L' EPOPEA SNAI CONTINUA ANCORA

[antonioo81]

come già scritto nell'altro post, è da giorno 15 febbraio 2018 che ho un problema in corso con la piattaforma gioco on line Snai.

Mi sono visto azzerare il saldo attivo nel giro di un secondo, e nonostante le mie telefonate, e sollecitazioni ,ancora alla data 17/02/2018 alle ore 23:01, non mi hanno accreditato nulla.

Il call center dice sempre le stesse cose, che la segnalazione è stata fatta , che adesso è compito del titolare del gioco fare le dovute verifiche....mha! titolare del gioco? e chi è? bho non lo sa nessuno, si vede che Snai si è associata con qualche entità astratta, fatta di puro spirito, egli non si può ne vedere nè toccare...però ti toglie i soldi dal conto in un secondo!

Spero con questi miei messaggi, di salvare qualche vita umana, non so voi ma ritengo vergognoso e scandaloso che questi signori a cui noi giocatori regaliamo un sacco di soldi,  si prendano gioco dello stato d'animo di una persona, in questo caso un loro cliente.

Sarei curioso di vedere se tutti i titolari di un conto gioco, di colpo se lo chiudessero, se questi signori avrebbero ancora l'arroganza che hanno quando gli si fa un reclamo.

Al call center Snai per la mia problematica danno sempre le stesse risposte, il gestore deve sbloccare il saldo, non si sa chi è questo gestore, non si sa quando, nessuno da una rispsta soddisfacente, anzi credo che gli operatori del contact center Snai se la ridono pure ( poveri sfigati di giocatori dicono).

perché non ci riuniamo tutti, e la smettiamo di giocare e ci togliamo il contogioco da qualsiasi piattaforma? Secondo me l'arroganza gli passa a tutti, tra cui per primo ai Titolari-ebrei della Snai.....il popolo eletto.

[jackjoliet]

Capisco il tuo stato d'animo e condivido il tuo pensiero. Purtroppo i punto.it non sono mai stati all'altezza dei casino punto.com, e se all'inizio potevamo attribuire certe problematiche all' inesperienza, adesso dopo un paio d'anni che sono sul mercato non hanno scuse. Purtroppo chi si è affacciato al mondo dei casino online da poco non può fare il confronto, ma a parte i confronti, se quello che rientra nell "intrattenimento" si deve trasformare in puro stress, non vedo alcun motivo per continuare a fruire di quel prodotto.