Snai Casinò non ha rispettato i limiti di gioco da me auto-imposti.

[Ed678]

Gli operatori in chat ammettono che io ho ragione, ma poi quando si va oltre la chat non vogliono saperne, non vogliono rimborsarmi, in quanto io non bloccato dall'automatismo ho azzerato il conto.

[gianfrancopierino]

non penso che ti ridanno i soldi.

tu verifica termini e condizioni per essere sicuro che hai ragione

se proprio vuoi insistere, questi si muovono solo per vie legali

 

[gastardo]

Questo é uno di quei casi che, se provato e documentato, dovrebbe garantirti non solo il rimborso ma anche qualche problema a Snai.
Io purtroppo non posso intervenire perché, da regolamento AAMS/ADM, che tirano fuori solo quando gli fa comodo, non discutono con terzi sui dettagli dei conti dei giocatori per protezione della privacy.

 

[Ed678]

La documentazione che avevo prodotto e inviato/stra-inviato a Snai ce l'ho ancora tutta (questa storia risale ad agosto scorso, poi non vi ho più versato un euro).

A chi potrei scrivere di AAMS/ADM? 

Modificato: 6 dicembre 2021 da Ed678

[gastardo]

Puoi attivare in autonomia l'autoesclusione dal sito di ADM se hai lo SPID.

http://www.adm.gov.it/portale/autoesclusione-dal-gioco-a-distanza-giochi

Se non ce l'hai prova a chiamare il numero verde 800558822
 

Tieni presente che sarai escluso da tutti i casinò ADM, non solo da Snai.