Disavventura Su Voglia Di Vincere---Consigli

FranceGange · 28 agosto 2015

Salve a tutti, vorrei illustrarvi la disavventura che mi è accaduta oggi sul Casinò VogliaDiVincere. Premetto che non sono un esperto di casinò, frequentando e giocando quasi esclusivamente su book di scommesse sportive.

Tutto inizia con una mail che mi preannuncia 100 euro di funbonus da sbloccare sul suddetto casinò, abbocco e gioco il funbonus, che stranamente riesco a sbloccare ma per trasformarlo in bonus devo versare 20 euro. Purtroppo lo faccio e mi vengono trasferiti 20 euro di bonus e altri 8 che non capisco da dove provengono. In tutto mi ritrovo con 20 euro di deposito e 28 di bonus.

Premetto che ignoravo che il bonus andava giocato 30 volte non essendoci comunque scritto da nessuna parte in maniera chiara. Provo a fare la furbata e sbloccare tutto sulla roulette con rosso e nero, ma perdo solo i soldi dello zero che vengono detratti dal deposito.

Così chiedendo spiegazioni in chat sui requisiti del bonus vengo a sapere che occorre giocarlo trenta volte e prima va giocato (e perso) il deposito. Chiedo allora di rinunciare al bonus svincolando il deposito ma una certa Lauretta mi dice che ciò è impossibile perchè ho già giocato il bonus. Cosa falsa in quanto nei termini e condizioni non c'è scritto ciò ma viene detto che in qualsiasi momento si può chiedere la rinuncia al bonus

Cosi' decido di chiedere la chiusura definitiva del conto gioco perchè so, almeno così fanno tutti, che chiudendo il conto le somme depositate devono essere restituite e ciò è confermato dal regolamento. Dopo un ora di chat e di attesa che Lauretta si consulti con non so chi, se ne esce dicendo che è impossibile e che il deposito non è considerato come deposito ma è vincolato indissolubile al bonus. Una cosa assurda che non esiste al mondo. E che chiudendo il conto perderei lo stesso i soldi

Vi allego i termini e condizioni e il regolamento

"Il saldo contante può essere prelevato solo quando tutti i requisiti di scommessa relativi a qualsiasi saldo bonus sono stati soddisfatti. Se il giocatore decidesse di richiedere un prelievo prima di aver soddisfatto i requisiti di scommessa, il Saldo Bonus rimanente verrà annullato. Qualora un giocatore riversi un prelievo per intero, il Casinò restituirà il bonus annullato, purché non siano stati effettuati depositi tra il momento in cui è stato richiesto il prelievo e il momento in cui esso è stato riversato sul conto gioco. Richiedendo un prelievo prima di aver soddisfatto tutti i requisiti di scommessa legati al bonus, i giocatori potrebbero annullare le vincite ottenute e il Saldo Bonus rimanente, qualora il Casinò ritenga che il bonus sia stato utilizzato per profitto e non per estendere la durata delle sessioni di gioco o, ancora, che il giocatore sia imputabile di gioco irregolare, come definito al punto 30 dei presenti Termini e Condizioni promozionali. Sarà possibile a quel punto prelevare l’ammontare equivalente al deposito originale, senza aver soddisfatto i requisiti di scommessa, contattando il centro assistenza."

"4.10 Chiusura del conto o auto-esclusione temporanea dal gioco

Per chiudere un conto o escludersi temporaneamente dall’attività del gioco, l’Utente potrà rivolgersi al centro di assistenza clienti all’indirizzo e-mail [email protected] o accedere alla sezione Gioco responsabile disponibile sia sul Sito, sia nel software del Casinò.

Laddove la chiusura del conto sia una decisione dell’Utente, lo stesso avrà la possibilità di prelevare eventuali somme residue, derivate da vincite o da precedenti depositi, contattando il servizio di assistenza clienti entro 36 mesi dalla data di chiusura del conto. Trascorsi 36 mesi, infatti, l’importo giacente nel conto inattivo sarà devoluto all’Erario."

http://www.vogliadivincere.it/chi-siamo/termini-e-condizioni/

Avete qualche consiglio su come agire per recuperare il deposito? CI sono possibilità? Capisco che la cifra è bassa ma non mi va giù di essere preso in giro da questi ladri, senza nessuna tutela

Ogni consiglio è ben accetto. Grazie

Modificato: 28 agosto 2015 da FranceGange

gastardo · 2 settembre 2015

Benvenuto sul forum di AmmazzaCasino FranceGange.

In genere nei casinò online una volta che viene accreditato un bonus è possibile farselo togliere, e quindi svincolare il deposito, solo prima di iniziare a giocare. E' normale che sia così, perchè il bonus ti da un vantaggio aumentando il tuo bankroll (credito disponibile) e, una volta sfruttato questo vantaggio, non è più possibile cambiare idea e rinunciare.

Immagino che non sia quello vuoi sentirti dire ma le regole e le condizioni vanno lette prima di depositare.

Mi sembra di capire che, come tu stesso hai scritto,

Provo a fare la furbata e sbloccare tutto sulla roulette con rosso e nero, ma perdo solo i soldi dello zero che vengono detratti dal deposito

che tu abbia anche perso del credito, in questo caso ti rimane solo il bonus (e forse parte del deposito).

uli81 · 10 ottobre 2017

ciao a me ne sono capitate tante su VogliaDiVincere .e la ragazza che hai nominato prima LAURETTA e una incompetente numero uno e gli e lo detto anche in chat....l altro giorno dopo avermi annullato un plelievo perche non uso la carta da 2 mesi per caricare ma paysafecard....e mi dice in chat che per poter prelevare bisogna prelevare con la carta ogni 15 giorni....magari vincessi ogni 15 giorni.....uno la carta e registrata sul conto,mandato foto e usata per deposito e plelievo,...comunque mi annullano la vincita....mentre mi girano e mi gico i soldi che dovevo ritirare,,mi esce sulla destra dello schermo una piccola schermata blu che dice che per sbvloccare le giocate gratuite devo depositare,,,e ce 20 euro in gioc.grat...da 5 ha 19 eccccosi faccio carica 10 euro con paysafe ma solo per avere le giocate gratuite ,,,ma mi da solo 10 euro contatto la chat e non sanno di che parlo......ma dico io se e una promo che voi date lauretta non sa di che parlo....lascio stare tanto hanno sempre ragione l oro...se ce qualcuno che puo fotografarmi questa schermata blu la metta sul sito che gli e la voglio mandare....a lauretta