Problemi con il prelievo

[Superman21]

Salve a tutti, sto avendo dei problemi con StarCasino da ieri con il prelievo. In poche parole ieri dopo aver caricato il conto con la Postepay ho giocato e sono arrivato ad una vincita di 150€ che ho deciso di prelevare sempre con Postepay, poco dopo mi è arrivata una mail con scritto che non era possibile prelevare con Postepay perché non era la stessa carta con cui io ho caricato il conto (premetto che uso due P.P e già altre volte ho caricato/prelevato il conto ed ho usato tutte e 2 le Postepay in questione) perché questa volta non me lo fa fare? 
 

[gastardo]

Benvenuto @Superman21
In generale la carta di pagamento deve essere la stessa sia per il deposito che per l'incasso per una questione di anti-riciclaggio.