Monaco Gold

[lighthammer]

dimenticavo........2 ore e mezza x contattarli in live chat

[Amduscias]

mi sa... mi sa..... che stavolta ci hanno fregato loro....

300 cucuzze non sono male.. per "fortuna" io le ho perse prima di finire il playthrough... ma

da quello che dite.. mi sa che questi non pagano nessuno...

Consiglio a tutti di non versare nulla in questo casino fino a che non si sa qualcosa di preciso da chi ci è rimasto dentro..

Prevedo che comunque fra poco aggiorneranno "retroattivamente" la lista dei giochi esclusi includendo anche i videopoker..

[igli1000]

non penso possano fare una cosa del genere, anche perché ho una foto delle loro condizioni attuali e non possono rifiutarmi il prelievo. scusate, ma che software è che scrivo direttamente alla casa madre?

Grazie

[igli1000]

aggiornamento: il bonus del 200% non c'è più; al contrario sono state modificate le condizioni sugli altri bonus

Bets placed in the games of Blackjack (all sorts of Blackjack), Roulette (all sorts of Roulette), Baccarat (all sorts of Baccarat), Craps or SicBo (all sorts of SicBo), Jacks or Better (all sorts of Jacks or Better), Aces and faces 4 (all sorts of Aces and Faces 4) do not fulfill players obligations with regards to the minimum wagering requirements.

Però io ho una foto delle loro condizioni prima, che devo fare?

Un'email con queste condizioni in allegato gliel'ho mandata già prima,x ora ancora niente, non ripondono; che fare?

[poker74]

La situazione Sembra migliorare; si sono scusati per l'iconveniente e dicono che posso incassare. Oggi incasso e vi farò sapere.

Per me fanno i furbi con quei pochi fortunati che vincono.

Ecco la loro mail di risposta alla mia chilometrica mail di lamentela.

Dear Al...,

Good day and thank you for choosing Monaco Gold Casino. This is Karema in the support department.

Al..., we are in receipt of your email and are pleased to inform you that you have met the wagering requirement and you may proceed in placing your withdrawal request.

We do apologize for any inconvenience caused and hope that you do enjoy the rest of your day.

Should you have any questions or concerns, please do not hesitate to contact the Monaco Gold Casino Support Team. We are available 24 Hours a day, 7 days a week.

[poker74]

ho incassato e subito mi è arrivata una mail dal casino

Thank you for choosing to play at monacogold!

We have received your withdrawal request for the total amount of

$440.00, together with your preferred payment method of money NETeller.

Your transaction request code is: xxxxxxxxxxx.

Please be advised that all withdrawal requests are processed 4 business

days following the request date, as per our Withdrawal Policy, unless

stated otherwise according to your VIP level. Your withdrawal request

will be displayed in the 'Pending Withdrawals' section under the casino's

Cashier section until the day it is processed.

Vediamo se è la volta buona

[igli1000]

anche a me ha permesso di incassare stamattina, sempre con NETeller, speriamo davvero!! comunque ho inviato 2 email aggiuntive nel caso facessero problemi, a risentirci

[igli1000]

non avevo letto il tuo primo post, se ti hanno risposto in tal modo (a me non hanno risposto) speriamo valga lo stesso x me, però se andiamo in parallelo ci sono buone speranze di cavarcela fuori. mi metto in preghiera...

[igli1000]

arrivata l'email che non volevo: mi hanno detto che a seguito della mia richiesta di prelievo non ho raggiunto le condizioni per prelevare:

Please note that you did not comply to our bonus policy, either not wagering at least the minimum required in total bets or wagering the bonus on certain bet types in Baccarat, Blackjack, Roulette or Craps. We have therefore credited your cashin back to your casino account.

Please note that this policy only refers to cashing out the bonus and not your first deposit amount, which can always be withdrawn regardless of the total amount you had wagered.

Ma la seconda parte cosa significa? che nel caso potevo ritirare il mio deposito? Mah!!!

comunque adesso non so più cosa fare, gli ho risposto dicendo sempre le stesse cose....ora aspetto ulteriore risposta che per adesso non mi è mai arrivata alle precedenti email...

[_Ciuko_]

Please note that this policy only refers to cashing out the bonus and not your first deposit amount, which can always be withdrawn regardless of the total amount you had wagered.

Sembrerebbe un Croce Rossa a tutti gli effetti ....

[Acciaio]

Ho guardato il sito ma mi sembra che le T&C sono quelle cittae all'inizio in cui era permesso il videopoker. Risulta anche a voi?

[igli1000]

nelle vecchie condizioni si poteva fare, ora no.

[Acciaio]

nelle vecchie condizioni si poteva fare, ora no.

Appunto, ma le condizioni che vedo io sul sito permettono il videopoker e leggendo mi sembrano quelle citate all'inizio del thread...Risulta anche a voi?

[igli1000]

No, ora le condizioni sono cambiate:

Bets placed in the games of Blackjack (all sorts of Blackjack), Roulette (all sorts of Roulette), Baccarat (all sorts of Baccarat), Jacks or Better (all sorts of Jacks or Better), Craps or SicBo (all sorts of SicBo),do not fulfill players obligations with regards to the minimum wagering requirements.

E occhio che io sono ancora in ballo per i miei soldi, visto che non mi vogliono pagare...

[Acciaio]

No, ora le condizioni sono cambiate:

Bets placed in the games of Blackjack (all sorts of Blackjack), Roulette (all sorts of Roulette), Baccarat (all sorts of Baccarat), Jacks or Better (all sorts of Jacks or Better), Craps or SicBo (all sorts of SicBo),do not fulfill players obligations with regards to the minimum wagering requirements.

E occhio che io sono ancora in ballo per i miei soldi, visto che non mi vogliono pagare...

non sò che succede ma quando io apro il sito http://www.monacogoldcasino.com/

le T&C che trovo guardando la promotion 200% sono quelle sotto che non escludono il videopoker.

Terms & Conditions of 200% FREE BONUS up to 600 €/£/$!

Please note that the only deposit that is eligible for this bonus is your first single deposit at the Casino.

Unless otherwise stated, this offer may not be combined with any other bonuses offered by Monaco Gold Casino.

This Bonus will be given only once per household and/or per account

In the interest of fair gaming you must wager at least (12) twelve times your bonus and deposit before making any cash outs for $ and €. In the interest of fair gaming you must wager at least (18) eighteen times your bonus and deposit before making any cash outs for £. If you withdraw before having reached the minimum wagering requirements, your bonus and winnings will be void.

For example:

Deposit 300 €/$ get 600 €/$ Free - minimum wager is 10,800 €/$

Deposit 300£ get 600£ Free - minimum wager is 16,200£

Monaco Gold Casino reserves the right to change the terms and conditions of this offer at any time and it is your responsibility to periodically check here for changes and updates.

Bets placed in the games of Blackjack (all sorts of Blackjack), Roulette (all sorts of Roulette), Baccarat (all sorts of Baccarat), Craps or SicBo (all sorts of SicBo), do not fulfill players obligations with regards to the minimum wagering requirements.

If you withdraw before having met the minimum wagering requirements, your bonus and winnings will be void.

To be eligible for this bonus you must deposit a minimum of 300 €/£/$. The casino will not award bonuses to a player who has a withdrawal pending.

The casino reserves the right to review transaction records and logs from time to time, for any reason whatsoever. If, upon such review, it appears that player/s are participating in strategies that the casino in its sole discretion deems to be abusive, the casino reserves the right to revoke the entitlement of such player to the promotion.

In the event of a dispute, all decisions made by the casino will be final.

[igli1000]

prova a digitare ex novo il sito e vedrai che quella promozione non c'è più e che le condizioni sono cambiate...

sicuro

[poker74]

ciao igli,

dopo le buone premesse

sono nelle tua stessa situazione; mi è arrivata la mail come la tua

ora gli riscrivo....

[poker74]

bis

....il bello è che mi rispondono anche....

si sono scusati molto, han detto che il mio incasso non è andato a buon fine solo per un errore tecnico....

mi hanno riconfermato che ho esaurito il playthrough e mi hanno detto di riincassare

ho riincassato....

arriveranno ?

[sandrocheap]

prova a digitare ex novo il sito e vedrai che quella promozione non c'è più e che le condizioni sono cambiate...

Più che altro svuota la cache (elimina file temporanei) di IE...

Ciao ciao,

Alessandro

[igli1000]

Poker64: a me un tipo mi ha detto che ha controllato ed effettivamente il VP non era incluso, per cui gli ho riscritto un'altra volta, ma non ce la faccio davvero più!!! mi dici in che date hai giocato per favore??' E quando hai depositato? Così, quando ti avranno pagato, userò il tuo esempio, grazie. Se vuoi scrivimi in privato che è meglio visto che riguarda me e te.

[poker74]

per ora sono nella tua situazione,

cioè una volta mi dicono una cosa e la volta dopo dicono il contrario...

se mi pagheranno ti manderò quello che ti serve

[igli1000]

grazie...aspetto notizie

[poker74]

mi hanno pagato, iniziavo a temere

comunque non lo consiglierei; 2 volte han provato a dirmi che dovevo rigiocare, ma io avevo le loro mail ed ho resistito

il jacks or better mi è sembrato un pò taroccato (sono sceso da 950 a 180 molto in fretta, puntando sempre 1,25 a mano.... e poi sono risalito a 350); io ho vinto grazie ad una slot (+ 100)

Consiglio a tutti di chiedere sempre via mail quanto si è giocato, se si è esaurito il playthrough...possono sempre servire

[igli1000]

ora mi puoi dare le informazioni che mi servono (in privato)? mi dovresti dire in che giorno hai versato e giocato. Grazie

[igli1000]

Gas, scusa: ma se ora mando le info di poker74 al monaco ( ossia data di deposito, giorno in cui ha giocato e data prelievo) potranno dirmi ancora qualcosa considerando che le date praticamente coincidono?? (naturalmente la promozione è la stessa)