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Inserito:

Ho sempre parlato bene di questo casinò ma oramai inizio a ricredermi.

E' praticamente l'unico casinò su cui gioco ancora, quasi quotidianamente, ma oramai sono mesi che non vedo una vincita,

non dico le vincite che prelevi ma quelle che bene o male ti consentono di giocare qualche oretta.

E' diventato un buco nero, versi e giochi senza chissà che puntate ed i soldi vanno inesorabilmente giù e finiscono.

Anche guardando i giocatori on line non si vedono vincite se non di poche decine di euro.

Sto seriamente pensando di autoescludermi come forma di protesta.

Anche adesso, ho versato 80 euro in due volte e non ho visto una vincita che non fosse superiore ai 6/7 euro ed avrò giocato meno di un'ora.

Inserita:

per me più che starvegas è proprio il software novomatic che è ingiocabile....inoltre a parte book of rha le altre saleslot sono quasi sempre deserte ( qualcosa vorrà dire)...guarda caso le poche giocate decenti le ho viste solo su book of rha le altre slot una tristezza unica,

io e da un po che non ci gioco più(mai prelevato) comunque per me possono anche chiudere , non sentirò certo la loro mancanza...anzi..

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Inserita:

a me non apre il casino, anzi ho depositato stamattina con paypal e non si sono visti i soldi nel conto di StarVegas, anzi l'assistenza di SV ha dato la colpa del ritardo a paypal. Paypal dice che la transazione è stata effettuata corretamente, poi SV dice che ci sono rallentamenti e entro 48 ore vedrò i soldi del deposito. è mai capitato a voi? ora nemmeno il login riesco a fare

Inserita:

grazie intanto Gastardo.

Ecco le loro email:

Ti informiamo che l'operazione risulta essere aggiornata oggi alle ore xx:xx di mattina, pertanto dovresti aver ottenuto il riaccredito sul tuo conto PayPal. Nel caso contrario ti suggeriamo di contattare il loro ufficio assistenza per ulteriori informazioni.

poi:

Ti suggeriamo di mantenere un contatto diretto con PayPal per verificare il corretto aggiornamento del tuo saldo.

poi:

Grazie per averci contattato! Ti informiamo che andando nelle tue Impostazioni e selezionando la voce Stato del conto, vedrai tutti i movimenti fatti con soldi reali, oltre alla possibilità di guardare i diversi replay delle giocate. Le voci deposito e prelievo si riferiscono al credito caricato e rimosso da uno qualsiasi dei giochi offerti nel nostro casino. Come spiegato in precedenza i soldi NON sono arrivati al nostro sito, in conseguenza non sono stati caricati al tuo conto gioco. Ti chiediamo cortesemente di contattare l'assistenza di Paypal per maggior informazioni. L'ID transazione del tuo deposito delle xx:xx è xxxxxxxxxxx

 

poi:

Grazie per averci contattato!
Non appena avremo degli aggiornamenti da parte loro, ti contatteremo immediatamente per comunicarteli.

 

poi:

 

Come spiegato nelle email precedenti il rallentamento dipende da PayPal, tuttavia siamo in contatto con il loro ufficio tecnico che non appena ci invieranno degli aggiornamenti, ti contatteremo immediatamente per comunicarteli.

 

cioè loro mi avevano detto che mi avevano riaccreditato i soldi ma non ci sono ne su paypal ne su StarVegas. dove sono finiti?

 

 

 

 

Inserita:

Hai provato a contattare Paypal?
Nei miei casi è sempre stata colpa dell'operatore e non di Paypal ma non posso sapere se in questo caso la situazione sia la stessa. 

Anche se ho ricevuto il tuo messaggio privato non penso di poter essere di aiuto perché mi direbbero che non possono divulgare informazioni riservate a terzi non coinvolti direttamente. 

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