Golden Riviera Cambia Condizioni

[jobbesy]

Ho usato i 250€ di bonus che davano, e dopo aver soddisfatto i requisiti del free play ho vinto 200€ da trasferire al conto reale dopo il deposito di 50€. Quindi hno depositato 50€ e ho ricevuto dopo 10 minuti i 200€ di bonus. Partita secca all'atlantic blackjack (è l'unico che permette di puntare più di 200€) e fortunamente vinco 20 a 19. Quindi contento della vincita di 250€ vado alla cassa per prelevare in pieno stile ez bonus ma sorpresa: non posso prelevare perché non ho soddisfatto i requisiti minimi di puntata allora rileggo le term in italiano in lungo e in largo ma niente! allora passo alle terms in inglese e niente, non capisco, dappertutto c'è scritto che posso prelevare in qualsiasi momento il cash money perdendo quindi il bonus money..telefono e sto mezz'ora al telefono, chiedo di parlare col manager e mi ci fanno parlare il quale mi dice che pur non essendoci scritto il cambiamento dallo stile ez bonus, il "casino reserve the right, exercisable in its sole discretion to discontinue or cancel any promotional offer at any time for any reason whatsoever without notice". Tradotto: Il casinò si riserva in qualsiasi momento di cambiare le terms senza doverne dare comunicazione...alla faccia dell'affidabilità... comunque mentre litigo col manager mi accorgo che c'è scritto nella versione inglese che bisogna fare almeno 100 scommesse per potere prelevare il cash money...allora cerco una slot che mi permetta di giocare a 1 cent a linea e gioco 1 sola linea 1 cent per linea faccio 130 partite vincendo 64ct e poi provo ad andare a prelevare... e stavolta mi permette di prelevare i 300€ in stile ez bonus..però una fatica...e soprattutto mi viene meno la fiducia che ho verso il gruppo vegas partner lounge che tra l'altro oltre al riviera ha anche River Nile, Slot Royale e Miami Paradise.. mi viene meno la fiducia perché questo cambiamento non è stato pubblicizzato, non è stato inserito nella versione italiana e soprattutto non lo sapevano neanche quelli del support e neanche il manager, cosa che ritengo sia molto grave. Un manager che non sa di questo cambiamento...per loro semplicemente la tipologia Ez bonus non esisteva più pur essendoci scritto diversamente nelle terms, perché intanto loro hanno la term generica che possono sempre cambiare le regole senza comunicarlo...

[dariobrasil]

ecco perché non mi lasciava prelevare, avrei dovuto fare le 100 puntate. Alla fine nel tentativo di finire il fantomatico pt mi sono perso tutto.

Averlo saputo...

[jobbesy]

Son degli stxxxx eheh porco loro

[jobbesy]

Soldi arrivati

[cinzia]

ho fatto altro che 100 puntate,sto giocando alle slot per cui sono strasicura,vado a chiedere l'incasso e....sorpresina!bisogna finire il pt,vabbe non

mi manca molto. non è proprio più ezbonus,peccato

[cinzia]

sono tornata alla cassa e me li ha fatti ritirare con la solita frase che perdi il bonus rimasto ,ma come mai prima mi diceva che dovevo finire il pt?

vabbe l'importante è che ora ho ritirato ,comunque non sono per niente chiari

[jobbesy]

Anche col Lucky Nugget ho dovuto fare 100 puntate e poi mi ha fatto ritirare..mah..

[parpol]

Al Golden Riviera Casino ho fatto + di 100 lanci, ma....... :ciao:

You have not met the minimum play through required for you to perform a withdrawal.

Your Balance Summary:

Cash Balance : (EUR) 200.20

+ Bonus Balance : (EUR) 65.00

= Total Balance : (EUR) 265.20

:(

che faccio? Aiutooooooo!!!!!!

Modificato: 9 maggio 2007 da gae

[cinzia]

gioca ancora ,magari con puntate minime alle slots e ogni tanto vai a controllare se puoi incassare

[parpol]

...ho continuato a fare altri 100 lanci (come minimo) da .90 e 50 lanci alle slot a 40 linee da 2 euro. ecco cosa dice: :fatto:

Modificato: 10 maggio 2007 da gae

[cinzia]

caspita anche a me era successo così p0i quando ero rimasta con 20euro di bunus mi ha fatto incassare e c'era la solita schermata che vedi negli ezbonus

devi solo proseguire cercando di limitare le perdite e guardare spesso l'incassabilità ciao

[parpol]

ok, pero tutt'ora sul sito c'è scritto: L’ammontare in contanti può essere riscosso in qualsiasi momento.

non vedo il perché devo continuare a giocare rischiando di perdere parte o tutto della somma vinta. Gli ho mandato varie mail ma nessina risposta.

Non mi sembra tanto serio come casino

Modificato: 10 maggio 2007 da gae

[peppe79]

ho appena finito blackjack ballroom

ho fatto la free hour e sono riuscito a trasferire 200 euro, ho poi depositato 100 euro, e arrivato a 350 euro avrei voluto ritirare i 50 euro di vincita, ma non me lo permetteva....allora ho provato a fare 100 bets...ma niente....li ho contattati tramite live chat e un'operatrice mi ha risposto che era strano ma che il dipartimento era chiuso e che non se ne parlava prima di 24 ore...poi sono andato sul sito e trovato questa clausola: Cash Account Terms and Conditions include:

For players who receive a first deposit or sign up bonus, a minimum of 30 times the bonus balance must be wagered prior to making a withdrawal from their Cash account. Please note, as a player's bonus balance clears from their bonus account to their cash account the wagering required to withdraw from the cash account will also decrease.

For example, if a player receives a €100 bonus, they will have to wager approximately €1,500 based on a game with 100% wagering contribution (e.g. Slots, American Roulette and Parlor Games) before attempting a withdrawal. Similarly, they will have to wager €3,000 based on a game with a 50% wagering contribution (e.g. Table Poker, Casino War, Sic Bo and all Roulettes except for American Roulette) and so on.

letta cosi sembra che non si puo' ritirare se non prima di aver finito il pt (ma allora mi chiedo, cosa esiste a fare il bonus balance?), comunque mi incazzo e mi metto a giocare e dopo ben 3 ore e mezza riesco a finire a 553 euro ahahahahah alla facciaccia loro (e ovviamente una volta finito il pt mi ha fatto prelevare)

una sola domanda mi sorge: siccome sono stato oramai escluso dai points rewards (infatti li accumulo ma se provo a convertirli non me li accetta) mica possono farmi storie per il prelievo??? dopo quasi 10000 euro di puntate vorrei proprio vedere

[parpol]

ok, Peppe grazie per le info incrocio le dita

[dariobrasil]

Ormai credo che il sistema ez sia stato abbandonato un pò da tutti per il welcome bonus.

Per me poco male, tanto ho preso solo mazzate negli ultimi che ho fatto.

[parpol]

mi è successa una cosa un pò strana, sono passato a: You have not met the minimum play through required for you to perform a withdrawal.

Your Balance Summary:

Cash Balance : (EUR) 205.15

+ Bonus Balance : (EUR) 190.00

= Total Balance : (EUR) 395.15

mentre questa mattina:

Your Balance Summary:

Cash Balance : (EUR) 200.20

+ Bonus Balance : (EUR) 65.00

= Total Balance : (EUR) 265.20

non so se o :fatto: _

Modificato: 10 maggio 2007 da gae

[jobbesy]

Azz, hai provato a prelevare? mah che strano questo gruppo, francamente sti ez bonus iniziano un po' a risultare antipatici. Certi sono ez bonus puri con cash sempre prelevabile, altri devi fare 100 puntate, altri (e anche io l'ho notato ma non ne sono certo) cambiano magari di ora in ora. Esempio: alle 3 non mi fa prelevare, mi riloggo il giorno dopo e mi fa prelevare... mah, valli a capire. Ora sto facendo lo slot royale, stesso gruppo del Golden Riviera, ieri da casa mia ho ricevuto 1000€ da giocare al free hour max trasferibile 200, e 200 sono riuscito a trasferire dopo il deposito minimo di 40€, oggi vado a casa di un mio amico, scarico e ricevo solo 750 di free hour e mi passa solamente 100 al conto reale dopo aver dovuto depositare un minimo di 50€ cose assurde

Per di più al momento ho fatto circa 300 spinnate eppure non mi fa prelevare dal cash account, al contrario di quello che fece il golden riviera poche settimane fa..eppure sono lo stesso gruppo...mah valli a capire, però

[parpol]

Ho provato a prelevare in vari momenti da ieri pomeriggio; ho inviato 4 mail sempre ieri, ma nessuna risposta. ...alla fine sono risciti nel loro intento!!!!!

:blink:

Secondo il mio modesto parere sono fin troppo disorganizzati, almeno potevano rispondere alle mail o inventando qualche scusa o rispondendomi in aramaico antico....ma niente! Tra i 15-20 casino a cui ho giocato (in maggioranza Playtech ) questo è il peggio del peggio del peggio. é proprio un casino ridicolo

Modificato: 10 maggio 2007 da gae

[parpol]

......continuando!

Sicuramente e come dici tu, ma sul sito al momento del prelievo c'èra scritto che le vincite era pagabili in qualunque momento; quindi

Cash Balance : (EUR) 205.15 erano prelevabili! ....in teoria. comunque è andata, non fa nulla. Grazie lo stesso