Aiuto Per Favore

[nejan]

Vi chiedo:

questo è il mio estratto conto.

28Marzo Versamento di 50 da carta.

29Marzo richiesta di pagamento di 670

29Marzo rigiocati 30

29Marzo rigiocati 40

30Marzo rigiocati 100

30Marzo Payout concesso. soldi ricevuti: 450

I soldi che ho riversato dopo avere chiesto il payout mi sono stati scalati dal payout stesso...ma non vi sembra comunque che manchino 50 dollari all'appello?

Sono passati 4 gg, ma ne nel casino, ne in NETeller ne sulla carta si vedono.

Idee?

[vainucleo]

Mi sono appena alzato e ieri è stata una seratona... però così a naso direi di si, mancano 50 all'appello.

Probabilmente te li daranno sulla carta perché è il deposito iniziale e solitamente con la carta di mezzo

fanno così, prova a sollecitare anche se a volte ritardano. Io una volta su betandwin ho ricevuto in 3 giorni

la vincita e in 3 settimane il mio versamento...

[jobbesy]

Ma è mica il lux, everest o simili? perché secondo me il meccanismo è questo. I 50 € che tu hai depositato via carta ti vengono restituiti subito via refund. Cioè i 50€ non ti vengono realmente scalati, un po' come i 5 euro quando registri la carta su intercasino e simili...

Comunque potrei anche sbagliarmi, non ne sono certo, ma è una possibilità

[nejan]

Ma è mica il lux, everest o simili? perché secondo me il meccanismo è questo. I 50 € che tu hai depositato via carta ti vengono restituiti subito via refund. Cioè i 50€ non ti vengono realmente scalati, un po' come i 5 euro quando registri la carta su intercasino e simili...

Comunque potrei anche sbagliarmi, non ne sono certo, ma è una possibilità

Si è il Glamour.

Pero' non ho capito cosa vuoi dirmi. Che vuol dire "refund"? E "i 50€ non ti vengono realmente scalati"?

[jobbesy]

Cioè in realtà i 50€ di deposito non ti vengono realmente scalati dalla carta..noterai solo differenza tra saldo disponibile e saldo contabile fino a che non faranno il refund.. è come se avessi fatto solo un finto deposito.. non hai mai registrato la carta su intercasino? Non hai notato che vengono scalati 5 euro per verifica? ma vengono solo scalati in maniera fittizia, nel giro di qualche giorno hai di nuovo i soldi sulla carta..

[Jolly28]

metto a disposizione...

Cara xxxx,

Grazie per averci contattato. Qui di seguito trovera' la spiegazione

per il suo incasso e della nostra procedura di pagamento.

La preghiamo di notare che noi NON addebitiamo ad ogni acquisto da lei

richiesto e NON accreditiamo ogni sua vincita o incasso da lei

effettuato. Le sue vincite e le sue perdite sono calcolate alla fine

di ogni giornata calcolando il Bilancio Giornaliero.

Il Bilancio Giornaliero e? calcolato usando la seguente formula:

Acquisti Totali meno Totale Incassato = Bilancio Giornaliero.

Se i suoi acquisti sono maggiori dei suoi incassi, allora il bilancio

giornaliero sara? negativo e le sara? addebitata la differenza.

Esempio: $50 (totale acquisti) meno $34 (totale incassi) = $16 in

Perdite (Bilancio Giornaliero)

Se invece l?ammontare degli acquisti e? inferiore all?ammontare degli

incassi, allora il bilancio giornaliero sara? positivo e le sara?

accreditata la differenza tramite il suo metodo di pagamento scelto.

Esempio: $50 (totale acquisti) meno $78 (totale incassi) = $28 in

Vincite (Bilancio Giornaliero)

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Altra mail mia dove chiedevo dove erano andati ecc ecc

Re:

Cara xxxxxx,

Grazie per averci contattato. I $100 non sono stata addebitati dalla

sua carta di credito poiche' scalati dall'incasso richiesto. Sono

qiundi rimasti sulla sua carta di credito.

Tuttavia se non sono presenti sul suo saldo disponibile e'

semplicemente perche' le compagnie di Carte di Credito stabiliscono

che, quando viene effettuato un?acquisto, dobbiamo pre-autorizzare la

transazione per un minimo di US$20.

La pre-autorizzazione NON è un addebito; semplicemente mette da parte

un certo ammontare di fondi per transazioni future. Di solito, la pre-

autorizzazione scade e viene rimossa dal saldo della tua carta di

credito alla fine del mese o nel prossimo estratto conto e i fondi

nuovamente disponibili.

Distinti Saluti,

Il Team del Servizio Assistenza

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