Vincita cancellata

[Floky18]

Ciao a tutti sono nuovo di questo forum, ho deciso di segnalare un casinò che non si sta comportando regolarmente con me. In quanto dopo aver vinto 120k € e averne prelevato 104k non me li riconosce perché dice che ho violato i termini delle condizioni dei bonus. E dopo aver mandato documenti infiniti, che altri non mi avevano mai chiesto, e dopo che mi avevano confermato che il mio trasferimento era stato fatto mi avevano detto che entro 3gg lavorativi sarebbe arrivata la cifra da me richiesta. Invece mi hanno annullato il trasferimento da 104k e mi hanno ridato indietro la cifra che avevo versato in principio. Ora vi chiedo se qualcuno conosce qualche studio legale che si ocupi di queste controversie il casinò in questione si chiama 

CASINÒ CRAZYNO

Grazie saluti floky18

[gastardo]

Ciao Floky18,

il casinò, che non conosco e con cui non ho contatti, ha sede a Curacao, non è nella giurisdizione degli studi legali italiani. Sei sicuro di aver rispettato le condizioni e i termini dei bonus?

[Floky18]

Certo ho fatto un giocato di piu di 10 mila € e poi loro mi contestano il fatto che ho fatto qualche puntata al poker invece che giocare alle slot. Ma prima di fare appunto queste giocate al poker avevo già fatto un giocato di più di 10 mila € e quindi il bonus si era già trasformato in soldi reali. Poi la vincita lo fatta lo stesso su una slot quindi non c'è nessuna violazione sui termini dei bonus. 

Grazie per la risposta