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Inserita:

Nella mail dove mi dicono che tra 3-6 ore mi verrà accreditato manualmente il bonus cìè anche questa frase:

Bonuses and free money allocated to you carries a 30x wagering requirement before it may be cashed out. Your non-bonus / cash money is completely unaffected by this bonus and may be cashed out at any time, without restriction. If you make a withdrawal and you have a bonus balance, your bonus balance will be forfeited and reset to zero.

Quindi EZ???

The Guru

Inserita:

mi inserisco anche io in questa discussione

e chiedo a cinzia (letta la frase citata da the guru), se mentre giocava e' mai entrata in cassa per controllare se dava incassabile il saldo della cassa principale, lasciando il bonus...xche' onestamente le condizioni farebbero presupporre che sia ez a tutti gli effetti!

grazie

Inserita:

Completato PT, anche se sono riuscito a portare a casa solo deposito + bonus, in quanto ho chiuso a 150. Vi farò sapere in quanto tempo accreditano.

Saluti, Gloth.

Inserita: (modificato)

mi ha appena telefonato un'amica dicendomi che sta facendo questo bonus che le avevo segnalato , e andando in cassa dice che vede la scritta che il cash balance può essere prelevato in ogni momento , lei ha iniziato da poco a giocare non è nemmeno a metà pt , però sai non avendo sott'occhio la situazione non saprei che dire...

Modificato: da cinzia
Inserita:

infatti anche a lei il cash balance lo da prelevabile , io le ho detto di provare a prelevare visto che ne varrebbe la pena ,

mi ha mandato lo screen shot , spero di non farle fare una cavolata...

Inserita: (modificato)
comunque ho telefonato e mi hanno confermato che non sarebbe ez

Peppe a me sembra EZ, ho richiesto il bonus ($50), mi hanno risposto ciò:

La vorrei informare che ho dovuto mandare un sollecito alla nostra azienda “Admin” per farle accreditare il suo conto Diamond Casino (xxxxyyyyyyyy) con il bonus di €50.00 --------il conto è in $ ed ho depositato 25, non capisco perché ha scritto €50! :hahaha:

Purtroppo questa operazione ci mette dalle 3 – 6 ore lavorative.

Bonus e libero denaro stanziato a voi 30x comporta un requisito di scommessa prima di poter essere incassati. Non il tuo bonus / denaro contante è completamente indipendenti da questo bonus e possono essere incassati in qualsiasi momento, senza restrizioni. Se si commette un ritiro e si dispone di un bonus equilibrio, equilibrio il bonus sarà incamerata e reimpostare a zero. Tuttavia, se si preferisce non ricevere questo denaro, per qualsiasi motivo, fatemelo sapere, e io sarò lieto di rimuoverlo dal tuo account.

Se occorre ulteriore assistenza non esiti a contattarci :fatto:

Modificato: da gae
Inserita:

ciao gae....

si ma infatti la cosa strana e' che nelle regole generali delle promozioni c'e' scritta la stessa cosa che mi hai appena postato, ma se vai invece nelle regole del welcome bonus dice chiaramente che se si prova a ritirare prima di aver finito il pt verra' cancellato il bonus residuo e le vincite fatte grazie ad esso

in ogni caso appena mi daranno il bonus provero' ad incrementare e ad incassare...poi vediamo cosa succede

Inserita:

a questo punto penso proprio sia ez questo bonus , avrebbe già ricevuto notizie un merito al prelievo se fosse stato annullato , stiamo a vedere vi tengo aggiornati

Inserita:

riporto una parte della conversazione in chat poichè la pagina "claim your bonus" non funzionava..

CC agent: Roberto the system is not allowing me to claim the bonus for you. I will therefore have the bonus manually credited to your account. Please allow 1 - 2 hours for the bonus to be credited.

MCC agent: Please remember that you need to wager the bonus at least 30 times before you can make a withdrawal.

non avevo ancora chiesto nulla ma mi ha specificato subito i 30X prima del prelievo,continua il dilemma anche se secondo me,facendolo prima, si rischia di perdere la vincita.. :hahaha:

Inserita:

confermo anch'io quanto detto da postell mi hanno scritto le stesse identiche frasi

il dilemma e' sempre + forte....anche xche' cinzia non e' detto che se pagano alla tua amica poi si comporteranno ugualmente con gli altri, ho avuto esperienze alterne ultimamente con quelli del fortune lounge, e piu' in generale con questi casino che offrono bonus poco chiari

Inserita:

sì pensavo proprio la stessa cosa , vediamo come va pero , certo se nel frattempo qualcun altro ci gioca , ritira , e viene pagato è proprio ez , forza servono volontari!

Inserita:

Pagamento arrivato su NETeller stamattina, quindi un po' lento nei pagamenti per essere un Microgaming ma tutto ok :hahaha:

In totale dunque 48 ore: 24 di pending e 24 per il pagamento.

Saluti, Gloth.

Inserita:

la mia amica tutto a posto , soldi ricevuti! mi mangerei le mani , quando l'avevo fatto io ero arrivata quasi a 900 e per terminare il pt li ho persi tutti :hahaha: meno male che l'han pagata sennò mi sentivo in colpa x averle fatto fare il prelievo

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