William Hill Casino e Neteller

[tiger]

Ho aperto un conto a WilliamHill Casino ovviamente in dollari per poter utilizzare NETeller. Dopo la registrazione ho deciso di fare un versamento di 80$, inserendo il numero di conto NETeller, il codice di sicurezza e l'ammontare del deposito. L'operazione non è stata possibile. Motivo? Il seguente: No client has been found for the NETeller Account Id entered. Sono sicuro della correttezza dei dati inseriti... come mai questo problema?

[gastardo]

Succede quando si inserisce un numero non esistente. Hai riprovato a farlo in un altro momento? Magari c'era qualche problema. Scrivi al supporto clienti di WilliamHill se non riesci a risolvere, sono gentilissimi e rispondono anche in italiano.

[qmark]

IDEM, mio stesso problema, eppure il conto esiste eccome! Ho chiamato l'assistenza e non hanno saputo risolvere il problema. Ho provato a farmi cancellare il numero di conto e ri-inserirlo ma niente...

Non sono ancora riuscito a depositare su willhill

[nunogomes]

hehe e 3....solito problema per me! hho fatto diverse volte ma niente!poi vado su netteller e vedo che l'operazione è stata fatta....ma Declinata! quindi il problema è di wiilliam Hill! speriamo sia un problema temporaneo

[gastardo]

Io ho appena versato ed è andato tutto bene. E' evidente che succede solo a chi aperto un nuovo conto. Proverò a sentire cosa mi dicono al telefono.

[nunogomes]

niente gastardo io ho riprovato appena adesso e solito promema ma possibile che sia un problema di e-mail? mi spiego meglio io, per netteller ho usato una mail differente che da WilliamHill, perché su william hill(nonostante mi avessero chiuso il conto in € ieri)non mi faceva registrare con quella mail, perché diceva gia in uso da un altro utente...

[gastardo]

per netteller ho usato una mail differente che da william hill

Non penso sia questo il problema. Il mio conto è registrato con un'email diversa da quella di NETeller e funziona tutto.

[tiger]

Ho chattato con mister Diego del supporto clienti del WilliamHill e gli ho riferito del problema con NETeller. Dopo lunghe attese mi ha assicurato che il loro server funziona correttamente e che il problema lo devo risolvere consultando il servizio assistenza di NETeller. Così ho fatto, ma il problema non dipende da NETeller. Allora ho nuovamente contattato l'assistenza del WilliamHill e questa volta li ho convinti a contattare loro Neteller; mi hanno detto di richiamarli tra qualche giorno per ricevere una risposta al misterioso problema.

Staremo a vedere....

[tiger]

Finalmente quelli del WilliamHill si sono passati la mano sulla coscienza ed hanno ammesso che il problema con NETeller non dipende da noi ma da loro. Hanno effettivamente dei problemi tecnici che stanno risolvendo, non appena risolti mi faranno sapere...

[bob1]

Raga,

ho sbagliato è ho versato su williamh in euro... così niente NETeller...dite che se li contatto possono cambiarmi il conto in dollarazzi??

ciao

[gastardo]

Ti chiudono quello che hai aperto e cosi' ne puoi aprire un altro. Basta che li contatti per telefono (facendoti chiamare) o email.

[ettore]

Anche io ho provato a versare su WH ma per ben 5 volte NETeller mi ha declinato il versamento.

Se ci sono problemi tecnici penso siano da parte di NETeller nel senso che penso che solo quelli certificati possono versare su WH o se la mettiamo in un altro modo WH accetta solo i NETeller certificati

[qmark]

io ho risolto il problema di WilliamHill, insieme a tanti altri, convertendo il conto da euro a dollaro. Oltretutto visto che il dollaro è in codizioni pietose questo passaggio vi conviene in tutti i sensi :-D

[bob1]

Ho riaperto il conto in dollari per poter versare con NETeller ma il solito messaggio d'errore compare anche a me...

ciao

[Re_Lizard]

per netteller ho usato una mail differente che da william hill

Non penso sia questo il problema. Il mio conto è registrato con un'email diversa da quella di NETeller e funziona tutto.

Scusate se mi intrometto...ma avendo anche io sbagliato a creare l'account su WilliamHill (in Euro invece che Dollari), e avendo richiesto l'annullamento tramite email, ora non mi fa più registrare con la stessa email...e quindi volevo avere conferma che inserendone un'altra non avrei avuto problemi poi con NETeller

Grazie ;)

[Ospite davescamp]

Mi sa che non puoi registrarti con una email diversa da quella messa su NETeller, d'altronde non puoi neanche cambiare temporaneamente la email di NETeller se no saranno gli altri casinò a cui seri iscritto che potrebbero fare storie!

Mi sa che non resta altro da fare che chiedere delucidazioni direttamente a loro:

o ti fanno rimettere la stessa email di prima, o se ne fregano se hai unamail diversa da quella di NETeller!

[bob1]

Ma ti hanno confermato la cancellazione?Se non lo sai prova a rifare il login con i dati vecchi.Nella nuova registrazione dovrebbe accettarti la solita email.

ciao

[Re_Lizard]

SI, mi hanno confermato la cancellazione del mio account dicendomi che non è possibile convertirlo.

Ora ho inviato una nuova richiesta per avere delucidazioni sull'email che devo inserire.

Però visto che anche altri dicono che non è necessaria la stessa email in questo Casino..forse potrei anche registrarmi con un'altra.

Ad ogni modo aspetto la conferma da loro ;)

[tiger]

Succede perché quando un conto viene chiuso, i dati inerenti a quel conto non vengono cancellati. Pertanto quando inserisci un indirizzo e-mail già presente nel loro archivio, il sistema blocca la procedura di registrazione. Al WilliamHill non succede niente se apri un conto con un'e-mail diversa da quella di Neteller; tuttavia, se vuoi, puoi chiedere in live chat che ti cambino l'indirizzo e-mail del conto chiuso. In questo caso il loro sistema non troverà due indirzzi uguali e la procedura di registrazione potrà essere completata.

Inoltre ti informo che il WilliamHill non ha ancora risolto il problema di deposito con Neteller: quando depositi ti viene dato un messaggio di errore, titolo di questa discussione.

[Re_Lizard]

Ti ringrazio per la precisazione...di conseguenza credo che posso aspettare ancora un pochino con WilliamHill

[Re_Lizard]

Avete aggiornamenti su questa situazione?

Qualcuno è riuscito finalmente a depositare al WilliamHill?

Ciao a tutti ;)

[Ospite gianambro]

Avete aggiornamenti su questa situazione?

Qualcuno è riuscito finalmente a depositare al William Hill?

Ciao a tutti ;)

Io ho depositato in $ venerdì scorso e ho ricevuto l'incasso lunedì pomeriggio....liscio come l'olio, non ho mai avuto problemi....

comunque io ho il conto NETeller in $.....

[Re_Lizard]

Si, anche io ho risolto facendomi convertire il conto in $, ma finoa qualche giorno fa c'erano problemi con NETeller per i nuovi iscritti...

Appena arriva uno dei PIN che aspetto incasso quello che ho e riprovo ;)

Grazie per la risposta

[nunogomes]

mmm ame è da un mese che dice sempre la solita cosa

strano molto strano!

[bob1]

Certo che sono dei lentoni a risolvere i problemi...

[Re_Lizard]

Infatti non capisco perché non risolvano, è tantissimo ormai che riscontriamo sta cosa