Starcasino convalida documenti

[Main17]

Ciao a tutti 

Mi sono iscritto a StarCasino il 19/12/2020 ed ho inviato i documenti di verifica da loro richiesti il giorno stesso.

,sono giorni che chiedo all’ assistenza di capire il motivo che ad oggi 29/12/2020 non siano ancora convalidati (tutti rispondono che il dipartimento di convalida è leggermente in ritardo)visto che nel loro sito pubblicizzano che entro 48h la verifica viene effettuata.

a qualcuno sta succedendo una cosa analoga??

grazie

[aledan2008]

L'importante è che non ci depositi un centesimo. Se dovessi poi chiedere una vincita non te la pagherebbero fintanto che non sono stati verificati...

[Pamela1982]

Stesso problema mio da sabato scorso anche se il mio e un problema più complesso in quanto il conto gioco e aperto e convalidato da molto ma avendo fatto 1 vincita mi hanno chiesto altri documenti che ho inviato subito ma ancora non sono stati convalidati...quindi non mi permettono di prelevare

[Consiglio]

Io ho fatto una vincita intorno hai 20k ( ventimila euro) ho chiesto il pagamento e mi hanno cambiato il nikname (grave errore non avevo prima verificato l accaunt) ho registrazioni e screen di tutto, anche la prova che mi hanno cambiato il nik..

Ho appena finito di parlare con l'assistenza clienti e fanno finta di nulla negando l*evidenza...lunedì probabilmente li andrò a denunciare o metterò un avvocato.. voi cosa mi consigliate?

[coleman]

se questo che dici è vero,c'è davvero da rabbrividire..si deve aver paura di vincere anche nei casino' aams dove invece dovremmo essere tutelati!Meglio giocare solo con i "grandi" a sto punto,Sisal,Better ecc,dove almeno non si rischia di non essere pagati dopo che si fa una vincita.