PokerStars Regime di autoesclusione

[marcovisita]

Faccio il login su PokerStars e mi trovo l’account bloccato per “regime di autoesclusione” 😡…ma io non ho fatto nulla!

Contattarli è impossibile perché non rispondono e sulla scritta che appare dice che “non posso giocare ma posso prelevare”.

DOMANDA….come faccio a prelevare se non mi fa entrare?

 

[gastardo]

Non è che magari ti sei autoescluso su qualche altro casinò? L'autoesclusione comporta l'esclusione da tutti i casinò del monopolio di stato. Hai provato a chiamarli al 199.888.777?

[marcovisita]

Non so neppure dove si va per “l’autoesclusione” quindi non penso di averlo fatto per errore, non uso altri account di poker. Proverò a chiamare il numero indicato. Grazie

[marcovisita]

Altra cosa spiacevole che mi è capitata su PokerStars (ho alcuni screenshot), mani col punto vincente e mi fa perdere.

Ho inviato tutto con mail a PokerStars e nessuna risposta (un anno fa). 🤬🤬