Mancato accredito Cashback Playamo casino

[tonno]

Playamo Casino

Volevo presentare un esposto riguardante questo casinò. Loro ogni domenica danno un cashback bonus del 10% sui depositi effettuati nei giorni antecedenti la domenica. Tengo a precisare che fino alla fine di ottobre mai avuto problemi, ogni domenica ore 15  regolarmente ricevo una email che mi informava del bonus accreditato. Dopo una decina di giorni di non gioco, nello specifico giorno 10 novembre effettuo un deposito di 48€. Orbene, come al solito ho perso tutto in pochi minuti di gioco e, attendendo con ansia il cashback bonus che tecnicamente restando ai termini e condizioni del sito, doveva avvenire l'accredito alle ore 15 del giorno 13 novembre. Ma il bonus non è arrivato. Allora domenica provo a contattarli in chat ma nessuno rispondeva, il giorno dopo lunedi (cioè ieri) nessuno rispondeva.Ovviamente ho provato anche via e-mail ma qui entriamo nel discorso della fantascienza, in quanto via email non rispondono mai, anche se denunci che un hacker ti ha sottratto i dati , non ne vogliono sapere. Oggi riprovo via chat e finalmente rispondono, ma dopo aver spiegato il mancato accredito del cashback bonus, un operatore probabilmente sotto effetto di alcool e droga rispondeva con affermazioni nettamente diverse di quelle riportate nel sito alla sezione dei termini e condizioni di questo cashback bonus.Costui dice che per essere eletti a riceverlo, si doveva depositare 100€ e pertanto io avendone versati 48€, non ne avevo il diritto. Io faccio presente che nel mese di ottobre tutte le 4 domeniche l'ho ricevuto, anche con somme inferiori a 48€, (20€/25/30€ etc), ma l'operatore insisteva sul fatto che non avevo diritto. Poi, gli ho fatto il copia e incolla delle transazioni del mese di ottobre, e del link inerente i termini e condizioni del bonus, ma il disgraziato ha chiuso la chat e al mio secondo tentativo di aprire una nuova chiacchierata non ha più rispsoto! Dopo ben 40 minuti di attesa, la chat avvisava che ro il primo in coda e i tempi massimi di attesa un minuto, quando invece ero in chat da 40 minuti!

Questo è il links della promozione che si trova all'ultima in fondo alla pagina http://www.playamo.com/promotions

Questo è quanto riportato nei termini e condizioni per aderire a questo cashback bonus: 

 

Quote

 

1aAll bonuses are available for players from all countries, unless Croatia (HR), Hungary (HU) and Serbia (RS).

1bAll Bonuses are limited to one person per household/IP, unless otherwise mentioned.

1cCashback is calculated (Total Bets - Total wins - Bonuses) * 0.1. Money is credited every Sunday 13:00 UTC with wager x1. Min. payments is €/$10, 12.5 CAD, 12.5 AUD or 0.025 BTC. No max bet during wagering cashback.

2aA minimum deposit of $/€/£20 CAD/AUD25 or 0.05 BTC must be made to claim any of the deposit bonuses.

2bPlayers can switch currencies only after the first step of the welcome package has been completed. If a player has already made a deposit of $/€/£20 CAD/AUD25 on the first step of the welcome package, he can then start using Bitcoin for making a deposit on the second deposit.

3aAll bonuses, unless otherwise stated, need to be wagered 50 (fifty) times before any funds can be cashed out.

3bTake note that game contributions have different percentages towards the wagering requirements:

• Table Games – Baccarat, Blackjack, Hi-Lo – 5% (excluding live games)

• Video Poker – 5%

• Roulette, Poker – 5% (excluding live games)

• Slots – 100% (with the exception of the games specified below)

3cThe following games are excluded from bonus promotion: Dr. Jekyll & Mr. Hyde, Lucky Angler, Big Bang, The Dark Knight, The Dark Knight Rises, Forsaken Kingdom, The Wish Master, Scrooge, Secret of the Stones, Simsalabim, Devil's Delight, Champion of the Track, Robin Hood, Tomb Raider 2 ,Castle Builder, Bloodsuckers, Kings of Chicago, Jackpot 6000 and Mega Joker.

4Players can request a withdrawal of their deposits before meeting the wagering requirements, but keep in mind that both the bonus and winnings will be forfeited.

5When Playing with a bonus, real money will be spent first.

5aPlaced bets are subtracted from the player’s cash balance while they are betting, but if no cash is available the deduction will be geared towards the player’s bonus balance.

6Play through (wagering) requirements should first be met before the player can bet an amount higher than $5/€5/SEK50/RUB300/CAD7.5/AUD7.5 or 0.025 BTC. Included in this are double up wagers after a game round has been completed.

7aAny bonus can be removed prior to any wagering conditions being met. Please contact Playamo’s customer support for more details on how to cancel a bonus.

7bOnly one bonus can be claimed at a time. Bonuses related to deposit cannot be combined.

8Playamo Casino management has the right to void any bonuses or winnings obtained through suspected deceptive behavior.

9aDelaying any game round in any game, including free spins features and bonus features, to a later time when you have no more wagering requirement and/or performing new deposit(s) while having free spins features or bonus features still available in a game is prohibited.

9bThe maximum withdrawal limit for winnings from "free spin" without deposit is limited to 50 Euro or equivalent currency or 0.15 BTC. Remaining balance will be removed.

10Playamo Casino management has the right to update these rules at any time.

 

 

[tonno]

Non posso fare altro che sconsigliare questo casino evitarlo come la peste bubbonica, d'altronde hanno licenza curacao dove è tutto corrotto ai massimi livelli

[gastardo]

Ho modificato il titolo perché la parola "truffa" è troppo generica e ora spiega meglio cosa è successo.

Puoi mandarmi in privato il tuo user ID in privato che provo a sentire il mio contatto e vedo se riesco a fare giustizia. 

[tonno]

Se uno scrive bugiarderie non vedo il motivo per cui non bisogna acclamare il trattamento riservatomi, non solo hanno negato l'evidenza dei fatti dimosrandosi scorretti e fraudolenti ma doppiamente truffatori perché mi hanno chiuso la chat quando stato dando spiegazioni e non hanno più risposto

[tonno]

In questo casinò ho vinto soltanto in occasione del mio primo deposito di 50€, e ho ritirato 500€. Questo è successo a Maggio. Da allora depositi su depositi senza mai vincere niente e free spins e scatters che pagano vincite ridicole di 2-3€ soltanto. In quansiasi giorno qualsiasi ora qualsiasi providers..A sentir loro tutto casuale e trattasi di fortuna..Come una barzelletta al primo deposito vinco e poi non si vince più , e poi non si verifica solo nel loro sito ma in tutti i siti di casinò online..Aggiungo che hanno rimosso la cronologia delle giocate nelle slots gameart, e magicamente sono stati bannati per i giocatori italiani! Anche questo è casuale, solo perché ho riscontrato e raccontato di strani malfunzionamenti...e se non riscontravo e scrivevo nilla cosa doveve succedere? Che la cronologia del gioco non veniva cancellata e le slots della gameart continuavano ad essere disponibili anche peri giocatori italiani? Allora dato che loro sono "esperti di casualità", (dato che hanno i programmi in mano coi volume di giochi), io "da esperto mi dedico alle previsioni "e poi alla fine qualche giudice non corrotto può trarre le sue conclusioni..

[tonno]

da quando ho scritto in questo forum non ho più ricevuto un bonus fedeltà da parte di Playamo. Dal mese di ottobre fino a metà novembre la scusa del cashback bonus che per riceverlo dovevi depositare UN MINIMO DI 100€! (poi si è visto quali erano i termini e condizioni del sito).Dopo circa 4-5 giorni la promozione l'hanno nientemeno tolta...Allora si arriva a dicembre con la scusa che non sono più disponibili il riconoscimento bonus e/o fresspins fedeltà..In sostanza secondo loro, questi termini valgono per tutti, ma in realtà non è così perché da quando ho scritto nel forum valgono soltanto per me..quindi se proprio volete giocarci regalandogli denaro o vi attenete alla loro morale riprovevole fingendo di essere contenti dei loro servizi offerti in modo da limitarli moralmente oppure chiedute gli account perché questi non è un casinò creeato da giocatori ma da capre ignoranti che non rispondono mai ad un e-mail e che non rilasciano mai un bonus e non si vicne mai niente!!!!!!!

[tonno]

La promozione del natale è uno spasso per non usare parole più pesanti...Ogni settimana vincono sempre gli stessi, iPhone7, viaggi in "taaalandia", bonus di 500€,400€,300€, etc etc fino al 25esimo classificato che si aggiudica 50€..nonostante ho giocato molto e ho sempre perso..E nessuno fa niente....