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Inserito:

Ciao a tutti,

premetto che sono un novello giocatore e da saccente ho iniziato a giocare on-line senza andare a fondo nelle regole, soprattutto del Play Trough.

Ora non capisco più come muovermi.

Chi mi può dare delle indicazioni?

I fatti:

Mi iscrivo a Imperial Casino.

Apro il conto e deposito 100$ e mi danno altri 100$ di bonus.

Non avevo capito che bisognava superare il moltiplicatore di 15X.

gioco alla roulette francese e vinco circa 700$.

Felice chiedo per prova l'incasso di 500$.

Mi effettuano la transazione di 300$ ma mi dicono che per effetto dell'incasso prematuro perdo il bonus e le vincite legate al bonus.

Non mi pareva grave e vado avanti a giocare.

Deposito altri 300$ per avere una base

Arrivo a 1600$ e sempre per provare ne richiedo 100 su click2pay e 200 su postapay.

Me ne danno 100 su postapay.

Le quote non sono quelle richieste ma lo metto in conto e continuo a giocare vincendo oltre 6000$

Comincio a chiedere gli incassi di 3000$ su assegno, 300 su postapay e 700 sempre su assegno.

5 giorni fa succedeva questo e ancora non ho visto nessun accredito.

Ho chiesto spiegazioni al casino e mi hanno detto di guardare regole del P.T. che prevede 15x

ho guardato le regole e dicono che i giochi eleggibili a play trough, sono la roulette las vegas 300 e non la roulette francese.

Sconsolato ma conscio di essere alla pari tra deposito e vincita incassata mi brucio i 2000$ rimasti alla roulette LasVegas 300.

Ma ancora niente.

DOMANDE CHE MI ASSILLANO.

1)Vuol dire che tutto ciò che ho vinto con la roulette francese non lo vedrò mai più (rimane la voce richiesta di incasso e basta )

2)Quanto devo giocare ancora per ottenere qualcosa?

3)Se non mi fanno incassare, allora perché scalano dal deposito la richiesta e non lo rimettono nel conto?

4)E' un casino affidabile?

5)Avendo depositato 400$ in fasi successive, devo moltiplicare l'intera somma x 15?

6) Insomma, AIUTO, non ci capisco più niente

:blink:

Inserita: (modificato)

Solitamente il bonus te lo danno solo sul PRIMO deposito, quindi è su quello che devi calcolare il PT.

Comunque l'errore più grosso che hai fatto è stato: depositare PRIMA di leggere le regole! E questo ti ha portato a fare un secondo , meno grave , ma più letale errore - bruciare le tue vincite nel tentativo di adeguarti alle regole che non conoscevi. Alla fine è questo che i casinò vogliono: i tuoi soldi. E tu glieli hai dati troppo frettolosamente, senza informarti su come dove quando e quanto avresti potuto riprenderti indietro.

Modificato: da kundalini444
Inserita:

Ma secondo me e ripeto secondo me se al primo tentativo di incasso ti hanno annullato vincite e bonus le successive giocate non dovrebbero più essere soggette al pt dato che non stavi giocando con nessun bonus.

Prova a ricontattare l'assistenza e spiegare bene i fatti.

Questa casino fa parte del gruppo Gran Virtual, a me non ha mai dato problemi, mi hanno sempre pagato anche se ho incassato cifre ben minori.

Inserita:

Ciao cari,

grazie a tutti per le puntuali risposte.

Credo si sia risolto tutto.La fretta(che è sempre cattiva consigliera) mi ha fatto andare un po in ansia.

In realtà non ho tenuto conto del fuso orario e del week-end del casino.Poi i vari micro e macro prelievi effettuati quasi contemporaneamete oer verificare le modalità di incasso han fatto in modo che mi bloccassero il conto.

Ho spiegato i motivi e giustificato la mia attività...et voilà...accrediti assegnati.

Non posso dire altro che...SON PROPRIO CONTENTO...

bye bye

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