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Buongiorno io ho un problema diverso . Mi spiego . 
Ho già prelevato altre volte e nel momento che si fa richiesta di prelievo , lo stato dello stesso , indica prima “ in elaborazione “ e successivamente “accettato”

questa volta non c’è scritta nulla se non “ - “ 

 

ho scritto all’ assistenza e mi dicono che uno specialista sta verificando . Questo da ieri mattina.

premetto che 2 giorni fa avevo tutti i sistemi di prelievo bloccati e dopo una verifica sui documenti sembrava tutto ok

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