Conto Chiuso

[jupiter77]

sono ben 3 settimane dopo avermi registrato che ho il conto bloccato.mi era arrivata un e-mail che diceva di mandargli documenti e bollette,il problema e che non ho un conto bancario e le bollette non sono a mio nome.ho mandato almeno 6 e-mail per chiedere se posso con il documento d identità ma niente!!!!!NETeller ha problemi?se mando solo il documento d identità me lo riaprono?

[4m1c0]

manda documento di identità + tessera elettorale..se hai problemi telefona..

ciao

[jupiter77]

ma è mai possibile che per rispondermi via e-mail passino già più di 3 settimane????per telefonare non telefono perché non parlo l italiano e non capirei.poi se provo via chat non funziona mai l italiano come supporto!!!!!per me il servizio assistenza è pessimo!ma che la NETeller abbiamo grossi guai?

[jobbesy]

per telefonare non telefono perché non parlo l italiano e non capirei.ma che la Neteller abbiamo grossi guai?

Si in effetti avevamo capito il tuo problema..

[dariobrasil]

[jupiter77]

per me è il principio,non si può aspettare cosi tanto avendo mandato già 6 e-mail!poi il servizio italiano chat non funziona mai!!!!!per me come servizio fa pena!

[jobbesy]

La chat in Italiano non è attiva..non lo è mai stata che io sappia, io non ho mai trovato nessuno. Io telefono direttamente, e per la cronaca ti parlano nella lingua che preferisci, si avvalgono di una società esterna di traduzioni simultanee. Quindi se chiami ti parlano in spagnolo, inglese, tedesco..quello che vuoi... comunque in effetti come servizio assistenza lasciano molto a desiderare

[jupiter77]

anche oggi niente,sono ben 4 settimane e 9 e-mail.per natale 2040 risponderanno????????????

Modificato: 22 maggio 2007 da claudius

[jobbesy]

Ma a che indirizzo invii le email? le mandi in inglese?

[nejan]

Ma a che indirizzo invii le email? le mandi in inglese?

Ragazzi NETeller non mi quadra...sono due volte che mi si prendono di piu' dalla carta...la prima volta 25 euro, stavolta 65....

stasera non è raggiungibile..la carta non è utilizzabile.

E se per fine maggio chiudono?

Sai che risate...mica voglio dire che mi solano 65 euro a me prima di chiudere, sarebbe il colmo...pero' non so'...boh

sarebbe un peccato

[jupiter77]

sono passate 4 settimane e ben 10 e-mail e nessuna risposta!!!!IL SERVIZIO CLIENTI ITALIANO FA VERAMENTE PENA!!!!!

[jobbesy]

Ma sei sicuro che esista il servizio clienti in italiano? eheheh io non ne avrei la certezza, se no al telefoni parleresti sempre con loro e non con i traduttori...