Denuncia Betflag per aver poca sicurezza

[WIKAEL]

Salve, non so se è la giusta sezione. Vi spiego quello che è successo, ieri mi arriva una notifica da BetFlag dove mi si viene detto che l'email del mio account è stata cambiata, ho contattato BetFlag e nessuna risposta, chi ha preso il mio account si è appropriato dei dati delle mie carte, di conseguenza oggi sono stato vittima di frode, poichè il truffatore in questione si è spacciato per un operatore antifrode della mia stessa banca (stesso numero della banca). Questo pezzo di merda ha fatto partire una richiesta di prestito di 10.000€ sul conto della mia banca, fortunatamente rifiutato dalla mia banca stessa, ho chiamato direttamente alla reale banca ed ho dovuto chiudere il mio conto, estinguendo le carte e facendo denuncia ai carabinieri. Ho mandato un'altra email a BetFlag per avvisare che stavo sporgendo denuncia per questo accaduto e che avrei citato pure BetFlag dato che le due vicende si incastrano perfettamente nel giro di 2 giorni, la risposta di BetFlag è stata pari a 0! Ora come muovermi? BetFlag è stato bypassato e non ha tutelato la mia sicurezza, cosa fare in questi casi?

[Alexran]

18 ore fa, WIKAEL ha scritto:

Salve, non so se è la giusta sezione. Vi spiego quello che è successo, ieri mi arriva una notifica da BetFlag dove mi si viene detto che l'email del mio account è stata cambiata, ho contattato BetFlag e nessuna risposta, chi ha preso il mio account si è appropriato dei dati delle mie carte, di conseguenza oggi sono stato vittima di frode, poichè il truffatore in questione si è spacciato per un operatore antifrode della mia stessa banca (stesso numero della banca). Questo pezzo di merda ha fatto partire una richiesta di prestito di 10.000€ sul conto della mia banca, fortunatamente rifiutato dalla mia banca stessa, ho chiamato direttamente alla reale banca ed ho dovuto chiudere il mio conto, estinguendo le carte e facendo denuncia ai carabinieri. Ho mandato un'altra email a BetFlag per avvisare che stavo sporgendo denuncia per questo accaduto e che avrei citato pure BetFlag dato che le due vicende si incastrano perfettamente nel giro di 2 giorni, la risposta di BetFlag è stata pari a 0! Ora come muovermi? BetFlag è stato bypassato e non ha tutelato la mia sicurezza, cosa fare in questi casi?

Prima cosa credo che abbia un troian nel pc o telefono, altrimenti a meno di rispondere a mail apparentemente del casino' ma in realta' false ed inviate da un truffatore potrebbe averla fregata, poiche' per cambiare i dati si deve avere accesso al proprio conto gioco, quindi qualcuno in uno dei modi indicati ci e' riuscito ma lo ha fatto in modo subdolo, io farei denuncia a polizia postale e guardia di finanza tanto per cominciare, poi farei una bella scansione pc con antivirus-troian per verifica presenza di virus, poi eviterei comunque di digitare da tastiera i dati password in primis ma utilizzerei una tastiera virtuale a mezzo mouse non intercettabile tanto facilmente dai troian che poi invierebbero i dati da tastiera al truffatore e la frittata e' fatta. I troian infatti rilevano i tasti fisici premuti della tastiera e poi inviano i relativi dati accesso al delinquente che senza sforzo ne esser scoperto poi puo' accedere ovunque, banca, conto gioco, paypal, a meno di non avere anche richiesta di conferma essere noi titolari conto via sms al proprio numero come difatti avviene oggi. In ogni caso non credo la colpa sia di bet flag, ma della possibilita' di essere stati intercettati come indicato e non dipende dai casino' evitarlo, non e' il loro compito ma il nostro facendo i passi corretti in un mondo, il virtuale, molto insidioso!!

Modificato: 4 giugno da Alexran

[garciap]

Non si può dare tutta la colpa a BetFlag, ma avrebbero dovuto adottare misure di sicurezza migliori per proteggere i propri utenti.