Conto bloccato pokerstars casino

[frffge]

Salve volevo chiedere l’intervento se è possibile per la situazione in cui mi trovo:

Giocando ad un certo punto mi è stato bloccato il conto,nella notifica e tramite email mi è stato riferito che era un semplice controllo

e che avrei dovuto mandare diversi documenti aggiuntivi es.bolletta carta identità foto carta credito ecc.

Ho seguito tutte le istruzioni impartite dall email ricevuta da PokerStars casino ma nonostante ciò il mio conto resta bloccato...

La cosa fastidiosa è che non si degnano neanche di rispondere più e proprio ieri il servizio clienti dedicato ai giocatori vip mi aveva scritto dicendomi che essendo un giocatore vip mi elencava vari vantaggi ,tra cui la celerità nel risolvere eventuali problemi dell’account..

Chiedo se è possibile un intervento da parte vostra se avete un canale diretto con pokerstarscasino

Ringrazio 

[onlinelooser]

vai tranquillo stars si sono un po allungati coi tempi ma te lo sbloccano non allarmarti

[frffge]

Si tranquillissimo continuano a farsi sentire a singhiozzo per chiedere ulteriori documenti,,, ho mandato veramente l’impossibile....

se cercano altro gli rispondo che vado nei loro uffici a Malta per qualsiasi chiarimento...

Forse vogliono vedermi di presenza e gli offro anche un caffè ...

tolto lo scherzo il conto resta bloccato senza alcuna motivazione plausibile..

[frffge]

Aggiorno che è stato tutto risolto