Sospesione conto snai art 14

[Ady]

Buongiorno. Il 4 sono entrato su Snai per ricaricare,mi sono accorto che erano 3€,ho voluto giocare su slot ma mi dava errore poi sono entrato su bingo dove ho visto che ha funzionato spenderli ma i soldi rimanevano ancora lì e ho giocato ancora per un po’ bingo fin quando ho fatto bingo e ho fatto 20€, dopo di che ho cominciato ha giocare slot.dopo un po’ non funzionava più il sito e sono uscito e quando ho voluto rientrare mi ha è venuto il messaggio che ho il conto sospeso art 14.

Cosa può succedere?sono già passati 3 giorni e sono in ansia,non lo so a cosa mi posso aspettare 

[Ady]

Conto sbloccato 

[Valer981]

Ciao. Oggi hanno bloccato il conto pure a me, giocavo con fondi caricati da me e non con bonus. Stavo vincendo 60€ e poi all improvviso arriva il blocco.

Posso sapere come e in quanti giorni ti hanno riattivato il conto? Hai risolto?

Modificato: 19 settembre da Valer981
Errore grammaticale

[gastardo]

Anche a te per l'articolo 14?

[Valer981]

Si, esatto, il famigerato art. 14, ma ovviamente non ho compiuto alcun atto fraudolento. L'unica cosa è che le sessioni di gioco di Snai si disconnettono subito, se per qualche minuto non effettui la giocata e allora ho dovuto riaccedere al sito varie volte. Potrebbe essere una anomalia per loro? Non so che dire, ma a leggere i vari forum sono abbastanza pessimista di ricevere risposta da Snai