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[leopardo]

Per la cronaca: leopardo perche mi chiamo Leonardo... 

Quello che non mi sta bene è che 180 giorni sono richiesti per la sospensione, a me il conto è stato già chiuso in base all'art. 15 del contratto

Che cosa significa "Recesso"? È l'atto con cui una parte si scioglie dal vincolo di un contratto. Si tratta di una facoltà che, per essere esercitata, deve essere concordata dalle parti o prevista dalla legge   Ma forse ho capito male io......

Modificato: 16 novembre 2017 da leopardo

[leopardo]

se qualcuno se lo stesse chiedendo non ho ancora visto 1 centesimo... gastardo per caso puoi provare a ricontattare quel tizio che conoscevi visto che ancora non ho avuto notizie?

[gastardo]

Il 10 Novembre mi aveva scritto questo: "Alla fine del tempo di sospensione (180 giorni) verrà deciso se ricorrere a vie legali o se verranno presi accordi col cliente."

Non penso ci sia molto da fare se non aspettare la fine dei 180 giorni

[leopardo]

Gastardo sono passati i 180 giorni e l'assistenza clienti mi scarica il barile sulla direzione, potresti sentire il tuo contatto riguardo alla situazione del mio conto?

[federg81]

Brutta storia;sono curioso di sapere come finisce, ma chi si appella al silenzio piuttosto che a una opinabile realtà dei fatti certo,a questo punto,merita poco rispetto.Ne va dei loro interessi,Non e' difficile spiegarsi ammesso che si sappia di cosa si parla.

[giova57]

Vorrei solo capire quali dovrebbero essere questi accordi con il cliente,come a Porta Palazzo?

[federg81]

Appunto.

[gastardo]

Adesso provo a chiedere. 

[Pennone]

una vincita media! chi becca il jackpot allora? ci sono jacpot milionari, uno addirittura è arrivato a due milioni e mezzo di euro! chi becca quel jackpot che fanno? non lo pagano perche è una vincita miracolosa?

[leopardo]

Grazie mille Gastardo, ti hanno risposto? Li hai contattati per telefono?

[gastardo]

Mi rispondono che devi risolvere la questione con il servizio clienti. 

Non li ho contattati per telefono ma via email. 
Lo scarico del barile sulla direzione come avviene esattamente? Ti dicono che ti contatterà qualcuno della direzione e poi non si fa vivo nessuno?

[leopardo]

è da una settimana che aspetto dopo che mi hanno detto che il reparto sta esaminando la questione... posso avere in MP il contatto che hai tu?

[gastardo]

No, purtroppo non posso lasciartelo. Se entro la fine di questa settimana non rispondono provo a ricontattarli. 

[federg81]

Che triste storia...

[leopardo]

lo sapete che mi hanno risposto questi morti di fame? che si prendono altri 180 giorni per decidere... gastardo se hai un avvocato ti prego dammelo, state attenti a questo sito sono dei poveracci

[giova57]

Incredibili.

[federg81]

Questa è truffa.

[leopardo]

gastardo ti ricordo cosa ti aveva detto il responsabile con cui parli, messaggio del 24 dic 2017:

"Il 10 Novembre mi aveva scritto questo: "Alla fine del tempo di sospensione (180 giorni) verrà deciso se ricorrere a vie legali o se verranno presi accordi col cliente."

Non penso ci sia molto da fare se non aspettare la fine dei 180 giorni"

ora per favore fagli anche presente questo e che hanno infranto qualunque regola presente nel contratto. Non esiste che si prendono altri 180 giorni, è veramente un'ingiustizia

[gastardo]

Si mi sembra una cosa assurda. Se la regola dice che hanno 180 giorni come possono cambiarla a piacimento?

Adesso chiedo. 

[gastardo]

Mi hanno risposto ma le notizie non sono buone. 

Questo è quello che mi han detto: 

L’account del Cliente e’ stato chiuso come da regolamento per causa violazione dei termini contrattuali, sospensione che consiste in 180 giorni, fino a 3 volte, dopodiche’ bisognera’ decidere se chiudere definitivamente il conto o se pagare il Cliente, al momento ci tocca solo aspettare

Non sapevo che fosse possibile triplicare la sospensione. Sembrano regole da regime dittatoriale. 

[leopardo]

li hai avvertiti che stiamo discutendo pubblicamente di questo fatto? gli dici che la Carta dei Servizi da solo 180 giorni di sospensione per favore? vorrei sapere a cosa si aggrappano

Modificato: 28 febbraio 2018 da leopardo

[El Burrito]

secondo me devi far un avvocato. ci sono un po' di avvocati (specie su roma) che si occupano di gaming e hanno contatti nei monopoli e potrebbero risolvere la situazione.

alla fine loro hanno diritto di chiudere il contratto però quel che è sul tuo conto te lo devono dare a meno di non provare che tu hai commesso qualche frode. mi sembra che stiano menando il can per l'aia sperando che tu rinunci - certo è ridicolo dover ricorrere ad avvocati per queste cose, però a mali estremi...

[IlSaggio]

DEVONO PAGARE!

[leopardo]

non ho commesso nulla, tralaltro ho vinto con il deposito. sto valutando se mi conviene andare personalmente dall'aams visto che sono 6 mesi che non rispondono a nessun interno. non ho i soldi per pagare un avvocato e ho paura che ci vorrà troppo tempo è questo il problema ma se fosse l'ultima opzione cercherò una soluzione

[tizy]

ciao leopardo, leggendo queste cose mi sale un'ansia che quasi spero sempre di vincere poco per non dover impazzire ad inseguire sta gente! com'è andata a finire, sei ancora in attesa di loro notizie?