Ladbrokes

[ranti]

ciao, mi è arrivata un'email dove mi invitavano a depositare 30 € per ottenerne altri 30. Quindi deposito, li gioco tutti e faccio il claim sul sito per ottenere il bonus.

Questo accadeva 4 giorni fa, ad oggi ho mandato 4 o 5 email, non solo non mi hanno ancora dato il bonus ma in più non si degnano neanche di rispondermi.

Non penso depositerò mai più qui.Questo è indice di poca serietà.

[gastardo]

Davvero strano, son molto bravi di solito al ladbrokes. Prova magari a chiamarli e fattelo accreditare per telefono. Ci dovrebbe essere anche qualcuno che parla italiano.

[isc]

Non mi toccate il "Lad". Scherzi a parte, puoi chiamarli dalle 10 alle 18 ora italiana tutti i giorni. Il numero per le chiamate dall'Italia è 00442084297730. Sono molto professionali e vedrai che ti risolvono il problema. Da parte mia non posso che essere pienamente soddisfatto di questo casino (non a caso è in questo che vinco praticamente sempre) ed inoltre mi hanno accreditato prima 50 Euro e poi 10 Euro come bonus per aver giocato alla nuova slots Wasabi-san.

[gastardo]

Anch'io ho giocato a quella slot ma non mi hanno dato un centesimo! Comunque confermo le buone impressioni di isc.

[peppe79]

concordo pienamente il lad e' uno dei migliori casino' in circolazione...almeno con me sono stati gentilissimi dato che erroneamente mi avevano accreditato solo 50 euro anziche' 100 come indicato sul sito (offerta per i nuovi giocatori)...li ho telefonati al numero indicato sopra e una gentile operatrice si e' scusata dell'errore e ha provveduto all'istante a darmi anche gli altri 50 euro

[bob1]

Aspè!Tu guardi all'interno del casino se te l hanno versato??Prova a controllare sul conto sportivo(a me lo mettono lì) e se c'è spostalo!

ciao

[peppe79]

grazie per il suggerimento bob, ma proprio nel conto sportivo mi avevano accreditato un bonus di 50 anziche' 100

[isc]

Aspè!Tu guardi all'interno del casino se te l hanno versato??Prova a controllare sul conto sportivo(a me lo mettono lì) e se c'è spostalo!

ciao

Esatto. Tutti i bonus vengono accreditati sul conto sports. Probabilmente l'hanno fatto anche a te ranti

[ranti]

Aspè!Tu guardi all'interno del casino se te l hanno versato??Prova a controllare sul conto sportivo(a me lo mettono lì) e se c'è spostalo!

ciao

Esatto. Tutti i bonus vengono accreditati sul conto sports. Probabilmente l'hanno fatto anche a te ranti

no ho controllato, non ci sono.

ho chiamato il numero che avete postato e mi hanno detto che hanno avuto rallentamenti nel dare i bonus e di aspettare fino a sera.Questo succedeva venerdi',oggi rimando un'altra email e finalmente quando si degnano di rispondere mi chiedono a quale bonus mi riferisco =_= O_o

ci sono o ci fanno?

[sognatore]

vergognoso,questo è il casino microgaming più infame di tutti,mi ero ripromesso di non giocarci più e ci sono ricascato,una vera porcheria,suggerisco di non giocarci mai anche perché non sono stato l'unico a lamentarsi,ma di gran lunga li batte tutti,questa sera ho versato 100 euro ed ho giocato oltre 500 colpi alla nuova avalon senza prendere un freespin,sono davvero demoralizzato per colpa di questo casino lo avevo disinstallato già una volta e vorrei rifarlo di nuovo ma lo terrò così l'icona sul desktop mi ricorderà di quanto faccia schifo,senonchè adesso invierò una email al supporto per mandarli in via definitiva a quel paese,ladroni.

[sognatore]

come volevasi dimostrare,come avevo detto in chat ho inviato al support del lad una email per far presente come al solito quanto sia vergognoso il loro software e inoltre gli ho chiesto di controllare i miei versamenti dell'ultimo trimeste così avrebbero notato quanto ho versato(molto)e quanto ho incassato(zero)e magari per una volta di farmi loro un deposito per giocare che poi si potevano trattenere in caso d'incasso.

Risposta?

nisba,nada,nulla,niente,zero.

Da questo si evince quanto serio è questo casino,come minimo una risposta al cliente che ti versa dei soldi la devi dare,ma loro hanno fatto orecchie da mercante ed io per tutta risposta li subbisserò di email finchè campo vediamo chi si stanca prima)io non di certo perché ne faccio una questione di puntiglio oramai.

[sognatore]

alla fine si sono stancati loro:

Ci dispiace immensamente di leggere del Suo risentimento non solo per il

gioco, ma anche perche' crede di essere stata ignorata dal nostro

servizio clienti.

Per quanto riguarda il gioco non possiamo che rassicurarla che i nostri

software sono tali a garantire un gioco pulito per tutti. Purtroppo le

vincite non dipendono da noi.

Per quel che riguarda le email invece, vorrei spiegarle che le ultime

due da Lei inviate sono state cestinate come email spam, cioe' a rischio

di virus. Questo perche' l'indirizzo alle quali le ha inviate non e'

corretto.

[email protected] riceve comunicazioni in inglese.

Comunicazioni in altra lingua vengono, se correttamente decifrate,

inviate all'appropriato servizio clienti, altrimenti cestinate, come e'

successo nel suo caso.

Il nostro servizio email per l'assistenza al cliente e' raggiungibile al

seguente indirizzo: [email protected].

Ancora una volta, ci dispiace tanto della Sua amarezza che comprendiamo

perfettamente.

Nonostante cio', per quel che riguarda il gioco non possiamo che

assisterLa rassicurandoLa che Ladbrokes utilizza i migliori software

disponibili sul mercato.

è al femminile non perché ho cambiato sesso,ma perché il conto è di sognatrice,insomma a me pare di capire che pur di fare orecchie da mercante alla mia richiesta di farmi avere un bonus visto i tanti versamenti effettuati si sono inventati sta barzelletta,in altre occasino avevo scritto allo stesso indirizzo di posta per altri motivi e mi avevano subito risposto,imbecilli.

[sognatore]

questi sono una banda di rincoglioniti ve lo dico io,invece di inviare l'email al support inglese per sapere cosa devono fare l'hanno inviata a me:

Customer user mariko complains that the bonus video slot avalon is

faulty as she was not given a free spin after nearly 200.

She requestes a loyalty bonus.

Please see attachment she sent of screenshot of the Statistic pop up

window showing the amount of spins.

Please let me know what has to be said to customer.

Donatella Bovington direct line 00442084297730 - ext 4221

io gli avevo inviato una email dove chiedevo un bonus perché costantemente le loro slot non danno freespin se non dopo minimo 200 colpi e devi essere fortunato e gli ho pure allegato uno screen shoot.ma chi me lo ha fatto fare di giocarci mi chiedo.

[gastardo]

Povera Donatella.

Comunque Sognatore mi sembra che tu stia esagerando. Perdere anche più volte non vuol dire che il software è truccato.

Nonostante anch'io non abbia mai avuto grande fortuna vorrei ce ne fossero di più di casinò come il Ladbrokes che pagano sempre istantaneamente senza 'menarsela' neanche un po'.

[sognatore]

non sono solo io a parlare male del ladbrokes e non credo di esagerare se verso 50 euro ad una slot e non vedo l'ombra di un freespin,di un colpetto decente e soprattutto se li perdo ad una velocità inaudita,in questo casino ho versato oltre 2000 euro senza mai dico mai ottenere una piccola soddisfazione credo di poter affermare non tanto che il software sia truccato,ma certamente che non è per nulla generoso,che poi io sia incazzato nei loro confronti e non perdo occasione per parlarne male è vero e di questo posso solo scusarmi,certo però vorrei vedere chi non si incazza se dopo svariate email non ottiene risposta e non mi vengano a raccontare che sbagliavo indirizzo email perché come ho già detto in altre occasioni avevo scritto a quell'indirizzo ottenendo sempre una risposta,comunque è stata una lezione per me che mi torna utile,da oggi in poi per certo non ne parlo più ne in bene ne in male,non appena avrò finito i soldi che ho nella loro poker room disinstallo anche quella e mi rivolgo altrove e fine della storia.

[isc]

2000 Euro? Anche io sarei incazzato. Sarà c..o ma io sono in attivo.

[sognatore]

mi ero ripromesso di non parlarne più però volevo dire un'ultima cosa, dato che il mio cervello quando sono incazzato mi funziona si e no al 2% ho deciso di depositare 10 euro (venendo anche meno alla promessa che mi ero fatto ieri di staccare per un po con i versamenti) così tanto per,ho giocato al minimo alla slot avalon e...miracolo...la bellezza di 6 freespin in nemmeno 200 colpi,poi per altri 150 circa nulla,sono passato alla ladiesnight e dopo 4 colpi frespin,mi ha pagato una miseria e allora sono andato a quealla della ruota della fortuna,bene anche li in circa 200 colpi mi ha dato almeno 10 bonus e ho girato la ruota 4 volte,poi più nulla,ho trasferito sul conto del poker la bellezza di 180 dollari e ho tenuto altri 15 euro che poi ho perso in giro per le varie slot.

vorrei dire tanto,diamo a cesare quel che è di cesare,però il dubbio mi rimane,non è che a furia di lamentarmi hanno allentato il rubinetto e mi hanno dato la possibilità di vincere qualcosa?non lo sapremo mai,io mi terrò il mio dubbio e amen.

voglio approfittarne per scusarmi ancora con gastardo per la mia esagerazione,ma ero davvero molto incazzato.

[gastardo]

Figurati, ti capisco.

Tutti quanti sappiamo che senza bonus è più facile perdere che vincere. Sappiamo anche che le vittorie e le sconfitte non sono distribuite in modo omogeneo. Se lo fossero non ci sarebbe nemmeno ragione di giocare. Ti immagini una slot dove punti 1 euro alla volta e ti tornano sempre 98 centesimi? Chi ci giocherebbe? Il bello è proprio che le vincite sono distribuite in modo irregolare.

Se poi uno è in periodo sfigato ha l'impressione che proprio non ci sia verso e allora si incarognisce sempre di più perché pensa che ad un certo punto la sfiga debba finire. Probabilmente è quello che ti è successo.

[sognatore]

hai perfettamente colto nel segno(ma del resto tu sei l'unico onnipotente qui e allora chi se non tu),proprio così,vai avanti speranzoso che il periodo nero finisca e se invece continua ti fai tutti i tuoi film,cominci a dare i numeri etc. comunque mi sono ripromesso che non mi incazzerò più anche perché poi sono cose che hanno ripercussioni anche nella tua sfera personale ed affettiva e non mi va,da oggi quando gioco lo faccio per divertirmi e senza pensare di dover vincere a tutti i costi e con moderazione,proprio come facevo all'inizio di quest'avventura.