Eucasino.com Si Rifiuta Di Pagare Le Vincite

[firulifirula]

Qualche giorno fa ricevo una delle solite mail di spam, tra queste anche di EUcasino, avevo voglia di giocare e distrarmi un pò e quindi accedo.

La promozione era di ricarica di 70+ euro, con un regalo di 200 giri gratuiti su una slot. Vinco qualche decina di euro e decido quindi di continuare.

Dopo un paio di ore raggiungo circa 2000 euro e decido di fermarmi. Contatto il servizio clienti, che mi dice che devo giocare ancora tot euro per poter poi prelevare.

Continuo, raggiungo la quota di puntate fatte per poter prelevare e metto all'incasso 1.500 euro.

Vengo subito contattato dal servizio clienti, solita richiesta di documenti che invio, risposta positiva sulla ricezione.

Vengo anche chiamato telefonicamente per ulteriore verifica dell'identità, molto gentili e disponibili, mi dicono che tutto è ok e che procederanno immediatamente al pagamento.

Questo accadeva tra giovedì e venerdì scorsi, mentre questo pomeriggio mi trovo una mail in cui mi dicono che la mia vincinta era stata cancellata.

Accedo al casinò e vedo in effetti sparita la mia vincita e con un credito di 80 euro (la somma che avevo depositato).

Contatto il servizio clienti e questi - pensa un pò - mi dicono che ho violato "termini e condizioni" del casinò.

Chiedo spiegazioni e mi dicono che...: 1 non potevo giocare al videopoker (ci avrò giocato un paio di minuti perdendo) 2 dovevo puntare più basso.

Faccio presente che queste regole sono meramente truffaldine perchè se alcuni giochi dovessero essere esclusi o ci fosse una puntata massima, semplicemente dovrebbero non permettere l'accesso a determinati giochi o di fare puntate oltre ad una certa somma, diversamente è chiaro che quelle regole - che nessuno legge - sono APPOSITAMENTE predisposte perchè il giocatore caschi nel tranello e quindi perda tutte le eventuali vincite.

Insomma, una bella manovra per non pagare.

Volevo condivedere con voi il tutto e avvisarvi di non avvicinarvi a questo casinò, vista l'esperienza da me vissuta e che vorrei evitare anche a voi.

Mi accingo ad avvisare anche i giocatori stranieri su altri forum dedicati.

Ho ovviamente screenshot della vincita, del prelievo, le mail di conferma da parte del casino e la chat con il servizio clienti.

Modificato: 16 marzo 2015 da firulifirula

[federg81]

Beh amico mio se le cose stanno così però, x quanto ti comprenda e ti dia ragione quando dici che certe regole le mettono appositamente,non posso dar torto al casinò perche' certe regole ci sono xche' tu le legga.la motivazione te l'hanno data e tu non la smentisci anzi la confermi (hai giocato ai vp e hai fatto puntate alte).Quindi x quanto ti possa capire e comprenderti ti debbo dire che hanno ragione loro.anche a me e' successo in altri casino e le volte dopo giocando senza bonus o rispettando tali condizioni mi hanno pagato regolarmente.il problema e' quando non ti pagano non dandoti motivazioni.

Con affetto

[cinzia]

Termini e condizioni sono la prima cosa da leggere prima di effettuare qualsiasi deposito ed accettare bonus, mi spiace ma sei nel torto....

[jak6969]

E importantissimo leggere bene a cosa si aderisce purtroppo.... magari perdici anche un ora a leggerlo, ma sai quello che ti è dovuto e quello che devi tu...

Cordialmente

[firulifirula]

Io comprendo quello che dite ma è evidente che il tutto è strutturato appositamente per impedirti l'incasso.

Inserire all'interno di decine di pagine queste limitazioni, dandoti però la possibilità di trasgredirle è evidentemente un abuso. Avrebbero dovuto, coerentemente, semplicemente impedire che si potesse a quei giochi accedere o quel limite di puntata valicare.

[jak6969]

E ma loro sanno che eri nelle fase di addesco promozionale e non solo come bonus a buon intenditore poche parole ....e marcavi male a prelevare e magari non vederti più tutto qui

cordiali saluti

[Satori]

Io comprendo quello che dite ma è evidente che il tutto è strutturato appositamente per impedirti l'incasso.

Inserire all'interno di decine di pagine queste limitazioni, dandoti però la possibilità di trasgredirle è evidentemente un abuso. Avrebbero dovuto, coerentemente, semplicemente impedire che si potesse a quei giochi accedere o quel limite di puntata valicare.

firulifirula (che fine ha fatto l'accento?) ha ragione senza mezzi termini, e anche senza termini interi. Imprigionare un cliente in una rete di parole, che rimandano ad altre parole, che si chiariscono in codicilli, che rimandano ad altri codicilli, mostra senza possibilità di dubbio un'intenziione fraudolenta.

Quando, da clienti, compriamo un etto di mortadella, non ci viene richiesto di superare un esame in epistemologia mortedellesca.

Non sono solo e tanto i casinò a pescare nel torbido, ma soprattutto, l'Ente che dovrebbe vigilare; e lo fa con gli occhi bendati e la testa conficcata sottoterra. A proposito, una domanda rivolta a tutto il genere umano: come mai questo Ente, qui migliaia di volte tirato in questione, non si è mai fatto sentire? Qualcuno ha memoria di qualche dipendente di questo Ente, che abbia qui profferito parola?

[jak6969]

Ben detto Satori ...... in più se usi i prodotti proposti non si può dire ma dovevi puntare più basso o non dovevi fare quel gioco....la libertà di esecuzione

deve essere la medesima di quando faccio un deposito normale o la fai cosi o non la fare quella caz.... di promozione

Cordiali Saluti

[SILENZIO]

eucasino falsi e bugiardi poiché non accettano giocatori italiani probabile per questo

[federg81]

Satori x la prima volta sono in disaccordo.O meglio,tu hai ragione ma siccome sappiamo che ci sono queste possibili clausole e' bene avere il cervello anche per chi non ce l'ha.E' come quando si firma un contratto x un finanziamento magari di un nuovo gestore telefonico.Tu leggi le 28 pagine riga per riga e se si riesci a comprendere tutto? (tu dirai di si sono convinto ☺☺☺)io no!Per giunta stiamo parlando di un casino non AAMS. ..anche se tutte le parole dette su questo meraviglioso ente le quoto una per una.

Sta a noi essere attenti,magari fare un copia incolla dei t&c,poi sul fatto che tutto sia specificato con mille clausole non c'è dubbio pero'....leggere bene o giocare senza bonus.

Con affetto

[jak6969]

Fede anche tu dici bene ma qui comunque secondo me sono i termini e le condizioni inaccettabili poi ok sul fatto di saperli ...bisogna è chiaro

ma i suddeti termini rendono una caz... la promozione e se stai addescando nuovi clienti anche tu casino devi rischiare qualcosa ...

anche perchè dopo l imbottigliamento quel povero utente poi lo rifili da li a poco al payout tarocco che tutti conosciamo bene ......

Cordiali Saluti

[Satori]

Satori x la prima volta sono in disaccordo.O meglio,tu hai ragione ma siccome sappiamo che ci sono queste possibili clausole e' bene avere il cervello anche per chi non ce l'ha.E' come quando si firma un contratto x un finanziamento magari di un nuovo gestore telefonico.Tu leggi le 28 pagine riga per riga e se si riesci a comprendere tutto? (tu dirai di si sono convinto ☺☺☺)io no!Per giunta stiamo parlando di un casino non AAMS. ..anche se tutte le parole dette su questo meraviglioso ente le quoto una per una.

Sta a noi essere attenti,magari fare un copia incolla dei t&c,poi sul fatto che tutto sia specificato con mille clausole non c'è dubbio pero'....leggere bene o giocare senza bonus.

Con affetto

Si tratta di capire qual è l’oggetto dell’eventuale disaccordo. Ti assicuro, caro federg81, che si possono costruire enunciati di un’ambiguità insuperabile, ch ciascuno può interpretare a proprio piacimento e vantaggio. Compagnie assicurative, Enti vari, aziende di ogni tipo (almeno quelle di una certa rilevanza) hanno degli specialisti per queste cose. E’ da qui che sorgono le dispute; è una cosa fatta ad arte. Persino molte leggi degli Stati (almeno e sicuramente dello Stato italiano) sono capolavori di ambiguità semantica, se non propriamente contraddittorie. Tutto ciò è fatto di proposito, al fine detenere per sé un potere extra legem, o extra-contrattuale. E’ la parte terza, il controllore, che dovrebbe rendere nulli questi contratti o queste normative. Ad esempio la Corte Costituzionale, a volte lo fa, ma, infallibilmente, per favorire l’area a lei ideologicamente più affine (il che significa che non è per nulla parte terza).

Leggere e interpretare i romanzi acclusi ai contratti, serve, talvolta, per i casi di controversia maggiori; ma se arrivi al contenzioso duro, devi sempre rivolgerti a un avvocato. Nel caso di controversie contro Enti pubblici, invece, non ci sono avvocati che tengano. Non resta altro che rivolgersi a uno sciamano.

Belle cose.

Modificato: 19 marzo 2015 da Satori

[jak6969]

Concordo...molte volte e l interpretabilità volutamente creata e ci giocano su questo......

Cordialmente

[federg81]

L'oggetto del "disaccordo" e' che stiamo parlando di un casino online e per giunta non aams (nonche' in questi ci sia da che stare allegri e sereni)e nello specifico di 2 termini che sono alla base di ogni casino che erogano bonus.Cioe' che non tutti i giochi sviluppano lo stesso volume per raggiungere l'importo che il casino' ti ha omaggiato,e che non puoi giocare a puntate eccessive.Queste,assieme all'eventuale massima vincita che puoi trattenere,sono le 3(come ripeto) regole base che tutti (o almeno la maggior parte)dei casinò ha ben chiara nei propri termini.Vero e' che il fornitore deve mettere nelle condizioni il nuovo cliente di conoscere tali regole(e non dar per scontato che abbia l'esperienza tale da poter intuire),andro' a vedere sul sito citato come queste regole sono impostate e visibili,poi vi diro' se la penso ancora cosi.Sul resto che hai detto purtroppo sono pienamente d'accordo (in Italia le leggi vanno interpretate).e come sempre ti saluto

Con affetto

Modificato: 20 marzo 2015 da federg81

[jak6969]

Bravo Fede se puoi riporta i trafiletti inquisiti cosi giudicherrano tutti

Cordiali Saluti

[Satori]

Satori x la prima volta sono in disaccordo.O meglio,tu hai ragione ma siccome sappiamo che ci sono queste possibili clausole e' bene avere il cervello anche per chi non ce l'ha.E' come quando si firma un contratto x un finanziamento magari di un nuovo gestore telefonico.Tu leggi le 28 pagine riga per riga e se si riesci a comprendere tutto? (tu dirai di si sono convinto ☺☺☺)io no!Per giunta stiamo parlando di un casino non AAMS. ..anche se tutte le parole dette su questo meraviglioso ente le quoto una per una.

Sta a noi essere attenti,magari fare un copia incolla dei t&c,poi sul fatto che tutto sia specificato con mille clausole non c'è dubbio pero'....leggere bene o giocare senza bonus.

Con affetto

A me pare che non vi sia alcun disaccordo, stiamo dicendo le stesse cose. Tanto per dire, recentemente ho pensato di cambiare il fornitore della corrente elettrica. Per telefono, con una cortesissima operatrice, tutto chiaro. Bene, tempo dopo mi arriva a casa il contratto da leggere e compilare. Avete presente l'Odissea!!! Chiamo il centralino del gestore e comunico che rinuncio, che recedo, che non ho tempo per loro. Ragazzi, passare un pomeriggio a cercare di interpretare una normativa fatta per esegeti ed ermeneuti?? Insomma, la vita è breve, e poi, per quanto mi riguarda, la guerra agli specilisti in blablablismo è senza quartiere; niente prigionieri: o io o loro.

Ricambio l'affetto, e aggiungo una fetta di torta di mele (qualità fuij)..

Modificato: 20 marzo 2015 da Satori

[federg81]

Satori x la prima volta sono in disaccordo.O meglio,tu hai ragione ma siccome sappiamo che ci sono queste possibili clausole e' bene avere il cervello anche per chi non ce l'ha.E' come quando si firma un contratto x un finanziamento magari di un nuovo gestore telefonico.Tu leggi le 28 pagine riga per riga e se si riesci a comprendere tutto? (tu dirai di si sono convinto ☺☺☺)io no!Per giunta stiamo parlando di un casino non AAMS. ..anche se tutte le parole dette su questo meraviglioso ente le quoto una per una.

Sta a noi essere attenti,magari fare un copia incolla dei t&c,poi sul fatto che tutto sia specificato con mille clausole non c'è dubbio pero'....leggere bene o giocare senza bonus.

Con affetto

A me pare che non vi sia alcun disaccordo, stiamo dicendo le stesse cose. Tanto per dire, recentemente ho pensato di cambiare il fornitore della corrente elettrica. Per telefono, con una cortesissima operatrice, tutto chiaro. Bene, tempo dopo mi arriva a casa il contratto da leggere e compilare. Avete presente l'Odissea!!! Chiamo il centralino del gestore e comunico che rinuncio, che recedo, che non ho tempo per loro. Ragazzi, passare un pomeriggio a cercare di interpretare una normativa fatta per esegeti ed ermeneuti?? Insomma, la vita è breve, e poi, per quanto mi riguarda, la guerra agli specilisti in blablablismo è senza quartiere; niente prigionieri: o io o loro.

Ricambio l'affetto, e aggiungo una fetta di torta di mele (qualità fuij)..

Satori ma tu sei ermeneutico. ..non essere modesto con te stesso.sai di esserlo e lo sanno anche quelli dell'enel???!Preferisco cioccolato

Modificato: 20 marzo 2015 da federg81

[jak6969]

LoL

[Satori]

@federg81

"Satori ma tu sei ermeneutico. ..non essere modesto con te stesso.sai di esserlo e lo sanno anche quelli dell'enel!Preferisco cioccolato"

Grazie, sei molto umano, cosa rara di questi tempi bui e agri. Tuttavia, se proprio vogliamo fare i pignolini, a poter scegliere, mi piacerebbe essere palingenetico. Che posso dirti? forse a causa di traumi infantili rimossi, o chissà quale guazzabbuglio karmico, ritrovarmi con una bella palingenesi - magari raggiunta attraverso percorsi transazionali e metagnomici (converrai sarebbe il massimo) - mi renderebbe appagato. In ogni caso, volando basso, direi che l'essere ermeneutico va già bene.

E' bello poter condividere queste cose...

[jak6969]

Finalmente un po di poesia

Salutoni di Cuore

Cordialmente

[federg81]

@federg81

"Satori ma tu sei ermeneutico. ..non essere modesto con te stesso.sai di esserlo e lo sanno anche quelli dell'enel!Preferisco cioccolato"

Grazie, sei molto umano, cosa rara di questi tempi bui e agri. Tuttavia, se proprio vogliamo fare i pignolini, a poter scegliere, mi piacerebbe essere palingenetico. Che posso dirti? forse a causa di traumi infantili rimossi, o chissà quale guazzabbuglio karmico, ritrovarmi con una bella palingenesi - magari raggiunta attraverso percorsi transazionali e metagnomici (converrai sarebbe il massimo) - mi renderebbe appagato. In ogni caso, volando basso, direi che l'essere ermeneutico va già bene.

E' bello poter condividere queste cose...

Ti vedrei bene da Marzullo la sera a mezzanotte!magari con una tazza di infuso.Sono convinto che ti ascolterei anche in quel caso!?

[jak6969]

SI Anchio