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Imperial Casinò


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Imperial Casino

Ecco un quesito posto da un nuovo utente , cristiana22 :

ho giocato 45 dollari a imperial casino..arrivata a 75 ho deciso di incassare, con accredito sulla mia poste pay..tutto questo 3 giorni fa..oggi mi riconnetto e vedo che ho 30 dollari pronti da giocare, quando io avevo ritirato tutto per l'incasso, dunque il mio conto giocatore sarebbe dovuto essere pari a zero..insospettita vado nella "storia transazioni" e risulta che 3 giorni fa ho provato ad incassare 75 dollari ma c'e' anche una successiva transazione che dice " incasso insufficiente per visa credits, 30 dollari rimessi sul conto giocatore...ora mi chiedo...anche se l'incasso dovesse essere fallito non so per quale motivo, perche' mi hanno ridato 30 dollari da giocare anziche' 75?

sapete cosa può essere ?

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L'imperial è della stessa familia del lux quindi se ha giocato con il bonus questo non è incassabile ma ritorna nel conto e può essere rigiocato. Forse è per questo che 30 dollari sono di nuovo sul conto.

Però se non sbaglio l'incasso minimo sulla postepay è di 200 dollari (nel lux è così), quel messaggio di incasso insufficiente per visa credits dovrebbe essere per questo motivo ma comunquye avrebbero dovuto rimettere nel conto l'intera somma non solo 30 dollari.

Modificato: da dariobrasil
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[anche io mi ero provata a dare questa risposta, il problema e' che io non ho giocato nessun bonus, il bonus e' da tempo che l'ho gia' interamente perso..i 40 euro li ho prelevati tutti dalla mia postepay, e non mi e' stato dato nessun bonus, dunque in teoria posso incassare quando voglio, tutto quello che ho vinto!! grazie comunque per l'aiuto!

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  • 4 years later...

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