7 prove

sei ancora buono a parlare cosi .......

Io alla seconda ero già partito all attacco

Cordiali Saluti :)

Inserita: (modificato)

Le certezze non esistono la realta va ritrattata continuamente con l evolversi della conoscenza.

La realtà è mutevole, non la verità. Dunque FALSO, le certezze esistono.

Martin Galà, on 17 Mar 2015 - 10:43 AM, said:

O ti fidi, giochi, e non registri video. Oppure non ti fidi, e non giochi.

La PRIMA CERTEZZA è non prendere in giro se stessi. !

Vorrei dare la risposta definitiva alla discussione per come è partita "Si ci prendono per dementi e anche deficenti"

Dilla meglio: "Ci facciamo prendere per dementi e anche deficienti".

Benedizioni alla Guymond

felicità alla emgus

Con affetto alla federg81

Cordiali Saluti alla jak6969

Luce! alla Satori

Purezza.

Modificato: da jackjoliet
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