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Inserito:

Salve a tutti, circa sei mesi fa il Star Casinò dopo che ho giocato per un periodo con i bonus nei giochi da tavolo mi ha chiuso il conto per "violazione dei termini e condizioni dei bonus" senza specificare ulteriormente, questa la prima risposta che mi dettero su mia richiesta:

Gentile Gabriele,
La ringraziamo per aver contattato il Servizio Assistenza Clienti StarCasino.
Desideriamo informarLa che, come chiaramente riportato nei termini e condizioni del nostro sito StarCasino', non avendo rispettato gli stessi ed essendo stata ritenuta responsabile di utilizzare strategie considerate come 'Abuso della Promozione', StarCasino a sua esclusiva discrezione, si riserva il diritto di sospendere immediatamente il Suo conto di gioco, come da regolamento.

Inoltre, Le rammentiamo che potra' trovare tutte le informazioni inerenti alle norme sopraindicate alla seguente pagina:

http://www.starcasino.it/assistenza/bonus-temini-e-condizioni/
Pertanto, il Suo conto gioco rimane temporaneamente chiuso fino alla conclusione delle indagini.
Non esisti a contattarci per ulteriori informazioni.
Distinti Saluti,
Claudio
Servizio ClientiStarCasino
In seguito ho continuato a contattarli anche telefonicamente ma mi dicono solo di attendere 6 mesi per le conclusioni delle indagini, 6 mesi sono passati e ancora nulla. A prescindere dalle loro motivazioni, è ridicolo e assurdo che dopo 6 mesi non mi restituiscano i soldi e non mi diano neanche spiegazioni. A me interessa solo recuperare il gruzzolo (circa 1450 euro) dato che non ci giocherò mai più ovviamente.
Cosa può fare il sito per aiutarmi? Come si procede per una segnalazione all'autorità AAMS per abuso?
Grazie.
Inserita:

non serve a nulla denunciare all'aAAMS in quanto sono compari, uno paga le tasse coi nostri soldi, e l'altro si arricchisce coi nostri soldi. Io ho denunciato dappertutto le porcherie di questi casino aams, in particolare mi riferisco a NetBet, StarCasino, 32red, StarVegas, Snai e potrei continuare all'infinito, ma mi fermo solo su questi che essendo dei delinquenti ladri disonesti sono i peggiori in assoluto. Gli altri casino rubano, ma lo fanno con più intelligenza e meno arroganza, è inutile che l'aams e i concessionari sparano minchiate del tipo "tutela al giocatore, ai ludopatici, ai minori, massima trasparenza professionalità e che i giochi non si possono manovrare nonchè gli organi come polizia finanza e carabinieri sono pronti a tutto pur di rappresentare l'onestà, e che i numeri sono casuali"....

Ho denunciato dappertutto e nessuno si muove pensa te mi hanno chiuso il conto gioco senza spiegazioni senza aver attuato abusi promozionali e inerenti ai bonus senza un ca**o di nulla eppure nessuno è intervenuto nei confronti di questi mafiosi sciacalli che ancor sono lì ad operare indisturbatamente senza oscurargli il sito altro che (i .com)..Nei casino stranieri abbiamo maggior tutela....Ho depositato migliaia di euro in questi siti menzionati, e non ho mai fatto un prelievo, slots palesemente taroccate, ogni 10-20max giri ti ritrovi con le solite schermate, depositi andati a mare anche di mesi per esempio su NetBet ultimamente ho depositato 40 euro per 9 giorni consecutivi il saldo sempre che scende payout sotto zero sembrano videogame piuttosto che slot d'azzardo veramente ridicoli 12mila euro versati in 2 anni e il credito più alto è stato di 300 euro circa, roba da non credere, assolutamente serie negative al di fuori di statistiche

Inserita:

se avessimo un organo come l'fbi per come attualmente sono messe le cose.... sti casino online verrebbero estinti tutti in un solo giorno e arrestare uno Stato intero

altro che ludopatico e gioco responsabile

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