aggiornamento saldo non corretto

[sistemista]

vorrei sapere se,quando il tuo conto gioco risulta bloccato da AAMS, il gestore è obbligato a darti una comunicazione scritta ? io sono 5 giorni che sono bloccato su un conto gioco di INTRALOT ma ogni operatore dell'assistenza mi risponde con una riposta sempre diversa dalle precedenti , l'ultima mi hanno risposto che è colpa di AAMS , ma non gli credo perché penso che a seguito di un blocco del tuo conto gioco debba seguire per correttezza una comunicazione scritta.

spero che qualcuna mi possa dare un'aiuto

grazie

[El Burrito]

cosa vuol dire bloccato da AAMS - aams non blocca i conti gioco, lo fanno soltanto i casinò.

a te questo l'hanno detto per telefono o via mail?